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Cerrado

AUNA estafa. No contrates ADSL 1Mb. Te quedarás desconectado!

ADSL 1Mb de AUNA es una estafa.

Siento enviaros malas noticias y perdón a los que no les interesa nada este tema.

Si AUNA os ofrece un contrato de segregación del nº teléfono, ADSL 1Mb, sin altas y con tarifa plana de 39"9€ incluyendo todas las llamadas metropolitanas gratis, no lo firméis, es una ESTAFA.

AUNA asegura que en un muy breve plazo (no concretan pero afirman que no supera las 24h) te cambian el servicio ADSL que tengas por el nuevo. Te aseguran que primero te envían un modem usb conjuntamente a los parámetros de configuración, después desagregan tu nº de Telefónica y en tercer lugar te llaman de inmediato para que configures tu nuevo ADSL. Es falso.

Somos muchísimos usuarios los estafados. Te desagregan el teléfono sin avisar (dejándote unas horas o días sin línea) y te dejan colgado sin ADSL. Algunos ya llevamos un mes sin conexión. AUNA no se ha puesto en contacto con nosostros ni una sola vez. Llamando más de 50 veces al 902 50 00 60, y después de marcar 5 o 6 respuestas y esperar ratos de más de 20-25", o se corta (casi siempre) o te atienden para decir-te que no les funcionan los ordenadores (a los operadores del centro de atención) o que te pasan con otro departamento y después de esperar se corta. Podéis probarlo en todas las franjas horarias, incluso por la noche o en fines de semana. Si alguna vez os piden vuestro movil para llamaros y realizar un seguimiento del problema, nunca volverán a llamaros.

Pasa exactamente lo mismo que los primeros meses de Terra, pero todavía peor. Conozco empresas que han tenido que volver a contratar con Telefónica un nuevo número (pagando de nuevo el alta) y esperar todo el plazo de instalación de un nuevo ADSL.

Así pues, AUNA estafa. Firmas un contrato y te desconectan. No os dejéis engañar.

POR FAVOR, avisar a vuestros amigos y concocidos. En unos minutos podéis reenviar este mensaje y les ahorraréis un montón de problemas.

Perdón a los que habéis recibido este mensaje y no tenéis especial interés por este tema.

Y muchas gracias por vuestra colaboración.

Saludos.

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  • Cerrado

    perdonar un segundo

    Soy un Empleado del servicio tecnico de auna y estoy de acuerdo con todo lo dicho en este foro sobre la compañia, pero no lo pageis con nosotros los instaladores xq nosotros estamos aqui currando para poder comer y pagar la ipotecas muchas gracias por buestra compresion y si algun dia compra ono a auna espero q todo mejore xq si no a este paso no vamos a poder ni comer. un saludo a todos

  • Cerrado

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    Otra estafa AUNARIA

    Bueno, yo os comento lo de los ancianos, pos es verdad, a mis abuelos les vino un comercial de AUNA y no se identifico como de AUNA, sino como de TELEFONICA, que es lo que tenian contratado ellos... Luego, tras soltarles un rollo de una promocion de TELEFONICA, les pidio los datos, y les ASIGNO en AUNA... Ese mismo dia, me lo dijeron, y les llame por telefono dando ORDEN EXPRESA de que cancelasen el alta. Me aseguraron que dejaban nota de la cancelacion...

    Dias despues, voy a hacer una comprobacion, y cual es mi sorpresa cuando tienen puesta AUNA, por que los muy HIJOS DE PUTA lo habian preasignado...

    Tras esto, les llamo con un moskeo evidente, y los muy cabrones, me hacen gastarme 3€ en enviarles un FAX para la baja (Cuando no queria ni el alta...). Les mando el FAX y en teoria debian dar de baja en 15 dias.

    Pagamos la primera factura, como es logico, esperando la baja de AUNA.

    Al mes siguiente, vuelve otra factura, y tras llamarles y decirles que se habia dado orden de baja, nos dice que no tienen constancia, y que les vuelva a enviar el FAX,,, Aqui es cuando me moskeo, y les digo que hagan lo que les de la gana, que esa factura no la van a cobrar, y que voy a dar orden al banco de NO pagarles mas.

