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Aló LMDS: Más muerto que vivo

El operador de LMDS Aló parece una empresa fantasma, no gastan dinero en publicidad, tienen un horario de atención al cliente mas propio de una Pyme, de lunes a viernes de 9 a 20h. y en verano de 9 a 14h. y de 16 a 19h.

Lo digo todo esto porque soy cliente de esta gente,desde hace al menos 1 año.

En los ultimos meses siempre se pone al tel. la misma persona y aunque ahora tienen filtros, el servicio es bastante chapuzero.

Ademas me han bloqueado el programa SKYPE en lo que a voz, llamadas de PC a tel. se refiere, que es el único P2P que utilizo. El servicio de telefonia tiene retardos y pensé que era porque el terminal inalambrico funciona mal o las pilas recargables de niquel cadmio estaban demasiado gastadas, pero decidí probar con el Domo que es un telefono con cable, y el problema persistia.

Les pago 45€ al mes por un paquete que incluye 628/128K, un tel. fijo y tarifa plana en llamadas nacionales a fijos. esto sin IVA. Y es que el ADSL no es una alternativa factible porque cada 2 por 3 la linea de telefono esta varios dias muerta, porque en casa tenemos 2 lineas fijas una con Telefónica y otra con Aló.

Llevan anunciando en la web www.alo.es el servicio WIMAX desde hace siglos pero siempre en el tel. 800 900 900 de Att. Cliente dicen que hay retrasos y parece que no sale nunca. hace meses que los tecnicos no llaman a los clientes para realizar pruebas o saber la satisfacción de los usuarios.

Sospecho que antes o después esta empresa dejara de existir y dar servicio. Segun me ha dicho una persona que esta al corriente del tema, la empresa en quiebra y por un precio irrisorio, fue comprada por un grupo de inversores americanos a principios de 2006. De momento la estrategia de esta empresa es confusa, no tienen un nicho de mercado residencial importante y sospecho que de PYmes tampoco donde se suponia que serian la alternativa a otros operadores LMDS y a Telefonica, es decir franja de 100 a 250 € mes de tarifa plana para Internet, servicio simetrico 1/1, 1,5/1,5MB.

Las cursivas son mias para indicar una información no contrastada. En estos momentos la web de Alo ha sido sustituida por un 'Página en construcción'.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Se la ha tragado Telefonica como el que se come una aceituna...

      Se la ha tragado Telefonica como el que se come una aceituna...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    En momentos como esto me alegro de no haber comprado una franquicia de ALO

    En momentos como esto me alegro de no haber comprado una franquicia de ALO.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    disculpa mi humilde pregunta...que coño sigues haciendo es una empresa semi fantasma

    disculpa mi humilde pregunta...que coño sigues haciendo es una empresa semi fantasma

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Pues yo llame hace algunos meses para cambiar la velocidad y me dijeron que ya no habia ningun comercial en mi zona XD, y que

    Pues yo llame hace algunos meses para cambiar la velocidad y me dijeron que ya no habia ningun comercial en mi zona XD, y que no podian cambiar por esa cuestion asique me tengo que quedar con lo que tengo XD (rio por no llorar).

    Algunos no cambiamos porque es lo unico que nos llega, y direis pues almenos os da servicios, ya claro pero el asunto es que como no dan mas licencias y las que hay se estan tocando los ***** a 100000000 manos pues nos joroba un poquitin.

    La verdad que el servicio es deprimente y aunque me arriesgo a quedrme sin internet espero que llegue a la quiebra y se j***n como nos estan haciendo a nosotros.

    Los de avi son iguales llevan cosa de 2 años poniendo en breve en la zona que vivo y cuando les mando un email me dicen que estan en ello ( JA ) 2 años vamos (2 años que yo sepa pueden ser mas).

  • Cerrado

    aLO ES AHORA Euphony

    Desde cuanto hace que no recibes factura?

    Yo llame a principios de Octubre al 1428, y me respondieron como Euphony.

    Les consule sobre el Servicio de Alo, y me indicaron que ha sido adquirida por el grupo Euphony, aplicando sus nuevos planes, informando que los planes de alo se respetan hasta fin de año.

    Aquel famoso plan de La Mitad 2005 no ha sido actualizado desde entonces.
    Como tampoco como bien indicas, la renovacion de publicidad y demas.

    En una subempresa para la que trabajo, tenian contratado un 902 y sobre el mes de mayo les indicaron que la nueva que les facturaria es Word Premium Rates, asi que deduzco que repartieron carteras de clientes.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Yo no entiendo mucho del tema, pero cuando un operador no da el servicio contratado, lo mejor es pasar y contratar otro

    Yo no entiendo mucho del tema, pero cuando un operador no da el servicio contratado, lo mejor es pasar y contratar otro operador.

    Saludos

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¿..Ummm y aun no te has planteado darte de baja y contratar otra compañia? ... ¿

    ¿..Ummm y aun no te has planteado darte de baja y contratar otra compañia? ... ¿?

  • Cerrado

    Pero es que esto no es lucido

    Cómo se va a ocupar de estas cosas la CMT, por Dios, que está más ocupada con aparatos de mucho más calibre (y de pasteles con más ceros). Pues yo entiendo que ya que tienen una licencia de LMDS, que no las dan como churros, y a la vista de lo que hay, se les debería retirar, en mi opinión, y adjudicársela a quien de verdad vaya a hacer uso de ella, y no especulación. Ah, ¿pero es que aquí hay muchos especulando? Caray, quién lo diría...

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