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Los alternativos ADSL acaparan las nuevas altas, mientras Movistar y Ono pierden clientes

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Los alternativos ADSL acapararon la totalidad de los nuevos clientes durante el mes de febrero, en detrimento de Telefónica y las cableras, que siguen reduciendo el número de usuarios de banda ancha.

Según la nota mensual de febrero de la CMT, Movistar perdió en términos absolutos 8.150 líneas de banda ancha durante el mes. Aunque en FTTH sigue muy fuerte, con 13.614 líneas nuevas durante el mes, en ADSL perdió 21.759 clientes, lo que hace bajar su cuota de mercado de banda ancha al 48,9%.

Tampoco ha sido un buen mes para Ono y las cableras regionales. A pesar de la fuerte inversión publicitaria y la promoción de 15 Mb adicionales de velocidad, las cifras de altas vuelven a arrojar números negativos, con 4.470 clientes menos.

Las grandes ganadoras son de nuevo las operadoras alternativas ADSL, como Jazztel u Orange. En conjunto sumaron 42.970 altas, una volumen abrumador si lo contrastamos con las pérdidas de su competencia.

Durante el mes de febrero 486.450 clientes de móvil cambiaron su operadora. La mayor parte fueron a parar a alguna OMV, que ganaron 31.130 números. Orange ganó 28.041 números más de los que perdió, seguida de Yoigo, con 25.167. Mientras tanto, perdieron líneas Movistar, con -58.520, y Vodafone con -25.818.

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  • Hombre, es lógico q movistar pierda clientes d adsl xq ahora…

    Hombre, es lógico q movistar pierda clientes d adsl xq ahora nos pasamos a fibra!! Quién teniendo la instalación en su casa va a pagar adsl mas caro?? Si ahora te ponen fibra x 39 euros

  • A las cableras lo que les hace falta, a parte de ofrecer…

    A las cableras lo que les hace falta, a parte de ofrecer líneas de alta velocidad, es ofrecer líneas baratas.

    Con la que está cayendo en España, no entiendo cómo es que no entienden que lo que la mayor parte de la gente busca es una línea barata.

    El precio (definitivo) más económico de Ono son 42,9 €/mes por 12/1 Mbps, mientras que Orange ofrece 6/1 Mbps por 30,95 €/mes. Hay una diferencia mensual de 12 €/mes, y señores de Ono... eso, para los bolsillos de una casa con los recursos económicos limitados, se nota muchísimo.

    Rebajad el coste definitivo mensual de todas o casi todas las tarifas y cread una alternativa barata para hogares en crisis (que son muchos).
    Solamente así dejaréis de perder clientes de internet.

    • Y mejores servicios, Ono ahora con lo de TiVo por ejemplo…

      Y mejores servicios, Ono ahora con lo de TiVo por ejemplo tiene una mina, lo que no puede ser es que tal como andan ahora las cosas a parte del dineral que nos cobran por los combinados contratados nos quieran cobrar 10 euros adicionales y hacernos pagar el deco.

      Si hicieran una buena oferta de Tlf + Internet o bien de Tlf + Internet + TiVo recuperarían gran parte de los clientes que ha perdido, no digo que lo tengan que regalar porque tampoco son hermanitas de la caridad, pero creo que tienen muchísimo margen para mejorar los precios que están ofertando actualmente.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Me alegro mucho de todo esto, las restricciones en inet…

    Me alegro mucho de todo esto, las restricciones en inet (megaupload and company) han hecho que el mercado retroceda. Yo tenia 50mb con Ono y estaba supercontento con precio-prestaciones, pero ahora mismo de los 50mb me sobran 40, ya no necesito una calidad de conexion sino que ahora mi prioridad es el precio. que no inviertan mas en LTE porque como esto siga asi volvemos al modem de 56k que para ver 3 webs y mi correo me sobra.

    • Sabes que no es verdad, que luego te pones a ver videos del…

      Sabes que no es verdad, que luego te pones a ver videos del youtube mientras que otro ordenador de tu casa está conectado a un juego.. etc. Como no tengas un minimo de velocidad, vas listo. Ahora, eso si, a lo mejor 50 es mucho , pero 20 ó 30...

      • Sí pero lo que demuestra este usuario hablando es para que…

        Sí pero lo que demuestra este usuario hablando es para que quería mucha gente los 50 y 100 Megas. Por mucho que algunos alegaran que era para trabajar o que los necesitaban el uso que le estaban dando era para las Descargas Directas desde MegaUpload o parecidos.

