alta en jazztel...por llamarla algo

A ver me di de baja en ONO porque me tenia ya harto(andalucia-sevilla) y al darme de alta en telefonica me dicen que el adsl no llega a mi casa ¿como si mi vecino lo debe de tener? lo flipo que dicen que no. Pues ala a jazztel desagregado a ver si llega...que si que llega eso dicen....pero la linea de telefono les sale a nombre de otro, 1 semana y media despues(o mas) para cambiarle el dichoso nombre y no lo hacen..¿sugerencias?. (mencionar que antes de llamar a telefonica me di de alta en ya.com pero al no ser desagregado no me llego nunca la linea eso si el router lo tengo y todo...pero a mi no me dijeron nunca nada solo que tenian problemas con telefonica...ya me di de baja)