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Despidos en Colt Telecom España

Aunque todavía es extraoficial, parece ser que la empresa británica Colt Telecom ya tiene en marcha un proyecto de reestructuración, que incluye el despido de la mayor parte del personal que trabaja en el Dept. Fault Help Desk (averías) de Madrid, que da servicio a clientes multinacionales del Reino Unido, Suecia, Dinamarca, Suiza, Italia, Francia, Bélgica y Holanda entre otros. Todo menos España y Portugal.

Los clientes de Colt están descontentos por varios motivos y no es para menos, porque el servicio de atención al cliente, Dept. Averias Europeo establecido en Madrid ha demostrado ser un gran fracaso y prueba de ello es que la empresa no para de perder clientes.

Si deciden contratar con otras empresas de telecomunicaciones el cable, Bloomberg TV, Reuters y demás grandes cuentas, probablemente acabarán despidiendo a la mitad de la plantilla.

Colt Telecom tiene una red de fibra óptica propia dando servicio en 32 ciudades europeas y cotiza en la bolsa de Londres.

Aunque algo antiguo, aquí tenéis un link orientativo sobre Colt Telecom: es.gsmbox.com/news/mobile_news/all/11435.gsmbox.

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    CCNAs y demás certificaciones de Cisco

    Ahora mismo ser CCNA es una mariconada. Es decir, una persona con los conocimientos mínimos de redes, y fijate lo que digo, mínimos y un empolle de dos semanas del libro que publica CISCO y se lo saca con la gorra.

    En mi empresa hay becarios que me han venido con el titulo de CCNA y no tienen ni puta idea de lo que es una red, eso sí , aprobaron el examen.

    El certificado mínimo de Cisco que ofrece garantia es el CCNP y porque tiene parte práctica y aún así....

    Para un Centro de atención a usuario lo que se precisa es alguién que se haya peleado con los equipos, esté o no certificado. Desde luego esto último es un PLUS , pero también salen la gente de la ESO con certificado y no saben escribir correctamente... Esto es unicamente como reflexión

    Un saludo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Pues éso, que el CCNA sólo sirve como aproximación al mundo…

      Pues éso, que el CCNA sólo sirve como aproximación al mundo del networking, y creo que cumple su cometido perfectamente. Independientemente de que luego un CCNA no sepa configurar IPSec o una línea E3, sí que va a conocer el modelo OSI, los distintos protocolos WAN y LAN, y una larga lista de cosas más.

      En cuanto a lo de que alguien que no tenga ni idea de redes se lo saca en 2 semanas...no te lo crees ni tú.

      Saludos.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Vamos aver... Te puedo contar el caso de dos 2 ingenieros,…

        Vamos aver... Te puedo contar el caso de dos 2 ingenieros, que estaban centrados en proyectos de cableado estructurado, y que tenian nociones básicas de redes. Se cogieron el libro del curso y se lo sacaran en dos semanas con un 90.

        Como ya te he comentado tengo al menos un becario con CCNA y que cuando le hice la entrevista, le puse la cosa más simple de diseño de red ( dos oficinas, 5 usuarios por oficina, un servidor , y una linea punto a punto ) y no fué capaz de hacerme un esquema de la red. Sin embargo según el certificado tenia un 85

        Como ya he dicho, el CCNA es inutil. Es una forma de sacar dinero por parte de Cisco, ya que:

        Se lo venden a los centros de FP y academias varias, como si fuera lo más en certificaciones. ( Pocas veras que ofrezcan la certificación CCNP )

        Los profesionales en redes, si quieren sacarse el CCNP, les obligan a sacarse el CCNA obligatoriamente ( Ridiculo a no ser que quieran la pasta )

        Consejo:

        Preparense el CCNP y examinense de CCNA, CCDA ( estos tres empollando el libro ) CCDP y CCNP de un tirón.

        Ah! y respecto a lo que realmente se cotiza en el mercado es el CCIE. Que curioso que no se necesite estar certificado del resto para ser CCIE.