        Mucha gente no sabe valorar la calidad de la conexión o no entienden que a día de hoy entre Smartphones, Tvs Inteligentes, Netbooks, tablets, Pcs, Consolas, Juego Online, y dentro de poco batidoras que se conectarán a internet para actualizar la dirección y cadencia del giro de sus aspas cada día necesitamos más ancho de banda para tener una conexión medianamente decente.

        • BocaDePez BocaDePez
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          evidente, el que te diga que los 50 o 100 mb en residencial…

          evidente, el que te diga que los 50 o 100 mb en residencial los usa para navegar o esta muy mal asesorado o miente. Con todas estas restricciones lo unico que van a conseguir es que la gente no necesite tales velocidades de descarga. Esto es como el que se compra un coche con 200 cv para ir a por el pan, lo puede hacer porq el dinero es suyo, pero nunca va a llegar a sacarle el partido para el que esta diseñado. Pues eso, a seguir engañando a la gente ofreciendo velocidades que estan muy por encima del uso medio del consumidor, solo para justificar subir los precios.

        • BocaDePez BocaDePez
          0
          efectivamente necesitaba ancho de banda para hacer descargas…

          efectivamente necesitaba ancho de banda para hacer descargas y streaming entre otras cosas, que luego todos somos muy dignos pero resulta que megaupload y megavideo tenian un 9 % diario del trafico de red. los 56k eran una exageracion pero vamos que con 10mb vamos sobrados a dia de hoy. Yo respeto que cada uno haga los uso de internet como mas le convenga, y no defiendo la pirateria, soy usuario de spotify premium al igual que lo era de megaupload, y lo que hace falta no es prohibir es legislar, necesitamos un netflix en españa, pero aqui es mas rentable estafar a la gente a 7 euros la pelicula a 21 el dvd y a 30 el blue ray.

    • BocaDePez BocaDePez
      24

      Efectivamente para ver 3 webs y el correo te sobra, contrata…

      Efectivamente para ver 3 webs y el correo te sobra, contrata la tarifa más barata que encuentres o una de esas móviles, que por el móvil también puedes ver esas 3 webs y el correo. Permítenos a los demás que disfrutemos de más cosas de internet no solo de 3 webs y el correo. De verdad que algunos parece que os han quitado megaupload (lo de "and company" no sé a qué te referirás) y ya no sabeis utilizar internet... en fin.

      Yo también me alegro, pero por la batalla de posición y precios que se está generando, no porque tengamos que volver a los 56k, por favor.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Pues yo no veo así la noticia. A ver si he entendido bien,…

    Pues yo no veo así la noticia. A ver si he entendido bien, Telefónica ha hecho 13.700 altas (que es mayormente la única que las hace) en FTTH y ha sumado unas pérdidas en DSL de 8.150 clientes, lo que quiere decir que ha GANADO 5.000 clientes de modo global. Imagino a mayores que todas las altas de FTTH que hace son "caníbales", es decir, de su propia clientela (y seleccionados por ellos), por tanto, lamento mucho no compartir en absoluto el título ni el espíritu del titular. Mirando el link, el titular correcto es que la Banda Ancha SOLO gana 30.300 altas, el DSL apenas 20.700, el FTTH los antedichos 13.700 (que teniendo en cuenta el bajísimo despliegue respecto al DSL ya disponible, no da para esos titulares) y el HFC retrocede exactamente 3.994 clientes. De hecho, en FTTH Telefónica tiene 187.000 de las 194.000 líneas, con la agravante de que son clientes cautivos dada la casi nula probabilidad de que vuelvan a DSL. Los datos además de que los incrementos en DSL son de Jazztel u Orange os los sacais de la manga, porque la nota no detalla absolutamente nada al respecto, y me temo que las cosas no deben ser así, entre otras razones, porque por primera vez desde marzo del año pasado, el número de líneas móviles ha descendido, pasando de 56,358 millones a 56,225, dato este que cuadra perfectamente en el actual escenario económico, y no el de presuntos crecimientos espectaculares de DSL que no se entienden en este contexto (sobre todo porque la tan cacareada diferencia de precios es totalmente ridícula, cuando siquiera lo es, y por cierto, la única vez que sale Jazztel citada en todo el informe es para aclarar que precisamente ha sido ella la que ha realizado un "ajuste" en su número de abonados móviles). De hecho, la portabilidad también ha caído sensiblemente.