    Tras esto, y tras unos cuantos dias, dieron la baja, y enviaron unas cartas de Morosidad, las que para evitar problemas pague...

    Solucion, para evitar todos estos engaños y practicas desleales por parte de estos HIJOS DE LA GRAN PUTA, cogi y les puse a mis abuelos ONO. Desde entonces, ningun problema.

    Conclusion, AUNA ESTAFA, AUNA ES MALA, EL QUE DIGA LO CONTRARIO TRABAJA PARA ELLA O PONE EL CULO, AUNA NO TIENE MORAL, AUNA ES MIERDA, Cualquier cosa es mejor.

    Perdonad que me descargue asi, y los tacos, pero esque me toco a mi lidiar a esta panda de impresentables que engañaron a mis abuelos como a chinos, y la verdad, me sento fatal. Conclusion, tengo un movil AMENA, que dare de baja cuando haga 1,5 años de contrato, puesto que es AUNA. De momento, esta con gasto 0 al mes, pagando el minimo, y con ganas de darse de baja.

    Saludos. ;)

  • Cerrado

    no es para tanto

    Las generalizaciones nunca funcionan. Uno por vender dice lo que sea, luego esta el comprador para fiarse de lo que le dicen. Que los de auna son unos estafadores, no te lo discuto, pero como cualquier comercial de cualquier compañia. Vamos que a mi vienen a mi casa y me dicen que en 24h tengo el adsl cambiado de compañia y me rio de ellos, nose echate un vistazo por los foros de wanadoo, ya.com, openforyou, etc y veras gente esperando semanas e incluso algun mesecito.

    En cuanto a los SAT, pues mira, desde el de Microsoft que es de coña, hasta el de nokia para el movil, todavia no he visto ninguno en condiciones.

    Y eso de que hay empresas que se han tenido que dar de alta de nuevo con telefonica, te refieres con la oferta de 1mb +llamadas?, porque eso yo creo que es solo para particulares, las empresas tienen otras promociones.

    Lo de estafa pues yo no lo veo, tu has firmado un contrato. A que por ninguna parte pone que por parte de auna te tienen que dar el alta del adsl en 24h, pues eso, que el contrato es lo que es, y lo que se sale de el, algunas veces bueno y otras malo, en tu caso malo, pero no siempre es asi.

    Mi recomendacion: cuando firmes un contrato leelo bien y cuando algo de lo que pone en el contrato no se cumpla reclama

    • Cerrado

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      os cuento lo q va pasando aqui en tenerife...........yo me…

      os cuento lo q va pasando aqui en tenerife...........yo me pase de cable 300 con auna a net 1 mega y va de lujo,exceptuando q con el doblaje d el aputa velocidad,llevamos mas de 40 dias q la conexion va fatal,a partir de las tantas de la noche la conexion se estabiliza y el ping de latencia pasa de 1200 a 50 q siempre es asi cuando esta bien.........llamad al 900855555 q es gratuito,tb es verdad q minimo son 10 minutos para q te atiendan..........bueno,la averia debe de ser muy gorda o eso es lo q me dijo el responsable del area tecnica de internet de auna,dsp q pusiese de vuelta y media al telefonista.........q no quepa duda q ya tienen pòr mi parte una reclamacion interna puesta en la tienda de auna en tenerife y otra reclamacion en consumo............aparte de las otras 2 q se llevan esta semana q entra...................amenaze con darme de baja y ellos al no recibir el fax para la baja definitiva me llamaron y la comercial muy amable despues de oir lo q le tenia q decir me dijo q si me quedaba con ellos durante un año tenia la cuota de internet a un 50% de descuento..........lo q no voy a hacer es darles el gustazo a ellos de darme de baja..esperare como llevo esperando y como llevamos esperando muchos usuarios de auna en tenerife.........mucho amigos mios ya estamos desquiciados...pero palante.........ya se encargaran de pedirles explicaciones y de darles caña..................eso si,el sevicio tecnico de aqui tiene q estar de paseo por ahi.....................porque como los tranque cerca de mi nodo se les cae el pelo................comentar tb q la velocidad de net 1 mega es muy buena,las descargas por http llegan a 130kbs y por el burro son fijas a 110 y 115..............una pasada,nos vemos y suerte...........

