Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Cerrado

Arrakis: la compañia más barata y sin tiempo mínimo

He leido en el foro de Wanadoo | EresMas que alguien comentaba que el ADSL de ARRAKIS lo habian bajado de precio, y es verdad, lo han bajado 2€ el de 256Kbps 24h, también cabe recalcar que Arrakis usa su propia red (pertenece a BT) y por lo tanto no lleva proxy, a no ser que alguien lo confirme por aqui... Y encima no hay que tener un tiempo mínimo contratado el servicio.

Me ha impactado porque es la primera empresa que baja los precios del ADSL en España, Cable Azul decepcionó mucho y Arrakis es más veterana.

Entre los Productos de ADSL encontramos con kit autoinstalable o con previa instalación de splitter.

La oferta de 37€ mensuales sólo se aplica a la oferta de kit autoinstalable, aunque también están las otras modalidades (512kbps,2Mbps) disponibles en kit autoinstalable(con los mismos precios que con splitter). En la opción de 256kbps 24h podemos elegir entre MÓDEM o ROUTER. (Ya podemos comprobar que no son marcas muy conocidas xD)

Las tarifas del kit autoinstalable son las mismas que con la instalación del splitter, excepto que la del kit autoinstalable el alta es gratis.

Si queremos IP fija y otros EXTRAS tendremos que pagarlos...

PD: Con el splitter es obligatorio comprar el router (200€)

PD2: Es Arrakis la primera en dar el paso hacia una bajada de precios?

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    fast-patch

    Estoy pensando en contratar la adsl de arrakis sobretodo por k no tienes un contrato de tiempo minimo y para evitar el proxy-cache de telefonica ya k arrakis utiliza su propia red. Pero lo k me inquieta es si telefonica instalase el fast-patch lo pondria tamien arrakis? o automaticamente se veria afectado arrakis?

    Tambien agradeceria a alguien k tubiera contratado arrakis k me diera su opinion sobre la velocidad de la conexion y el ping.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Hacer cuentas!! De más barato nada!!

    A ver, teneis razon en que solo son 37 €/mes (+ iva) y que es 2 € más barato (aparentemente) que los ADSL ofertados por la mayoría de los ISP's. Y tambien teneis razón en que no te obligan a estar contratados con ellos ni dos meses, puedes darte de baja cuando quieras.

    Pero se os escapa un detalle importante. Esta oferta de 37 €/mes (+iva) solo es valida con el 'kit autoinstalable'. Y este kit, al contrario que con el resto de los ISP's, no es gratis!! es más, te cuesta 101.2 € !!!

    Ahora haced cuentas y calcular cuantos meses tendríais que pasar con Arrakis a 37 € (sacandole de beneficio 2 € al mes) para amortizar el puñetero kit de autoinstalacion..... pues si... muchos meses. Asi que... eso de más barato nada de nada.

    Y ahora, si teneis un poco de paciencia os voy a contar mi caso... yo soy cliente de Arrakis desde hace más de un año pero no creo que dure mucho más. Esto es lo que me ha pasado: leer y llorar conmigo (o reiros de mi):

