el problema es el siguiente, me he dado de alta el ya.com
con una velocidad contratada de 256/128 pues bien, el
problema es que no va a la velocidad contratada ni
siquiera se aproxima, va muy lento para navegar me tiro
un monton hasta que sale la pagina y de descargar apenas.
Les he llamado y me han dicho que la conexion esta
bien y que puede ser un problama de mi equipo.
pero no se que problama es.
el router es un D-LINK DSL 504T
y he echo cosas que me han dicho que hiciera como quitar
la proteccion de el antivirus que el norton 2003 tambien
quitar el firewall de windows. pasar el adware y incluso
he formateado y no hay solucion.
estoy desesperada ya que llevo muy poco tiempo dada de
alta ni un mes y desde el primer dia tengo este problema
sin que los de ya.com me ayuden a nada que es lo que
puede hacer?
porque no me quiero dar de baja ya que tengo que pagar
100 euros y mandar una cartita porque el contrato es de
un año.
a ver si me echais un cable porque no puedo mas
gracias antizipadas
.