        Un saludo

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          buenos dias, Te comento un par de cosas sobre las…

          buenos dias,

          Te comento un par de cosas sobre las certificaciones:

          1.- Eso de que un CCNA OFICIAL, es decir en centro VUE o Prometric se lo saca uno en dos semanas, me permito reirme bastante del tema, porque me parece que desde el examen 604-507 es un poquito dificil hacerlo... como que imposible en esas dos semanas.

          2.- las puntuaciones se graduan sobre 1000, no sobre 100. Es un pequeño detalle.

          3.- No hay que confundir el programa de estudios CNAP con el CCNA, son dos cosas bien diferentes en cuanto a dificultad y resultado.

          4.- Me da la impresion de que no te has sacado ninguna certificacion y eso demuestra que no conoces ningun nivel de dificultad real de los examenes, con eso no quiero provocarte ni nada de eso, esto es una simple percepcion mia, corrigeme si estoy confundido.

          5.- hoy en dia hace falta un 860 sobre 1000 para aprobar el CCNA incluyendo simulaciones donde hay que demostrar que sabes resolver un problema de routing y switching.

          6.- Porque el CCNA no es para nada ninguna introduccion al networking, es muchisimo mas que eso, lee bien el temario del mismo.

          7.- El pensar que las certificaciones no tienen valor ni enseñan nada, es una opinion, hoy en dia no pongo a nadie a trabajar conmigo si no tiene al menos nivel MCSE si se trata de sistemas Windows, CCNA si es para redes y RHCE si trabajamos con Linux. Me dan garantias de conocimientos, no simplemente de boquilla. Dan reconocimiento y ademas dependiendo del esfuerzo y practica que pone la persona que lo hace luego tiene capacidad o no de realizar su trabajo en condiciones.

          8.- Si tuvieras claros los conceptos sabrias que para acceder al CCIE no es necesario ningun prerequisito, simplemente realizar el examen teorico y luego concertar fecha y lugar para el practico, otra cosa es que los examinadores de Cisco se partan el culo cuando el tipo no venga con al menos 5 años intensivos de networking de verdad, no networking "spanish" y juego a ser administrador en unas pocas PYMES, te dejo los enlaces para que te informes:

          http://www.cisco.com/warp/public/625/ccie/rs/

          por ejemplo te lo pone claro:

          "Becoming a CCIE requires passing a set of exams
          No formal prerequisites exist, but candidates are strongly encouraged to have at least 3-5 years of hands-on job experience prior to attempting certification. To obtain CCIE certification, you must first pass a written qualification exam and then the corresponding hands-on lab exam."

          Todo esto te lo comento porque yo soy CCNA, CCDA, CCNP, CCDP, MCSA, MCSE en windows 2000 y 2003, con las especializaciones en seguridad, con bastantes certificaciones del CompTIA, CNA y CNE de Novell y muchas mas, hasta de Citrix y Veritas.

          Porque trabajo como desarrollador de contenidos de examenes para el CompTIA, porque trabajo como desarrollador de contenidos para el examen CCNA con Cisco Systems directamente.

          No quiero empezar ninguna discusion de mal rollo, pero es que a mi me cuestan dinero y sudor las certificaciones y no veo bien que se desprestigien de manera que cuando alguien lo lea piense que es un sacadineros de las empresas (que de cierta manera minima lo es, pero al menos es una forma real de demostrar conocimientos).

          De todas maneras y de buen rollo podemos discutir o quien quiera discutir conmigo de ello, estoy en el correo aissazen@hotmail.com.

          Un saludo,

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            "1.- Eso de que un CCNA OFICIAL, es decir en centro VUE o…

            "1.- Eso de que un CCNA OFICIAL, es decir en centro VUE o Prometric se lo saca uno en dos semanas, me permito reirme bastante del tema, porque me parece que desde el examen 604-507 es un poquito dificil hacerlo... como que imposible en esas dos semanas."

