Imposible llamar al 1004 con iberbanda.

Hola a todos, he hecho varias llamadas al 1004 a lo largo del año con el telefono de iberbanda para solicitar los servicios de telefonica, consultar el estado etc... bueno pues de la noche a la mañana es imposible llamar, llamas salta la locución de si eres cliente de telefonica marca tu numero y tal, tanto si marcas un numero como si no luego de decir la locucion y pasar 10 segundos la llamada se cuelga sola. Al llamar desde el movil me funciona perfectamente ¿a que puede ser devido esto? quizas los de telefonica estan interviniendo en iberbanda para que se queden en iberbanda y no puedan solicitar telefonica al menos con su linea?