      • Cerrado

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        Bién, pos ami me okurre lo mismico que el paisano. Enresulta…

        Bién, pos ami me okurre lo mismico que el paisano.

        Enresulta que tengo Internet a 300 y durante un par de semanas iba que flipaba, hasta que me comentaron de que Auna iba a subir a 600 sin coste alguno.

        Eso si, probablemente estaria un par de dias bajo mínimos por lo de las pruebas, etc (ja, ja, ja, ja,)..... LLEVO MAS DE 1 MES QUE NO ME BAJA NADA A MAS DE 10 KBS POR SEGUNDO..... (a mis vecino les ocurre lo mismo)...

        Luego... ¿pa cuando tendremos llínea a 600?... ¿cuando nos cobran menos en la factura por un servicio que no nos estan dando?.... ¡¡¡¡Me siento estafado!!! ... Y creo que llevo razón....

        Saludos desde Tenerife

        ¡Garimbez!

        • Cerrado

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          No te preocupes compañero, aquí a los de Auna Madritel parece…

          No te preocupes compañero, aquí a los de Auna Madritel parece que sirve lo de MAL DE MUCHOS CONSUELO DE........,

          Primero no quiero ofender a nadie, solo quiero puntualizar que a los que les vaya bien con Madritel, sigan con su estrella.

          Os comento mi asunto que es la ostia y es la verdad de la situación en que actualmente nos encontramos los usuarios de AUNA-Madritel .

          Soy una de las personas que en el año 2002 autoricé la portabilidad a favor de Madritel y contraté teléfono y una línea dsl por cable de 256 Mb.

          Nada mas poner la línea DSL, llamé para decir que aquello estaba demasiado lento, pero en el servicio técnico siempre me han dicho que estaban haciendo mejoras en la red y además que en las pruebas que ellos hacian les salia que mi conexión estaba bien, en aquellos momentos tenia la velocidad de descarga en 8 kb/s.

          Al final a los 6 meses y ante mi insistencia, me cambiaron el cablemodem por un motorola y la verdad es que durante 2 meses aquello parecía increible, tenía descarga a 20 kb/s.

          Después de esos dos meses vengo de nuevo con mi calvario particular, aproximadamente 3 ó 4 días al mes no tengo conexión, cuando llamo para reclamar obligatoriamente tengo que llamar a un 902 (encima tengo que pagar), y la contestación siempre es la misma "Estamos haciendo obras de mejora en la red para una mejor calidad". Y además dicen: que me han duplicado la velocidad gratuitamente , es increible , estoy actualmente comn una media de descarga de 16 Kb/s y dicen que tengo NET 600, que no me puedo quejar.

          Por fin hoy he decidido dejar de ser Cliente estrellado de AUNA-Madritel, no aguanto más las explicaciones que me facilitan y la falta de seriedad.

          Sé, que con mi decisión no cambiará la politica de servicios de AUNA-Madritelante su clientes . Pero por lo menos me sentiré mejor en mi interior si por leer esta carta una sola persona lo piensa dos veces antes de contratar unos servicios que yo en mi caso NUNCA HE RECIBIDO, pero al contrario SIEMPRE LOS HE PAGADO.

          Atentamente.

          Tomás Casatejada

          Madrid

  • Cerrado

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    A mi auna me va bien

    Yo no se la gente tanto protestar, solo sabeis protestar, todas las conexiones van mal, en todas te timan, en todas te dan mal servicio... q coño hacemos? pues bien, auna para mi es la q mejor va, cuando dijeron de duplicar... cumplieron mucho mas rapido q telefonica... me prometieron un año gratis de conexion... me lo han dado (aun lo disfruto) tube un problemilla... llame y ellos me devolvieron la llamada al dia siguiente para ver si se habia resuelto el problema.