            En la empresa donde trabajo se lo sacaron 6 (seis) por supuesto su objetivo era el CCNP y les obligaron sacarse el CCNA.

            3.- No hay que confundir el programa de estudios CNAP con el CCNA, son dos cosas bien diferentes en cuanto a dificultad y resultado.

            Yo he hablado siempre del CCNA y CCNP.

            4.- Me da la impresion de que no te has sacado ninguna certificacion y eso demuestra que no conoces ningun nivel de dificultad real de los examenes, con eso no quiero provocarte ni nada de eso, esto es una simple percepcion mia, corrigeme si estoy confundido.

            Para tu información soy CCNA, CCDA, CCNP y CPSE wireless y estoy viendo si me saco una semana para prepararme lo que me queda para sacrme el CCDP, que más de la mitad del trabajo ya lo tengo hecho con el CCNP

            5.- hoy en dia hace falta un 860 sobre 1000 para aprobar el CCNA incluyendo simulaciones donde hay que demostrar que sabes resolver un problema de routing y switching.

            De una complejidad que te cagas la pata bajo. Por otra parte la razón de poner una nota tan alta es para que no se cuelen tantos certificados, inunden el mercado y se les acabe el negocio

            6.- Porque el CCNA no es para nada ninguna introduccion al networking, es muchisimo mas que eso, lee bien el temario del mismo.

            Es una introducción al networking en la extensión de la palabra networking. Otra cosa es que para ti introducción sean los articulos de PC Actual de como se conectan dos PCs através de un concentrador

            7.- El pensar que las certificaciones no tienen valor ni enseñan nada, es una opinion, hoy en dia no pongo a nadie a trabajar conmigo si no tiene al menos nivel MCSE si se trata de sistemas Windows, CCNA si es para redes y RHCE si trabajamos con Linux. Me dan garantias de conocimientos, no simplemente de boquilla. Dan reconocimiento y ademas dependiendo del esfuerzo y practica que pone la persona que lo hace luego tiene capacidad o no de realizar su trabajo en condiciones.

            Las certificaciones CCNA ( No he dicho que la certificaciones CCNP y superiores no valgan. No he nombrado otras certificaciones que no son CISCO porque no las conozco, y por tanto la respeto completamente) para lo único que sirven es para hacer una criba mayor en la selección de un trabajador. Si dos personas no demuestran experiencia laboral, tendria prioridad el del CCNA. Esto no indica que sea una buena selección. Me he encontrado CCNAs que no tenian ni idea y alguno además sin ninguna actitud por el trabajo.( Ojo esto sucede también con los CCIE). Por supuesto en estos casos, se les acaba el periodo de pruebas y a la calle. Es más, en algún caso prefiero una persona trabajadora sin certificación que alguien con ella, por que ya se la sacará si le damos facilidades.

            8.- Si tuvieras claros los conceptos sabrias que para acceder al CCIE no es necesario ningun prerequisito, simplemente realizar el examen teorico y luego concertar fecha y lugar para el practico, otra cosa es que los examinadores de Cisco se partan el culo cuando el tipo no venga con al menos 5 años intensivos de networking de verdad, no networking "spanish" y juego a ser administrador en unas pocas PYMES, te dejo los enlaces para que te informes:

            Eso de Networking Spanish te califica. En España se hace Networking de alto nivel, incluso por personas no certificadas por CISCO.Entre mis amistades y conocidos hay un total de 18 CCIEs, todos ellos españoles. La mayoria de ellos se sacaron el CCIE a pelo después de haber currado con routers durante 3 años, y empollar durante 2 meses el examen. Otros se lo sacaron sin tanta experiencia, pero entrenados por los anteriores

            Para que veas que sé de que va el examen de CCIE te diré que el examen práctico es en Bruselas, y lo único que conocen de la red a reparar es un esquema y sólo disponen de un terminal ( No ven en ningún momento la red que tratan de reparar ).

