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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ayuda

    el problema es el siguiente, me he dado de alta el ya.com
    con una velocidad contratada de 256/128 pues bien, el
    problema es que no va a la velocidad contratada ni
    siquiera se aproxima, va muy lento para navegar me tiro
    un monton hasta que sale la pagina y de descargar apenas.
    Les he llamado y me han dicho que la conexion esta
    bien y que puede ser un problama de mi equipo.
    pero no se que problama es.
    el router es un D-LINK DSL 504T
    y he echo cosas que me han dicho que hiciera como quitar
    la proteccion de el antivirus que el norton 2003 tambien
    quitar el firewall de windows. pasar el adware y incluso
    he formateado y no hay solucion.
    estoy desesperada ya que llevo muy poco tiempo dada de
    alta ni un mes y desde el primer dia tengo este problema
    sin que los de ya.com me ayuden a nada que es lo que
    puede hacer?
    porque no me quiero dar de baja ya que tengo que pagar
    100 euros y mandar una cartita porque el contrato es de
    un año.
    a ver si me echais un cable porque no puedo mas

    gracias antizipadas
    .

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