Hola,
Me gustaría comentar el FRAUDE y ESTAFA que estoy sufriendo a través de esta compañía. Hize la portabilidad en Agosto del 2009 me daban un movil super chulo tactil con wifi... ¡Sorpresa! No se podia encender! desde entonces empezó la tortura...
Me vi sin movil y pagando los 6 euros mensuales. Me tuve que ir a liberar mi otro movil y dedicarme a llamar al departamento de logistica cada 15 dias. Pasan de mi! Llevo 8 meses tras ese movil!!! y nada.
La última llamada fue desastrosa me faltaron al respeto y no me dieron ninguna solución! Solicito la portabilidad y me dicen que les tengo que pagar 70 EUROS!!! Estoy flipando!!! ¿cómo voy a pagar 70 Euros si les pague 50 Euros por un movil que nunca he tocado?
Ahora estoy con trámites a través de la OCU y de la Oficina del Consumidor.
Si alguien tiene pensado irse a Yoigo... que se lo piense bien! la atención al cliente es nefasta, te tratan como basura y se van pasando la bola unos a otros!
Un saludo,