            Volviendo al tema,para los CCIE que conozco, el teorico fué pura empollada y trabajo en maqueta.

            Partiendo de la dureza del examen, además existe una ureza adicional provocada por el propio fabricante. Se puede dar el caso de 2 personas que se examinen del practico el mismo dia, en la misma sala , con el mismo examen, y respondan igual , y que uno apruebe y el otro supenda (de esto te puedo citar tres casos que además para más INRI les cayó el mismo examen que en el primer intento y además se lo sabian de memoria). Pero que te voy a decir a tí que seguro que por tus manos han pasado muchas preparaciones para el CCIE ; P

            ¿ Por qué sucede esto? ,porque CISCO regula el número de CCIEs . Para ser un integrador Gold o Silver Parteners tienes que tener un número de CCIEs determinado, pero por otro lado a CISCO le interesa que el número de estos partners sea mínimo ya que son la excelencia de sus integradores.

            Esta es una forma de regular el tema, Junto con el resto de especializaciones ya que tienes que tener un número determinado de CCNAs CCNP y CCIE además de CPSE y etc.. El número de CCNAs es mucho mayor que los de CCNP y estos lo mismo de los CCIEs. SI un CCNA pasa a CCNP tienes que buscarte la vida para conseguir otro CCNA y así sucesivamente. Como no puedes parar la progresión de un certificado te puedes encontrar rapidamente sin CCNAs y perder la condición de Gold y Silver partners. Por ello la dureza de los examenes es menor para las certificaciones de las que exigen más numero de certificados. En plata, que la certificación CCNA es una MARIA, por que si no los partners de Cisco se lo echarian en cara.

            Como muestra de como CISCO maneja las certificaciones, te voy a poner un ejemplo de CCIE, En el TAC de Cisco se supone que debe haber CCIEs. Alguna vez cuando pones un caso en el TAC , llegas a sospechar al hablar con ellos que esto no es así. De hecho conozco a un CCIE que trabajaba en el TAC y se vino para España,al cual cualquier CCNP le daría 3000 vueltas. ¿ Como ha llegado a aprobar la cojocertificación CCIE ? Por que al estar contratado por el TAC tenía más información que otros al hacer el examen práctico,esto no me lo invento sino que me lo ha dicho el mismo.

            Todo esto te lo comento porque yo soy CCNA, CCDA, CCNP, CCDP, MCSA, MCSE en windows 2000 y 2003, con las especializaciones en seguridad, con bastantes certificaciones del CompTIA, CNA y CNE de Novell y muchas mas, hasta de Citrix y Veritas.

            Porque trabajo como desarrollador de contenidos de examenes para el CompTIA, porque trabajo como desarrollador de contenidos para el examen CCNA con Cisco Systems directamente.

            Evidentement no te echo en cara que defiendas las certificaciones, ya te he dicho que la certificación única de CISCO que no me gusta es la de CCNA y CCDA, que como ya te he dicho es empolle total. Del resto de certificaciones de otros fabricantes no te comento nada porque no tengo esperiencia previa.

            De todas formas y entre tú y yo todas esas certificaciones para un curriculum son impresionantes, pero para alguien que trabaja en el networking real, con proyectos complejos, no en la formación,lo único que dice es que no tienes experiencia practica reciente en alguno de esos campos, por que si no ¡¡¡¿¿¿ De donde saca el tiempo para prepararse todas las renovaciones de esta certificaciones????!!!, por que al menos las de Cisco hay que renovarlas.

            Un saludo y sin acritud, eh? Que ya se que es duro preparar examenes de CCNA con toda la ilusión del mundo , para que luego te digan que esas certificaciones están tiradas :) :) :) :) :) :)

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Jajajajajajaja, oye eso que dices es cierto, y es interesante…

              Jajajajajajaja, oye eso que dices es cierto, y es interesante saber que al menos la gente esta al dia, pero una cosa, los nuevos examenes son bastante dificiles como examenes de introduccion al sistema piramidal de cisco. El caso es que cuando das el paso a CCNP la cosa se complica y las especializaciones de seguridad de cisco mas todavia.