    Cuando se hace un test de velocidad me da minimo 602Kbps (con NET600), cuando lo haces con telefonica 512 si te da mas de 400 puedes estar de suerte! yo creo q la gente se queja por vicio, yo antes tube telefonica y me dio muchos mas problemas, me timaron y encima se rieron de mi, pasaban de lo que les dijera, asi que yo creo q deberias quejaros menos, al menos mientras en españa no haya ninguna compañia en condiciones.

    Un saludo

  • Cerrado

    Es AUNA, sobran las palabras.......

    Son los mismos que entran en casa de personas mayores y les pillan la factura con los datos bancarios "para hacerles una mejor oferta de telefonía", les hacen firmar diciéndoles que no se comprometen a nada, y luego les preasignan fraudulentamente sin que se enteren.

    Son los mismos que han subido sus tarifas, han eliminado la franquicia de 160 segundos del establecimiento de llamada pero no el cargo por establecimiento de llamada.

    Son los mismos que han sustituido su número de atención gratuito por un 902.

    Son los mismos que, como no te dés de baja por BUROFAX, vas listo.

    Y no sigo que me hierve la sangre....... por eso les mandé a freir puñetas en su momento y volví a hacer mis llamadas con Telefónica mal que me pese.

    • Cerrado

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      Lo de Auna es increible....son unos ladrones....los "nuevos…

      Lo de Auna es increible....son unos ladrones....los "nuevos trileros de la red"....no voy a repetir mas las mismas quejas de siempre.....pero amos....q no hay q generalizar...pero JOder!!! aparte de algun "iluminao"..a alguien mas le va bien el 1024/300 de auna??.....llevo casi medio año y desde entonces me han hecho todo tipo de perrerias..y yo como buen ciudadano q paga sus impuestos...les hago ganar dinero con su INEXISTENTE SERVICIO.....MALAS CONEXIONES...PINGS BRUTALES.....Y MUCHASSSS....MUCHISIMAS CONEXIONES RECHAZADAS....CON LO CUAL O NO CARGO EL 50 % DE LAS PAGINAS O sencillamente no llego.
      Os dejo un enlace de mis continuas quejas y algun screen sobre mi cnx......!!Vivan las Montañas rusas y los sinverguenzas!!!!!
      http://spateam.net/foro/viewtopic.php?t=559

      un saludo foreros

    • Cerrado

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      IMPOSIBLE QUE EN LA FACTURA COJAN LOS DATOS BANCARIOS YA QUE…

      IMPOSIBLE QUE EN LA FACTURA COJAN LOS DATOS BANCARIOS YA QUE VIENEN CODIFICADOS.

      IMPOSIBLE QUE ENVIANDO UN BUROFAX NO LO ATIENDAN YA QUE ES UN DOCUMENTO OFICIAL.

      TIENEN TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE GRATUITO.

      LA VERDAD NO TIENES NI IDEA,Y CREO QUE TU MAYOR VIRTUD ES LA IGNORANCIA

      • Cerrado

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        auna estafa yo lo se y lo siento en mis carnes, me deben una…

        auna estafa yo lo se y lo siento en mis carnes, me deben una tele(promocion de un cliente nuevo); mis padres llevan esperando el cambio de numero 6 meses pagando telefonica y madritel; hace un mes estube 25 dias a 256 teniendo contratado 1 mega y aun me contestan a una reclamacion diciendo me que no he llamado ni una sola vez en esos 25 dias para decirselos cuando tengo apuntadas las llamadas dias, horas, y teleoperadoras que me han atendido ademas de su factura con las mismas. POR FAVOR A TODOS LO CLIENTES DE MADRITEL INSATISFECHOS YO YA HE PUESTO LA RECLAMACION EN CONSUMO, LOS TELEOPERADORES HACEN LO QUE LES DICEN, SI TODOS UTILIZAMOS LOS MEDIOS QUE TENEMOS (CONSUMO) HAREMOS QUE HECHEN LA LOS RESPONSABLES A LA P... CALLE Y QUE LOS QUE ENTRE EN SU PUESTO NOS TOME MAS EN SERIO; SIENDO MUCHOS NOS TENDRAN QUE OIR. SALUDOS A TODOS LOS SUFRIDORES DE AUNA