    1- A pesar de conocer ofertas mejores (más económicas) de otros ISP's decidí contratar ADSL con Arrakis porque estaba muy contento con su servicio de tarifa plana, del que soy cliente desde hace más de un año.
    2- Les compré un modem USB (kit de autoinstalación) ADSL por el que tuve que pagar 101,2 euros sin saber en que estado se encontraba, o si sería compatible con mi ordenador.
    3- Al conectar el modem que me vendieron a mi ordenador, siguiendo al pie de la letra todos los pasos que indicaba su guía de instalación, dejaron de funcionarme todos los dispositivos USB, cuando nunca antes había tenido ningún problema con ellos. (de hecho, me fueron fallando uno por uno los puertos en los que fui probando el modem) (fui tonto, debería haber probado primero la impresora en el puerto en el que había conectado el modem, ahora tendría algún puerto USB operativo)
    4- Llame al servicio de atención al cliente de Arrakis y me envíaron un mensajero a recoger el modem para mirarlo, y me recomendaron que llevara mi ordenador a algún servicio técnico para que me miraran los puertos USB.
    5- Los técnicos que me miraron el ordenador me dijeron que mi placa base había sido quemada por un dispositivo que había conectado en un puerto USB. Y que para repararlo tendría que comprarme un placa base nueva.
    6- Entonces, les mande una carta a Arrakis y les pedi que se hicieran cargo de la reparación de mi ordenador o que en caso contrario, me devolvieran el dinero del modem que les habia comprado. (Si no me equivoco, en cualquier compra a distancia, dispongo de un plazo de 15 días para pedir la devolución del mismo, y es ilegal que no se me conceda este derecho) También les preguntaba cuando empezarían a cobrarme el servicio ADSL. (porque aún no había disfrutado de dicho servicio)
    7- Esperé paciente su respuesta y durante TRES SEMANAS no tuve noticias de Arrakis, y no pude usar ni mi impresora, ni mi cámara digital, ni el scanner ya que estaba pendiente de que me dijeran si se harían cargo de la reparación de mis puertos USB.
    8- Tampoco disfruté del servicio ADSL que había solicitado hacía ya más de un mes.
    9- Un día, me llega de vuelta el modem que quemó la placa base de mi ordenador, sin ninguna explicación por parte de Arrakis, no me decían nada, ni si había sido reparado, cambiado, o es que todo estaba bien en el modem. Y no sabía si se harían cargo de la reparación de mi equipo, así que les envié otra carta rogándoles, una vez más, que me contestasen y me dijesen si pagarían la reparación de mi equipo dañado.
    10- Me contestan diciéndome que habian probado el modem y que no les había dado problema alguno y que por tanto me lo habían mandado de vuelta.
    11- Yo les conteste que (como ya les había dicho en cartas anteriores) si no se iban a hacer cargo de la reparación de mi equipo no queria el modem para nada. Yo lo que no tenía pensado hacer era comprarme una placa base nueva y volver a probar otra vez con otro modem que me enviasen (y mucho menos si se trataba del mismo). Así que quería que recogieran el modem y me devolvieran el dinero que tuve que pagar por él.
    12- La respuesta fue que como a ellos no les habían dado ningún problema, no estaba en su mano el poder devolvérmelo.
    13- Por supuesto, me volví a quejar y les informé de que poco importaba el que funcionara bien o mal, que yo quería devolverlo, y que al ser una compra a distancia ellos estaban obligados por ley a devolverme el dinero.
    (Eso fue ayer... a ver que me contestan)

    14- Por otro lado me han domiciliado en mi cuenta bancaria 42.92 euros por el servicio de ADSL del que no he podido disfrutar hasta ahora ni un solo día. (aun hace dos días que me llegó el modem (que no puedo usar porque mi ordenador tiene los USB quemados) y desde hace un mes no he tenido manera de conectarme)
    15- Además, hoy, un amigo mío que estudia informática le ha comentado mi caso a un profesor suyo y este le ha dicho que no es el primer caso que oye. Que le hablaron de otro modem USB ADSL de Arrakis que le quemó la placa al usuario y que no le quisieron pagar.
    ¿Conoceis algun caso parecido? Si a alguno de vosotros le ha pasado esto, estaré encantado de ponerme en contacto.
    ¿Que creeis que debo hacer?

    Reconozco que hoy estoy muy quemado (como mi placa) con los de Arrakis, y que durante año y medio que llevo con ellos con la tarifa plana no he tenido ningún problema y me han dado muy buen servicio. Pero es que lo que me han hecho durante el ultimo mes y medio no tiene nombre!!

    Pretenden que me compre una placa base nueva (minimo unos 60 euros) que me quede con un modem por el que he pagado 101.2 euros y que no pienso probar ni el ordenador de mi peor enemigo, y que además les pague 42 euros de un mes de servicio de ADSL del que no he disfrutado ni una hora!!! Y les preguntas: ¿Es esto lo que me están diciendo? Y te contestan con todo el morro del mundo que a ellos no les dio ningún problema el modem!!!

    • Cerrado

      1. Siento lo de tu placa (se deba o no al modem, que se joda…

      1. Siento lo de tu placa (se deba o no al modem, que se joda una placa es una putada en cualquier caso). De todas formas, el caso que comentas es extraño. Solo me lo explicaria si hubiese alguna derivación electrica que "viajase" por el cable del modem.

      2. Siento que tuvieras que pagar 101 euros por el modem. Ahora cuesta 30 + IVA (no se si poner :D o :( )

      Ahora haced cuentas y calcular cuantos meses tendríais que pasar con Arrakis a 37 € (sacandole de beneficio 2 € al mes) para amortizar el puñetero kit de autoinstalacion..... pues si... muchos meses. Asi que... eso de más barato nada de nada.

      Evidentemente, ahi está el truco. ¿Por qué terra o ya.com te exigen estar con ellos al menos un año? Joer, pues para poder ganar algo de dinero contigo.

      De primer curso de economicas: ¿acaso creeis que os regalan algo?. Si te regalan un router, está claro que no lo hacen por nada!. Simplemente, distribuyen el coste de dicho router entre los meses que estas con ellos. Y les salen las siguientes cuentas: "si regalamos un router que cuesta XXXXX, distribuyendolo en XX meses, sale que empezamos a ganar dinero con el usuario a partir de mes 13. Por tanto, los obligamos a estar con nosotros por contrato 18 meses (6 por la cara)".