              Si quieres certificaciones extremadamente complicadas donde si que hay prerequisitos y rollos oscuros bastante malsonantes, echale un ojo a Nortel, estuve planteandomelo y lo he dejado para dentro de un tiempo (indefinido).

              Desarrollar examenes y contenidos no esta mal, como extra en la vida no es mal tema.

              Me gustaria escribirte mas pero es que me duermo, a ver si mañana echo un poco mas de thread por aqui, por el resto animo con el CCDP y por cierto, suerte :).

              Un saludo,

          • Cerrado

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          • Cerrado

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            Vaya por delante que yo no estoy certificado en nada de esto…

            Vaya por delante que yo no estoy certificado en nada de esto (no me dedico a estos temas), así que no entraré en si un tipo de certificación en concreto es buena o no.

            Yo pienso que las certificaciones tienen el lado bueno y el malo. El bueno, que se adquieren conocimientos sobre un producto o tecnología en concreto que, si están bien hechos los cursos, no puedes aprender por tu cuenta. No me creo que alguien, por mucho que se pegue con un router de Cisco, pueda saber más que el propio fabricante si éste hace un curso en condiciones.

            Pero también es obvio que se han montado un negocio en torno a esto empresas que son un "monopolio" como Cisco, Microsoft y alguna más. Curiosamente, los fabricantes segundones no le pueden dar tanta importancia a este tema.

            A mí la certificación me dice poco. No me cargaría a nadie por no tenerla, aunque la considero un plus. Pero los conocimientos tiene que demostrarlos para el trabajo que necesito que haga, porque es lo que necesito. Y una buena actitud, que no abunda.

            En tu caso, tienes motivos claros para defender las certificaciones, pero es la misma vieja discusión entre la gente que tiene titulación oficial y la que no. Cada uno defiende la postura que le interesa.

            • Cerrado

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              hola, soy el del thread de antes, si, es posible que a veces…

              hola, soy el del thread de antes, si, es posible que a veces defienda ese tema bastante, pero una cosa si es cierta en este tema, los cursos oficiales son muy muy muy escuetos para formarse en la tecnologia, de hecho, todas las certificaciones las tengo habiendo estudiado por mi cuenta y habiendo trabajado con la tecnologia correspondiente.

              Tambien se ha convertido en un negocio, muchos piensan que por tener muchas certificaciones son mejores y no es asi, pero si demuestran que al menos conocen la materia en profundidad. Despues estan las technet para microsoft, el TAC para Cisco, etc etc etc, fuentes de conocimiento basado en experiencia real de otros compañeros de trabajo...

              Un saludo,

              • Cerrado

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                Yo llevo trabajando con equipos Cisco desde hace 3 años…

                Yo llevo trabajando con equipos Cisco desde hace 3 años (Ebone, que eramos operadora, al igual que Colt, y despues en KPNQwest) y empeze si tener ni idea, y todo lo que se ahora es a base de manuales y collejas que me he llevado. Ahora estoy preparandome por mi cuenta el CCNA.

                Resulta que donde estoy trabajando ahora, ha entrado un tio nuevo, que tiene el CCNA, pero ve un sh int .... o un sh log y no tiene ni puta idea de lo que aparce en la pantalla.

                Las certificaciones son interesantes, porque hasta cierto punto te abren posibilidades de trabajo, pero reconozcamos, que sin experiencia de poco valen.

                Saludos

  • Cerrado

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    Lo que SI hay dentro de COLT

    Me jode enormemente la cantidad de basura que aquí se comenta gratuitamente. Trabajo en COLT, fisicamente muy cerca de donde se haya el Helpdesk y os explicaré un par de cosas.

