Buenas a todo el foro...
El pasado 26 de agosto realicé el alta on-line para la oferta de 4 megas sin llamadas sobre una linea totalmente nueva (pedí el historial a Timofónica).
El 7 de septiembre recibí un correo de Ya diciendo que rechazaban el alta porque "supuestamente" había otra solicitud de alta de ADSL con otra compañía distinta a Ya. Tras la cara de sorpresa que puse llamé a Telefónica para que me informase de lo que pasaba con mi linea y me dijeron que sólo había una solicitud a nombre de Ya.com y que todo era correcto. Posteriormente, en Ya me dijeron que volvían a realizar el alta...y hoy la han vuelto a rechazar por los mismos motivos.
Cada caso es un mundo pero, por vuestra experiencia, ¿hay algo que pueda hacer para agilizar un poco este alta?...
Muchas gracias a tod@s (y perdón por el ladrillo).
Un desesperado.