      • Cerrado

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        lo primero es no llamar tonto a ningun compañero,pues tu…

        lo primero es no llamar tonto a ningun compañero,pues tu mismo te descubres como eres.lo segundo es que este compañero tiene todo la razon diciendo que trabajas con auna`porque si no es que no estas en otro mundo y vienes a este,solo para insultar.que 6te qiede muy claro que estos de auna y lo digo con todo conocimiento de causa,que son los mas ............que te puedas hechar a la cara,llame,para que no me activaran un producto que no queria y pedi,me lo activaron,yaun encima me lo activaron como empresa,cagate,porque me ponen un nombre de empresa y ya no puedes llamar al numero para particulares,por lo que te tieenes que pegar una hora para ponerte con empresa.me dan un fax y me llevo 15 dias intentando mandarlo,para darme de baja porque al final del todo me lo activan.me he pegado hasta 5 horas delante del faxx intentando que me lo recogieran,pero no hay forma .llamas y te dicen que l fax funciona.abre los hojos y ven a este mundo,que no te enteras compañero!!!mi sorpresa es cuando voy a mandar un burofax y me dicen que por lo zona en la que yo vivo me cuesta 22 euros.bueno todo sera para que estos ............. me dejen empaz y viva sin arderme la sangre.un sALUDO PARA ESTA GENTE QUE ES ESTAFADSA POR AUNA

      • Cerrado

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        Trabajas en Auna? Porque parece más que evidente... Además no…

        Trabajas en Auna? Porque parece más que evidente...

        Además no ha hablado de estafas a él, sino a ancianos. Cosa que me creo perfectamente.

  • Cerrado

    AUNA quiere ya sacar partido de un contrato retenido

    Mi problema con AUNA es el siguiente:
    Contraté lo que és es el Pack 1mb hace un tiempo, más o menos 15 días.
    Ayer intenté llamar y relativamente 'pasaban' de mí, e incluso me llegaron a decir que mi linea no tenia cobertura para teléfono porque las lineas están saturadas y no se podrá poner teléfono aquí (vaya gilipollez de respuesta), que solo podré poner cable y televisión, la dije a la chica que es imposible ya que yo hacía mucho tiempo tenía el pack de "Internet + TV + Tlf" con Madritel y que por lo cual yo tendría que tener dispinibilidad completa, ya que mis vecinos tienen AUNA, otros amigos que viven en los bloques de al lado también tienen AUNA y demás.
    Llamo hoy me me dicen que mi contrato está retenido (como ayer) y que tendría que firmar otro nuevo (sus muertos a caballo, ¿otro?) entonces yo la dije que vale, me dice la chica que hay un problema que cambian los precios, a partir de hoy día 1, no puedo pagar 45€ hasta el 2006, sino que solo hasta el 2005, con ello a partir del 1 de enero, dentro de 30 días, tendré que pagar 69€ al mes si contar alquiler de cable, codificador de tv y demás mierda.
    La digo a la chica que no es posible ya yo me acogí a la tarifa de 45€ al mes hasta el 2006, que si tengo q pagar 45€ sólo un mes, pues como que no estoy por la labor.
    Me la pregunto que si hay alguna solución para mi problema ya que fue problema del "gilipollas" que vino aquí a darnos el caramelo y por él que se equivocó de número de piso (esto es un 3º no es un 2º), entonces me dicen q llame al 902 500 060 y yo la digo, no será mejor llamar al 900 855 555, con ello me dice que llame como cliente de AUNA (marcar la opción 1) y esperar sin marcar número de telefono, que ya me pasan con atención al cliente.
    Marco y me dice el teléfono que naranjitas de la china que Telefónica no encuentra el número marcado y tal.
    ¿A alguien le ha pasado lo mismo?
    ¿Esto tiene alguna solución?
    ¿Al final me quedaré con Timofónica los cuales te sajan por un mes medio riñón y parte del ojo.