    Para empezar creo que COLT es de las mejores emprersas de telco existentes en España (y Europa) a nivel técnico y de Atención al Cliente). Siempre se ha reconocido a COLT por esto último si bien es verdad que últimamente ha decaido un poco, y os explico..

    Originalmente, hace un par de años, las incidencias y peticiones eran atendidas directamente por el técnico (cualificado) que efectuaba las actuaciones. Esa situación era ideal porque el cliente tenia una comunicación directa con COLT (su llamada entraba directamente al centro de control de red). Debido al aumento de clientes y a la reestructuración que vino provocada por la crisis del sector, se habilitó un HelpDesk. Obviamente la atención bajó pero manteniendose dentro de unos límites aceptables. Las incidencias siguen resolviendose rápidamente, las peticiones se atienden correctamente.

    Lo que no se puede hacer es pedir que una empresa que está capeando el temporal de la crisis no haga ajustes en sus costes. Yo fui de los primeros en decir que estabamos dando un peor servicio al cliente pero se intentó minimizar al máximo.

    Como resumen diré que no tengo constancia de esa reestructuración de que se habla. Los técnicos del Helpdesk pasan directamente las incidencias a los técnicos con lo cual NO hace falta que sepan de CCNA, ni MCSE ni arenques en vinagre. Es mas.. si dices que quieres hablar con un técniuco te pasan directamente o te cogen el teléfono.

    COLT sigue siendo una empresa de calidad, a años luz de Telefónica.

    • Cerrado

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      Estimado señor de Colt, Gracias por la publicidad realizada a…

      Estimado señor de Colt,

      Gracias por la publicidad realizada a su empresa, pero las cosas son un poco al revers. Me explico: soy ejecutivo de una empresa extranjera de informática (Con sede central en Londres, así que le pido disculpas por los errores de grámatica), mucho más pequeña que Colt, pero con clientes muy estables en España (como DonPiso, por ejemplo).

      Hace un par de meses hemos rellenado sus formularios de Internet para que uno de sus comerciales se pongan en contacto con nosotros, pero parece que hemos olvidado especificar que se trata de contactarnos ESTE año.

      Desde entonces, como necesitamos un proveedor de Internet, hemos dicho ADIOS a los servicios de Colt España y hemos contratado los servicios de Auna.

      Si Auna solucionará el problema de su soporte técnico en los proximos años, creo que Colt tendrá que buscar otro mercado, ya que la calidad de los servicios de esta empresa (Auna) sobrepasa "años luz" los servicios de Teléfonica y (como nos comentaron usuarios de Colt) también Colt España.

      Le ruego antes de hacer publicidad a su empresa, coje el pulso del mercado, de sus propios clientes (mejor dicho ex-clientes) y de los clientes de la competencia. El resultado le será más que útil.

      Atentamente,

      Un empresario cabreado.

    • Cerrado

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      No intentes razonar con los "freaks" que deambulan por este…

      No intentes razonar con los "freaks" que deambulan por este foro, porque es algo imposible.

      Cuando escribas en este foro, sólo puedes decir cosas como:

      "ESPAÑA ES UNA MIERDA", "LAS TELECOMUNICACIONES EN ESPAÑA DAN ASCO" , "AZNAR TIENE LA CULPA DE QUE HOY ESTE LLOVIENDO", y cosas así.

      Mi consejo: pasa de este foro y acude a cualquier otro en el que escriban personas y no mamarrachos con acné y un teclado. Yo voy a hacer lo propio.

      Saludos.

      • Cerrado

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        Y es una pena, pero el nivel de zumbados ignorantes aquí está…

        Y es una pena, pero el nivel de zumbados ignorantes aquí está llegando al límite.

        Y, que conste, yo no tengo nada que ver con COLT (al contrario que vosotros ;-).

    • Cerrado

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      Me parace muy bien que Colt sea una empresa a años luz de…

      Me parace muy bien que Colt sea una empresa a años luz de telefonica etc, etc, etc (y todos los etc´s que quieras) pero.....

