problemas con la conexion con auna, se corta sola

Hola hace unas semanas me puse la oferta esa nueva de auna, de 1mb de linea, la cosa esk eleji poner un router pq tengo dos ordenadores y estan algo separados, y m venia bien.
al principio todo iba bien, pero a los dos dias noto que la conexion se corta y se cae cuando le da la gana, no ai un tiempo programado, iwal se cae a los 2 min q a las 3 horas, cuando kiere, pense q debia ser debido a ke la señal se corta, pero la señal llega estupendamente a los dos ordenadores, y en los dos ocurre lo mismo, osea q no debe ser de los ordenadores, sino del router.
es posible q este estropeado? e llamado a auna pero como siempre m pasan de tlfno en tlfno en largos ratos de espera.
si alguien sabe si se debe a mi configuracion o ke tengo algo mal puesto en la configuracion del router q m lo diga por favor, si no tendre q volve a llamar y decirles q m cambien el router.
muxas gracias