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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¡Cuidadín! Que Terra esta dando servicios de alta SIN AVISO

    Hola,

    Hoy cuando he visto mi factura, he visto que Terra, sin preguntar ni sin que yo firme nada, me ha suscrito a su fastuoso firewall + antivirus. Por el módico precio de 6 Euros al mes, aunque eso sí, te hacen descuento de 2 Euros (para no abusar).

    He llamado al 902 que tienen, y después de unos 15 minutos escuchando musiquitas y pasando por 3 operadores a los que amablemente les he explicado mi problema, sin ninguna pega y muy correctamente me han dado de baja de este servicio y además me devuelven los 4 Euros que me han cobrado este mes.

    Lo digo por si alguien se sorprende al ver la factura de este mes... dicen que por el "descuento", se añade este servicio "automáticamente", pero ya que el cliente no ha aceptado ni pedido este servicio, están obligados a darlo de baja si así se solicita.

    Un saludote...

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