      CUANDO DEMONIOS PODRA EL USUARIO NORMAL DE CASA, DE CIBER, ETC, ETC, DISFRUTAR DE TAN BUENOS SERVICIOS COMO DICES???????

      ES QUE ES ALGO QUE ME INTRIGA UN MONTON MUCHO SERVICIO DE CALIDAD MUCHA CONECTIVIDAD MUCHO ROLLO PERO YO SIENDO USUARIO NORMAL NO TENGO MAS ELECCION QUE LA DE TIMOFONICA, AUNA..... VAMOS LA MISMA BASURA DE SIEMPRE.

      AVER SI SE DEJAN DE TANTA MIERDA Y REESTRUCCTURAN, LAS EMPRESAS ESAS QUE SON TAN BUENAS Y MEJORES QUE TELEFONICA, DE CARA AL USUARIO BASICO........

      ES MUY FACIL TRABAJAR SOLO CON EMPRESAS Y DECIR SOMOS MEJORES QUE TELEFONICA.

      PARA MI Y SIENTO DECIRLO ESPAÑA ES EL CULO DEL MUNDO EN CUANDO A COMUNICACIONES E INTERNET

      AVER CUANDO PODRE TENER YO UNA CONECCION ASI QUE YA CASI TODO EL RESTO DEL MUNDO DISFRUTA

      WWW.CIBERINTERBIT.COM/SOPORTE/ASE.GIF

      WWW.CIBERINTERBIT.COM/SOPORTE/DL.GIF

      SIN TENER QUE PAGAR UNA MILLONADA POR EL :)

      • Cerrado

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        Me parece increible la de tonterias que sueltas por aqui. Te…

        Me parece increible la de tonterias que sueltas por aqui. Te recuerdo que este chico a dado su opinion sobre la empresa donde trabaja. EL NO ES EL SUBSECRETARIO DE TELECOMUNICACIONES!!!!

        Pidele cuentas a él, no a este chico que no tiene culpa de nada. Demuestras que sabes tan poco de esto...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        No sabes escribir, ni expresarte, ni tienes ni idea de cómo…

        No sabes escribir, ni expresarte, ni tienes ni idea de cómo funcionan las telecomunicaciones, las empresas o el mundo.

        Vuelve a tu cueva, acomplejado.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      "COLT sigue siendo una empresa de calidad, a años luz de…

      "COLT sigue siendo una empresa de calidad, a años luz de Telefónica"

      Ya sabemos que te paga Colt pero no creo que te obliguen a tanto!! JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA!!!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        yo no soy ningun comercial, a mi no me pagan mas por tener…

        yo no soy ningun comercial, a mi no me pagan mas por tener mas clientes.

        Vale, trabajo aquí, y por eso mismo creo que mi opinión puede aportar mas de lo que tu has hecho.

        que cada uno crea lo que quiera pero aqui mucha gente habla por hablar

  • Cerrado

    nadie se salva de reestructuraciones

    La pregunta es... quien esta metido en ese SAC?
    Lo digo porque muchas veces meten a gente sin muchos dedos de frente y que toca temas que le quedan grandes o siquiera saben de que hablan.

    Colt por otra parte ya les paga cursillos de formación o les dan la típica charla de media hora de lo que deben hacer y ya está?
    Tal vez si pierden clientes por culpa de su SAC sea un problema de más arriba por no querer amoquinar en formación a sus empleados (o subcontratan como muchas operadoras este SAC?)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Si, claro, les pagan cursos de Cisco CCNA y CCNP en centros…

      Si, claro, les pagan cursos de Cisco CCNA y CCNP en centros especializados......

      ............

      ..........................

      QUE NO!!!! QUE VAN A PAGAR!!!?

      NO HAY CURSOS, SI ALGUIEN QUIERE CURSOS SE LOS TIENE QUE PAGAR DE SU BOLSILLO

      (TAMPOCO ESTARIAN DISPUESTOS ELLOS A ASISTIR A CURSOS DE 19:00 A 21:00 SIN QUE LES PAGUEN POR ASISTIR, SON ASI DE INUTILES...)