    • La nota dice que Telefónica ha perdido 8.150 líneas de banda…

      La nota dice que Telefónica ha perdido 8.150 líneas de banda ancha (sin contar la fija inalámbrica), no de DSL.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Sí, lo pone la gráfica, pero yo doy por hecho que las altas…

        Sí, lo pone la gráfica, pero yo doy por hecho que las altas de Telefónica en FTTH son prácticamente todas de sus clientes de DSL, por tanto las cifras que da la nota me parecen un poco extrañas (lo de jugar con la expresión tan pintoresca de "alternativos" es lo que tiene, que todo movimiento entre ellos no se refleja, que es otra cosa que favorece a Telefónica), si quieres verlo así, efectivamente son 20.000 y pico bajas de DSL para Telefónica, pero entonces habría que sumar como baja la gente que va de DSL a FTTH (igual que hay que suponer que las bajas de HFC son para DSL, cosa que también hace cuadrar las cuentas mal en mi opinión). Hasta que presenten las cifras desglosadas... En cualquier caso, el artículo trata de presentar de nuevo el asunto como que el modelo funciona, cuando en mi opinión claramente lo hace... en beneficio de Telefónica. Es decir, del eje franco-alemán que son los que van a acabar quedándose con ella.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Resumen

    Precios caros y mala calidad en la Atención al cliente = Bajas

    Precios baratos y mala atención al cliente = mantenimiento/aumento de lineas

    Precios baratos y regular atención al cliente = aumento de lineas

    • BocaDePez BocaDePez
      0

      en un acceso compartido osea la mayoraria de usuarios de…

      en un acceso compartido osea la mayoraria de usuarios de jazztel y orange , tambien vodafonem, mas del 70% de la carga del trabajo la realiza telefonica.

      son los que se encargan de realizar los cambios hasta entre los propios oeradores alternativos, resumiendo

      ¿cuanto le cuesta a jazztel dar un alta nueva? ¿3 euros? ¿ donde esta su gran parte tecnica si consume red de telefonica que no tienen que mantener y la red de de usuario no se hace cargo ? ¿ mandarte un router por correo si se estropea el tuyo es tener un servicio tecnico maravilloso? ¿cual es la inversion de orange / jazztel en red? ¿ cuanto dinero que gana orange / vodafone repercute en la arcas de España?...NADA

      Sin mas tiempo al tiempo.....veremos sin mama cmt como metemos juicios a diestro y siniestro

      • BocaDePez BocaDePez
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        la carga de trabajo de telefonica es solo en la desagregacion…

        la carga de trabajo de telefonica es solo en la desagregacion de la linea, despues cada operadora con acesso directo ofrece su mantenimiento ya que tienen salas en los muxfin o centrales. Evidentemente si le ocurre algo a la linea el encargado de solventarlo es el dueño de la red (telefonica) , que para eso la alquila y no la cede.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Acabas de demostrar que no tienes ni puta idea. Jazztel…

        Acabas de demostrar que no tienes ni puta idea. Jazztel utiliza desagregado, Orange compartido sin STB y los de Vodafone no lo sé.

        Estos operadores para dar servicio despliegan en las centrales de Telefónica sus equipos, es decir, pagan un alquiler a Telefónica por el espacio, la potencia, etc y además compran los equipos. Además de eso, pagan mensualmente a Telefónica no 3€, le pagan no sé si unos 9€ o algo así, mas los costes del alta, que son variables en función del tipo de alta (sobre ocupado, sobre vacante, etc).

        Después hay muchos otros costes que no comentas y que los operadores tienen: Gastos de distribución, captación, logística e instaladores, atención al cliente (aquí aunque parezca mentira se va una pasta gansa)...

        En fin, que no tienes ni puta idea.

      • Venga, otra vez la cantinela de que los alternativos no…

        Venga, otra vez la cantinela de que los alternativos no invierten, que si telefónica es la mejor, que si la abuela fuma...

        Los alternativos pagan religiosamente el alquiler de linea a un precio muchas veces superiores a su coste real (visto que telefónica es juez y parte en decidir el precio y la CMT firma con los ojos cerrado lo que diga la rubia, ejem, telefónica).

        Una vez en la central, los alternativo tienen infraestructura propia, por la que han hecho las debidas inversiones.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Movistar ADSL <> Movistar FTTH

    Las grandes ganadoras son de nuevo las operadoras alternativas ADSL, como Jazztel u Orange.

    No se puede meter en el mismo saco Movistar ADSL y Movistar FTTH. Creo que es justo decir también que Movistar FTTH es ganadora, no solo los alternativos ADSL.