    • Cerrado

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      Mira si realmente no neceistas lo de un mega en internet, no…

      Mira si realmente no neceistas lo de un mega en internet, no se te ocurra contratarlo

      Yo trabajo con internet y es cierto que la oferta es mejor, pero el servicio de atencion al cliente = 0. Llebo 2 meses para mantener el numero de telefono de telefonica y x el momento nada de nada.

      Con respecto a los comerciales que van a tu casa, no os creais absolutamente nada. LLamar a Auna y preguntarles lo que os han comentado los comerciales, que vereis que es mentira la mitad (Esto me ocurrio a mi).

      Saludos y suerte

        • Cerrado

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          LOS DE AUNA SON UNA MIERDA. Y ESTA EMPRESA CAERA. NO TIENEN…

          LOS DE AUNA SON UNA MIERDA. Y ESTA EMPRESA CAERA. NO TIENEN NI PUTA IDEA DEL TRABAJO QUE HACEN. QUE SE VAYAN A LA PANADERIA A TRABAJAR. POR TELEFONO NOS TRATAN DE INUTILES, Y NOS IGNORAN DESPUES DE MILES DE LLAMADAS........GGGGRRRRRR

    • Cerrado

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      Estoy de acuerdo con lo descrito en esta pagina sobre Auna.…

      Estoy de acuerdo con lo descrito en esta pagina sobre Auna. En Octubre me di de alta con ellos contratando la promoción del cable modem de 1 mega, telefono y TV, y desde el primer dia, tengo continuos cortes de conexión a internet, durante todos los dias, y a veces cada 5 minutos. He llamado tropecientas veces al servicio tecnico, han venido, he probado desde formatear mi disco duro, quitar mi antivirus, cambiar de puerto usb, de todo, haciendo caso de sus indicaciones. Siendo paciente, y a dia de hoy sigo sin una correcta conexión.

      Para colmo descubrí que dp de mas de un mes, se habian confundido con el aprovisionamiento de mi conexión, y solo la habian puesto a 600. Total que te dan largas y largaas y exusas. Yo sigo insistiendo y llamo todos los dias, para cabezota yo!!!, y no pienso parar hasta tener el servico por el que he firmado, y si no acabare denunciándoles por incumplimento del contrato. Yo creo que es problema del mooden que esta defectuoso, seguro que con eso de la promoción pues han dado estos que son una castaña ya que el cliente no lo pagaba como oferta de la promo. pero si es asi, jolin!! que me lo cambien por otro nuevo (tengo el webstar 2000).

      Solo digo que el servicio de Auna no sirve, te tratan de tonto, y al final no te solucionan nada, y encima dicen que si va un tecnico a tu casa y señalan que el problema es tuyo, te cobran el desplazamiento y la resolución tecnica de la incidencia. Y encima como tienes que tener el contrato con ellos durante un año ya que es una de las condiciones de la promo, no te puedes dar de baja ¿Pero que servicio es este por el que pagas al mes una cantidad ya elevada y no te ofrecen ninguna garantia del servicio???

      Esto es una estafa señores, y creo que todos los afectados por este trato, deberiamos insitir por una mejor atención y sobre todo por un mejor servicio,. Y no sigo pq me indignan estas injusticias...

      Rosarisas

      • Cerrado

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        A mí tb me ha estafado AUNA. Dijeron que me avisarían antes…

        A mí tb me ha estafado AUNA. Dijeron que me avisarían antes de cambiarme de telefónica a auna, y no lo hicieron. Me quedé sin conexión. El pac autoinstalable llego al cabo de dos o tres semanas, tras múltiples llamadas. Lo instalé, funcinó ese día, y del adsl nunca más se supo. Sigo llamando a diario a auna, incluso me he desplazado dos veces a sus oficinas. nada de nada. Ni siquiera son capaces de decirme que sucede. No puiedes hablar con los técnicos, solo con operadores de call center, que no saben nada, adiestrados para decirte que anotan la incidencia y que los del servicio técnico ya te llamarán. mentiras, nadie te llama. Nadie te dice por que no funcionA. Te prometen ( despues de esperas de 15 minutas al teléfono ) de todo, que te llamarán, que te mandaran un kit nuevo, que mandarán un operario a tu casa, lo que sea, con tal de que cuelgues bien engañado. Todo mentiras. AUNA ME HA ESTAFADO

  • Cerrado

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    CUIDADO CON EL 902!!!