      Si cobrasen el router/modem, no se verian en la necesidad de establecer esos contratos abusivos.

      Conclusion: nadie regala nada.

    • Cerrado

      ...que esos dos euros pueden ser lo máximo que se pueden…

      ...que esos dos euros pueden ser lo máximo que se pueden permitir bajar? Tal vez por debajo de eso ya no ganen dinero con el ADSL......

      Que ya se que no es mucho lo que han bajado, pero quiero suponer que es lo que se pueden permitir sin entrar en perdidas por cada usuario. Al menos, ya es más que los demas.....

      De todas formas, creo que lo mejor de la noticia no son los dos euros, sino que como indica el autor del post, no hay un tiempo minimo de contrato (o sea, si te quieres ir, te vas). En otros es mínimo un año, y creo que terra llega hasta los dos.

      Un saludo!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        francia, uk, alemania, paises nordicos, etc... pq ofrecen el…

        francia, uk, alemania, paises nordicos, etc... pq ofrecen el doble de conexion al mismo precio y eso q la gente cobra el doble.

        • Cerrado

          ....como se distribuye el dinero que pagas todos los meses…

          ....como se distribuye el dinero que pagas todos los meses por tu ADSL. Te cuento (aproximado, lo se porque otras veces lo han publicado por aqui. Si alguien trabaja en un ISP, podria ajustar los precios):

          ADSL 256 = unos 39 euros de media

          Unos 22 euros van directamente para telefonica (por dejarles usar el cable que va desde tu casa hasta la central, y por dejarles usar sus centralitas)

          39 - 22 = 17

          De esos 17 euros, aproximadamente 7 se dedican a pagar el ancho de banda necesario para que todos podamos disfrutar de unos 20 y pico KBs de transferencia.

          17-7 = 10 euros

          De esos 10 euros, al menos 4 se destinan a pagar otro tipo de gastos (sueldos del personal, gastos de empresa, etc etc)

          10 - 4 = 6 euros

          Unos 6 euros es lo que se podria sacar de beneficio por usuario (y sinceramente, creo que me estoy pasando).

          ¿Te parece mucho? Sigamos con los calculos:

          39 - 6 = 33 euros de coste

          por tanto, te estan cobrando un 18% mas de lo que a ellos les cuesta. ¿Te parece mucho? Bien, os propongo una "prueba". Ir a cualquier comercio (bar, tienda de golosinas, etc). Preguntales cuanto les cuesta un botellin de coca-cola de 20 cl. Luego, preguntale a cuanto los venden. Preguntales tambien que margen de beneficios sacan de media por sus productos. Estas fueron las respuestas que obtuve yo de un colega que tiene una tienda de golosinas:

          Precio de compra de una lata de cocacola de 33 cl: 20 centimos.

          Precio de venta: 60 centimos (un 300% de margen bruto, algo menos si contamos la parte dedicada a amortizacion de gastos, o sea, la luz y eso)

          Margen de beneficios medio: al menos un 100%!!!!!

          Conclusion:

          1. Para que bajen los precios a niveles similares a otros paises, deben de bajar los precios de telefonica, y los precios por ancho de banda.

          2. En otros paises tambien es mas barato porque hay mas usuarios, que permiten amortizar antes los gastos. ¿Por que hay mas usuarios? Porque con el rasqui que hace de los pirineos pa'rriba, no hay quien salga a darse una vuelta, y el personal se queda en casa enganchao. La cultura de la cervecita y la tapa esta haciendo mucho daño a la penetración del ADSL en España :P :P :P :D :D :D XD XD XD

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Confirmo eso, terra 2 años y el resto 1. Solo Arrakis me deja…

        Confirmo eso, terra 2 años y el resto 1. Solo Arrakis me deja irme cuando quiera.

        Llevo 2 años esperando algo asi, no quiero obligaciones de tiempo.

        Hace un año Tiscali permitia 4 meses de contrato (solo que por entonces mi telefono no permitia adsl), y ahora tambien es 1 año.

  • Cerrado

    Oferta ? Rebaja ? Joe q lios xDD

    Pos yo q sigo sin ver la rebaja, la oferta esta claro q si ;)

    Yo pago 31,25 al mes (mas iva) por un cable 256/128 que va decente (nada de 10% ni leches.. decente, bajada a 30 juegos 70-100 , 60 a veces) la IP no es fija es dinamica, pero como si fuera fija xq en 2 años y casi medio que llevo con el servicio contratado e tenido solo 2 ips (año y medio con una y luego la cambiaron y llevo ya un año con la nueva, casi ips fijas :P) el "kit" como vosotros decis cuesta unos 60 € (cuando contratas tbm el tfno y la tv) solo internet vale instalarlo en casa 50 € Aprox (esto con una oferta indefinida de retecal de instalaciones al 50% del precio original) y te lo instala un tecnico, no es autoinstalable ni na de eso, entonces no me parece caro, el cable.modem que yo sepa no me cobran nada por tenerlo y comprarle no le e comprao, supongo que el alkiler del modem ira en los 31,25 al mes.