    Lo que yo veo claramente es que las cableras van a la baja por sus desorbitados precios, así como el ADSL de Movistar. La gente se mueve a conexiones decentes y/o precios razonables o económicos, y ahí es donde ganan los alternativos y el FTTH de Movistar, y pierden el ADSL de Movistar y las cableras.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Lo que yo veo claramente es que las cableras van a la baja…

      Lo que yo veo claramente es que las cableras van a la baja por sus desorbitados precios

      Creo que las altas en cable serán cada vez menores básicamente por la escasa cobertura. Una vez que las zonas privilegiadas con posibilidad de contratación de cable están trilladas y retrilladas, es metafísicamente imposible que no caiga su contratación, siendo la inversión de su infraestructura tan limitada en el conjunto del país. Habrá zonas concretas donde crezca exponencialmente, pero en contadas zonas limitadas a los planes Cataluña, Valencia...

      • BocaDePez BocaDePez
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        No te creas. Tendrán que ponerse las pilas sí o sí. Movistar…

        No te creas. Tendrán que ponerse las pilas sí o sí. Movistar está metiendo mucha caña en provincias de gran presencia cablera, y sobre todo en zonas donde esta no tiene desplegado. Por ejemplo, aquí en Bilbao están echando fibra sobre todo por zonas donde Euskaltel no ha metido, o donde ven que pueden pillar cacho interesante.

        Si las cableras se duermen en los laureles, Movistar les va a jamar la tostada en cuatro días, y volveremos a un monopolio. Aunque tampoco me apetece la idea de un duopolio, que es lo que básicamente tenemos, o hacia lo que también avanzamos si al final nos quedamos con Movistar y su fibra contra la cablera de turno.

        Hace falta que los alternativos ADSL se unan, o lo que sea, pero se necesitan más de dos alternativas para que haya una verdadera competencia en altas velocidades. Así como también se requieren alternativas para atender núcleos no tan poblados, por ejemplo con infraestructuras públicas tipo Asturcon. El Gobierno (mediante la CMT o como se llame el nuevo organismo) debiera velar por esto de modo prioritario, favoreciendo o facilitando la inversión y creación de terceros.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Hay empresas alternativas que se están esforzando por dar…

          Hay empresas alternativas que se están esforzando por dar servicio de Internet y Telefonía IP en zonas rurales como por ejemplo Xente, que se está desplegando por la zona de Valencia

  • BocaDePez BocaDePez
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    > promoción de Ono de 15 Mb adicionales de velocidad,…

    > promoción de Ono de 15 Mb adicionales de velocidad, Promocion? mas bien timo. Viene atada con una permanencia de 12 meses y la subida ni la tocan. Asi si que no.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Dicen que Es mejor estar callado y parecer tonto, que hablar…

      Dicen que Es mejor estar callado y parecer tonto, que hablar y despejar las dudas definitivamente.

  • Para eso esta la CMT, que es quien regula el mercado de las…

    Para eso esta la CMT, que es quien regula el mercado de las telecomunicaciones, que es quien emite las notas mensuales y deberia tomar medidas. Deberia impedir a Movistar mas despliegue de FTTH sino aumenta las conexiones actuales, que se pueden.

    Pero evidentemente la CMT hara lo mejor para los usuarios, lo que le de la gana. Bueno menos mal que prontito se va.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Debería dejar de desplegar fibra y tal sobre todo cuando…

      Debería dejar de desplegar fibra y tal sobre todo cuando unilateralmente han retrasado los plazos de implantación de NEBA con el consentimiento de la CMT (servicio que los alternativos podrían utilizar para revender si fibra en modo indirecto)...

  • BocaDePez BocaDePez
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    yo vivo en asturias y la verdad es que Telecable funciona…

    yo vivo en asturias y la verdad es que Telecable funciona bien en acceso a internet, pero yo me borré porque te obligan a tener TV, y en estos tiempos pagar por ver la TV me parece un abuso y más para ver lo que hay. En su día fue novedoso porque existían 6 canales,pero ahora con la TDT no merece la pena pagar por ver 4 canales distintos. Además puedes descargar capítulos de internet o verlos online cuando te apetezca sin estar sujeto a horarios. Si diesen la opción de contratar solo internet tendrían muchas más altas. Si tienen miedo al pirateo que codifiquen la señal y el que la quiera ver que le pongan un deco y listo

    • BocaDePez BocaDePez
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      Yo hice exactamente lo mismo, obligarme a contratar la tv por…

      Yo hice exactamente lo mismo, obligarme a contratar la tv por cojones, 20 pavos mas al mes era un abuso, asi que chau chau Telecuerda y hola Pazztel, mas barato y para el uso que le doy, mas que suficiente la calidad que me dan.

  • Las cableras están de capa caída. Dan pena y cada vez van a…

    Las cableras están de capa caída. Dan pena y cada vez van a peor. Ellas mismas se lo han buscado.

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