    Cuidado con las llamadas a los 902 de AUNA o del resto de operadores. Estos nuevos 902 son como un 807 pero a menor escala, es decir, AUNA y compadres reciben 1 céntimo por cada minuto de conexión. Con ésto se pretente que sean la infinidad de llamadas que se reciben al día las que carguen con todo o parte del coste de su servicio técnico.

    No os estrañe según ésto que os tengan una media de 10 minutos a 20 aún llamando a las 4 de la madrugada. Yo he hecho tres llamadas al 902 50 00 60 en el mes de diciembre de 2004 y me han soplado más de 3 euros (500) Pesetas, y con GUARRADOO-CERDOSUNI2 16 EUROS! EN UN MES.

    Visto el panorama lo tengo claro, a partir de ahora, cualquier problema les mando un mail si con mi teléfono para que me llamen, si no responden en un día les mando otro y así tres veces. Con esto es suficiente justificación para dejarles de pagar el recibo. Si te pones a analizarlo, ¿después de todas las llamadas que hemos hecho y el dinero gastado, nos han solucionado algo? Pues por eso, me ahorro el dinero y perder el tiempo con la panda de retrasados del servicio técnico.

  • Cerrado

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    auna, a mayor antigüedad más te sangran

    es verdad eso de que cambiaron el 902 por el que tenían gratuito y todo lo que afirmáis.

    Además de eso, todos los que contratéis 1 Mb con ellos, tened cuidado con el modem, pues viene defectuoso. Y hasta que puedes hablar con el departamento de atención te puede salir barba.

  • Cerrado

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    respuesta

    Esto es verdad. A mi me ofrecieron 1Mbps + teléfono+10€ gratis en llamadas cada mes hasta el 2006 por 39,9. Me dieron de baja el antiguo servicio para darme de alta en el "ofertón". A continuación se dieron cuenta que no me podían dar de alta en el nuevo servicio y me han dejado sin el nuevo y sin el viejo (mi Net-600). ¿Hasta cuándo? (les he preguntado) no lo sabemos pues su nodo está saturado. Muy bien....pues estoy sin servicio desde hace tres semanas y no sé cuándo lo recuperaré.

    • Cerrado

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      a mi m paso exactamente lo mismo, me hicieron la oferta de…

      a mi m paso exactamente lo mismo, me hicieron la oferta de 1Mb + 10€ de llamadas gratis. estuve durante 3 semanas (26 sept. -> 18 oct) sin conexion a internet esperando a que m pusieran 1M. Durante este tiempo llame 3 veces (minimo 10 min esperando al telefono para hablar con alguien) para reclamar que estaba sin conexion y me decian que me llamaria un tecnico para instalar la nueva linea y el telefono. durante este tiempo nadie llamo hasta q finalmente llame de nuevo para decir que no me instalaran la nueva linea y q m dejaran la de 600 Kb. despues de esto no he vuelto a tener problemas de conexion pero si una cosa tengo clara, a compañias tan incompetentes es mejor no pagar ni un centimo más por muy buena q sea la oferta.

  • Cerrado

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    no soltar uno sin tener bien agarrado el otro.

    Yo tengo una filosofia, no suelto lo viejo hasta que no he porobado lo nuevo, me he dado de alta con euskaltel 1Mb/600Kb por 39€ ya lo tengo instalado y funcionando hace una semana, y mañana escribire el burofax para telefonica. Prefiero pagar una cuota de mas y quitarme lios del tipo que comentais. Hace dos años me paso algo parecido a lo que comentais, pero al de dos meses y pico llame al proveedor que estaba contratando y le mande sin mas al cuerno, gracias a que no habia dado de baja a telefonica.

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