modem huawey (o como se escriba) capado

Descargando de rediris con el 3com de ya.com alcanzo 1,94 megas en cambio con el huawey no paso de 1,4 megas.
El problema viene que con el 3com la velocidad se me queda en 18800 kbs de media y 840 de subida y en cambio con el huawey alcanzo 19960 de bajada y 960 de subida pero como digo al parecer capados. Decir que ambos los conecto via ethernet.
Me gustaria saber que puedo hacer, si llamar a jazztel reclamar y que me envien el router o que hacer porque el 3com tambien sufre distintos cortes de sincronismo que con el huawey dejandolo 1 dia entero conjtectado a la red no sufri ninguno....
Para ilustraros decir que con el 3com tengo de atenuacion de bajada 16 y ruido entre 9 y 6 y enb cambio con el huawey atenuacion de bajada 10 y ruido 9 estables....
Muchas gracias