      Colt no es la unica empresa en que está pasando eso, hay otras, y en general, todo el sector informática/teleco en España va de puto culo.....

      y a pesar de eso, cada año mas gente en la uni estudiando informatica y teleco.... sin comentarios.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        ..... "Colt no es la unica empresa en que está pasando eso,…

        ..... "Colt no es la unica empresa en que está pasando eso, hay otras, y en general, todo el sector informática/teleco en España va de puto culo.....

        y a pesar de eso, cada año mas gente en la uni estudiando informatica y teleco.... sin comentarios."

        Sin Comentarios

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      UIS..... El SAC ese es una P&$% MIer&·#, es uno que llevaba…

      UIS..... El SAC ese es una P&$% MIer&·#, es uno que llevaba el adsl de eresmas cuando era de AUNA, e hizo monton de pufos en varias campañas de emision de llamadas para vender bonos de retevision que tela marinera .. t suena Iberphone? ...

      Parece mentira, con lo serios que son colt pa unas cosas y dejan de la mano de dios algo tan serio com la atencion al cliente .... solo habia que pedir referencias ....

      saludos

      :P

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        que son serios los de COLT? y tu que sabes? tu quien demonios…

        que son serios los de COLT? y tu que sabes? tu quien demonios eres?

        bueno, esto es lo de siempre con las opiniones.........

        yo pongo a parir a COLT porque en mi empresa tuvimos muchos problemas con esa gentuza y al poco tiempo tuvimos que buscar otra empresa para esos temas porque era inaguantable.

        tu defiendes a COLT por tus motivos (que no los dices, etc.)

        de todas formas hay un refrán español que es aplicable a muchos temas ultimamente: "PIENSA MAL Y ACERTARÁS".

  • Cerrado

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    LOS DE COLT BARCELONA, UNA PANDA DE INCOMPETENTES

    Es que es increible lo inutiles que son LA MAYORIA de los tecnicos de COLT BARCELONA y MADRID, de verdad, es patético. Lo digo por experiencia propia.

    Ya se que aqui no estoy registrado, que mi opinion no vale nada por eso de ser anonima, etc. etc. etc. pero me da igual, yo voy a decir LA VERDAD que yo he conocido y experimentado.

    [parrafo borrado] Bah, para que demonios estoy escribiendo esto.............

    a los de COLT: que os den a todos, y ahora a joderse trabajando todos en subcontratacion con AJI*** y basuras de esas por 700 euros/mes, que os lo mereceis por inutiles.

    • Cerrado

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      Pues yo digo todo lo contrario. Tenemos en colt (MADRID)…

      Pues yo digo todo lo contrario.

      Tenemos en colt (MADRID) housing (un par de armarios rack) con caudal con internet y mas servicios, y el servicio tecnico es increible, puedes preguntarle por configuracion CISCO por firewall, por routers, por configuracion de apache. y SIEMPRE me han respondido con un tiempo de respuesta siempre inferior a los 30 minutos. Y daba lo mismo que fueran las 1 de la tarde como las 3 de la mañana. Siempre habia alguien que sabia al otro lado del telefono.

      Aqui los tecnicos hablan con los clientes (no como en otros sitios que para hablar con un tecnico tienes que pasar por 5 telefonista, contar 6 veces el problema y que te tengan 10 minutos en espera) y es rapido y eficaz.

      Siento mucho lo de los despidos y espero que no le toque a nadie de los que he conocido alli.

      Un Saludo de un cliente de colt Satisfecho.

    • Cerrado

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      Ya sabemos que tu opinión es muy importante (para ti), pero…

      Ya sabemos que tu opinión es muy importante (para ti), pero con una vez que lo digas vale.

      Además, cuando se dice algo, hay que argumentarlo. Si no, no sirve para nada.

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