    Y weno, dixo to esto, creo q no acabo de ver muy clara la rebaja, ya se que el cable no llega a todos los sitios.. para los que no les llegue, dentro del mercado de ADSL lo mismo si es una rebaja considerable.. aunq 2€ no van a ningun lado..

    Un Saludo, TaTo_CoCo

      • Cerrado

        El 256 es la conex de los pobres.. ;) ya sea de cable o aDSL,…

        El 256 es la conex de los pobres.. ;) ya sea de cable o aDSL, ya q el 512 a muchos se nos sube de lo q estamos dispuestos a pagar por el acceso y conex a internet, y weno.. el 2Mb ya es pa los ricos ricos xD.

        Un Saludo, TaTo_CoCo

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          jejeje, no machote, la conexion de los pobres es mi super…

          jejeje, no machote, la conexion de los pobres es mi super 'ADSL56k' ofrecida por mi modem de toa la vida ;-)

          Salu2 a to2.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Yo solo os puedo decir que he estado trabajando en Compaq…

      Yo solo os puedo decir que he estado trabajando en Compaq dando soporte informatico a BT durante 3 años, se empezo a hacer un proyecto para implantar el ADSL a todos los comerciales de BT osea que mejor ADSL que ese no lo tenia nadie y yo que gestionaba las incidencias fallaba mas que una escopeta de feria, esto fue hace un año, no se si habran mejorado pero a mi arrakis no me da muy buena espina

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Oferta?¿?

    Yo creo que no...

    En el caso de que quieras disponer de una ip fija tienes que pagar 40 euros trimestales, o 140 anuales, lo que supon un incremento de mas de 10 euros la tarifa de la compañia predominante... mas el coste del kit, 30 euros el coste del kit con modem y 200 el kit con router...

    Puf.. lo de oferta.. no se yo.. por que lo que te bajan por un lado te lo cobran por otro, y con creces...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      ...que telefonica (u sea, el dominante) ya no da IP fija con…

      ...que telefonica (u sea, el dominante) ya no da IP fija con los adsl nuevos, y cobra por cada IP fija unos 12 euros mensuales...

      Saludos!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      No confundamos Oferta con Rebaja. Oferta es cuando una…

      No confundamos Oferta con Rebaja. Oferta es cuando una empresa te OFRECE (de ahi la palabra oferta) un servicio y rebaja es cuando le baja (de ahi la palabra rebaja) el precio. Así que, por ejemplo una conexion ADSL 256 a 100 euros es una oferta, pero obviamente no es una rebaja. Una conexión ADSL 256 a 37 euros es una oferta y una rebaja

      :)

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    adsl de Arrakis

    Mira sobre Arrakis de 37 euros al mes que es con los microfiltros preguntales que velocidad te garantizan ,pues yo que tengo mi linea contratado con ellos y a veces me iba muy lento y les llame para reclamarles y su contestacion fué que con la linea adsl de microfiltros solo te garantizan el 10% de los 256 que tu contratas espero que os pueda servir este comentario .

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Arrakis.

    Un par de apuntes que no estan escritos en la noticia.

    Si os fijais existen dos modalidales de ADSL y las dos son de 256K, la nueva que es la de los 37€ y la antigua que es la mia que son 39€

    Ahora bien ¿y esos dos € menos donde se van? pues muy sencillo, mientras que con la de 39€ te garantizan una velocidad de la linea minima y que la linea estara siempre en condiciones, con la de 37€ es un "buscate la vida" ya que no te garantizan nada. Por lo menos hasta el dia de hoy ha sido de esa forma ;)

    • Cerrado

      Quien hubiera visto Arrakis a tiempo, yo que tengo eresmas y…

      Quien hubiera visto Arrakis a tiempo, yo que tengo eresmas y pago 39 € +Iva, SIEMPRE me tengo que buscar la vida, y eso de velocidad minima que ye oh?, IP fija: ciencia ficcion, el modem un poco viejo: bueno pero no se apagara cada media hora (pa coger carrerilla digo yo): Así que disfrutar de lo que teneis y ni se ocurra cambiar ( que por eso no esta sancionado el cambiar). Disfrutar vosotros que podeis

1