cuanto tiempo tarda en llegarme el contrato de ono y el documento de portabilidad a canarias ? ya han pasado 8 dias y nada .

quisiera saber, cuando me llega el contrato y el documento de portabilidad ?

estoy con ono desde el dia 25 de agosto , y todavia a dia de hoy no tengo ningun documento. es normal q tarde tanto ?

vivo en canarias.

tengo entendido q hay un plazo de un mes para evitar problemas en cuanto al traspaso del numero de telefono , desde telefonica con el q estaba a ono.

ya me contais.gracias.