Hola a todos:
Hace unos días recibí una llamada de Auna ofreciendome un pack que incluía 1Mega en internet + Telefono + Todas las llamadas locales para siempre + las llamadas nacionales durante 6 meses por 43 Euros ( con televisión por 6 euros más). Esta oferta duró hasta que les dije que ya era usuario de Auna y quería acojerme a dicha oferta. Inmediatamente me dijeron que esta oferta era sólo para clientes nuevos. A los clientes antiguos nos ofrecen una conexión a 600K + televisión por 60 Euros.
¿Que debemos hacer los usuarios antiguos para recibir un trato igualitario por parte de Auna?
¿Aguantaríamos que al ir a nuestro comercio habitual nos cobraran un 50% más que o otro cliente por el mismo producto? ¿Y si además nos dijeran que a nosotros seguirán cobrandonos más mes tras mes?
¿Hasta cuando este agravio comparativo?
Si estais en contra de esta política de Auna, que discrimina a los clientes antiguos, y creeis que debemos tener, al menos, el mismo trato que los clientes nuevos; protestad a Auna enviando vuestras quejas por email o por el medio que deseeis.
Un saludo a todos.
Francisco Javier
El 'premiar' a las nuevas altas es una práctica que realizan bastantes empresas.