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Liberar gratis un móvil por IMEI con Vodafone

badec

Quería probar un OMV sin tener que comprarme un móvil nuevo (con mi Nokia 6280 tengo más que suficiente) y opté por liberarlo con Vodafone. Al llevar más de un año con ellos, por contrato lo tenían que hacer, así que manos a la obra.

Les envié un mail a soporte _@_ vodafone.es . Enseguida se pusieron en contacto conmigo a través de email para que les diera el IMEI del teléfono que quería liberar. Me contestaron que entre 15 y 21 días me lo darían tras pedírselo al fabricante. El IMEI del teléfono se consigue pulsando *#06# en el propio terminal. Este plazo de tiempo no es del todo correcto, ya que esos 15 - 21 días empiezan en cuanto te abren la incidencia, no cuando te lo dicen, de ahí que hayan tardado unos 25 días.

Ayer por fin me llamaron para darme dicho código de desbloqueo (en la primera llamada del SAT se equivocaron con el procedimiento a seguir) y tuve que volver a llamar. Al introducir la secuencia apareció "Restricción del teléfono anulada", lo he probado con una tarjeta de Orange y he podido comprobar que el terminal está liberado.

Espero que os sirva, en este caso no hace falta llamar al SAT, todo se hace por email y solamente has de hablar con ellos para que te den el código y la secuencia a pulsar en el teléfono para liberarlo.

💬 Comentarios

tumerudi

Yo añado mi información para un móvil prepago de Orange (antigua Amena):

movil-org.orange.es/tarjeta/condiciones_…cio_prepago/

"El Cliente que desee desactivar su terminal móvil, en caso de ser adquirido a precio promocional conjuntamente con el Servicio de Tarjeta prepago prestado por ORANGE podrá hacerlo, una vez haya recargado 120,20.- euros, contactando con el número de teléfono especial 651.822.222, seguir las instrucciones del teleoperador de ORANGE, acreditar su identidad y facilitar el número de identificación (IMEI) de su terminal móvil. Atendida la relación funcional con la prestación del Servicio telefónico, el terminal así adquirido por el Cliente a precio promocional, y destinado exclusivamente al mismo, también, por razones de seguridad y en evitación de usos indebidos por terceros, es únicamente utilizable para el Servicio telefónico de ORANGE."

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Pues a mi los "gentuzos" de Vomistar me tardaron tres meses. Decian que nokia nos le pasaba el codigo y nokia me dijo que eso no era así, que cuando le vendian un movil restringido a cualquier compañia tambien les daban el codigo para anular la restriccion.

luitonto

*#06#
Un saludo.

juantxo85

NOVEDAD!

Vaya una noticia, esto es mas viejo que Matusalem

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tumerudi

Hay gente que no lo sabe, yo conozco a bastante.

🗨️ 3
juantxo85

Pues que se lean los contratos que firman, porque viene bien claro en el mismo.

🗨️ 2
tumerudi

Sí, eso está bien, pero badec cuenta además su experiencia, algo que también se agradece. Ya sabemos que una cosa es el contrato y luego lo que toca aguantarles :P

🗨️ 1
LineBenchmark

Cierto. La verdad es que en ningún contrato a firmar ni leer, vienen las pesadillas que podrían darse. ;)

skuts

Yo tampoco lo sabia xDDD hay gente que es muy lista pero muy tonta

salu2

BocaDePez
BocaDePez

"NOVEDAD!

Vaya una noticia, esto es mas viejo que Matusalem"

..... ya esta el listo que todo lo tiene y todo lo sabe

BocaDePez
BocaDePez

Ves a resolver el hambre del tercer mundo, y la grave crisis económica Española ya que TODO lo sabes...

🗨️ 2
MaestroJedi

Tampoco os cebéis ahora con el chaval. Ni ha dicho que lo sepa TODO (no creo que saber liberar un móvil solicitando el código de desbloqueo al operador una vez extinguido el período de permanencia sea "TODO", ni muchísimo menos), ni esto es precisamente nuevo, la verdad.

Yo veo bien que se publique por interés general de aquellos que no lo supiesen, pero las cosas claras: razón tiene :-P Aunque, como digo, siempre está bien constatar que el SAT de una operadora funciona para algo...

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

A mi entender , tienes parte de razón.Y parte errónea.

Para mí, su comentario, valga la redundancia, desvirtua los comentarios.Infinidad de ocasiones intentas sacar algo en claro entre comments y te pierdes en la maraña de comentarios innecesarios/alejados del tema.Como éste , por ejemplo, que tu defiendes.
Si él cree que es un tema ya conocido de sobra o demasiado manido
( algo que es muy subjetivo puesto que siempre habra gente nueva en esto de internet o que este ampliando sus conocimientos)
simplemente que sea coherente con su pensamiento y que cierre la pagina,sin mas.Seria mas util y evitaria "males mayores"(entendido como ruido en la conversacion).Seria mas correcto e inteligente.En beneficio de todos.
Otra cosa distinta es, como otros compañeros han hecho en este misma entrada, añadir o ampliar la información:

1- El compañero que nos sugiere el procedimiento para realizarlo con Orange

o

2- El que estuvo 3 meses intentandolo con Movistar y estos le decian que la culpa era de Nokia que no les proporcionaba el codigo de desbloqueo.

Pero esta no es mas que una opinion, por supuesto...que se volverá a perder en la maraña de comentarios ;)

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

podeis ampliar la info para la gente de tarjeta??

sigue vigente lo de poder liberarlo tras consumir 120 euros??.

un saludo.

🗨️ 1
tumerudi

Lee el primer comentario de la noticia, ahí viene todo lo necesario. Pero fíjate que hablo de Orange prepago! ;)

BocaDePez
BocaDePez

A mí también me gustaría saber cuales son las condiciones para poder liberar el móvil de prepago (Vodafone). Llevo ya 7 años con ellos, y el móvil lo conseguí por puntos + x€ (donde x es un número no superior a 100€ que ahora no recuerdo) hará unos 3 años...

skizoy

Pues yo intenté liberar un móvil de vodafone, me dijeron que si, que estaba todo correcto, y que en una o 2 semanas me llamarían para darme el código.

Aun estoy esperando la llamada pasados 5 meses :P

🗨️ 2
LineBenchmark

Claro, no te dijeron el año!. xDD Insiste si te interesa. :)

usuario-eliminado

como bien te dice donovan, si realmente tienes interes pues insiste

Pnia

A mi me dijo un amigo que por ley, cuando tienes el móvil más de un año, están obligados a dártelo, aunque tengas permanencia de 18 meses.

Os cuento mi experiencia con el mismo caso.

Un amigo me dijo que al año me lo tenían k liberar, así que llamé a atencion al cliente, 123, y les dije k lo kería liberar, me pidieron el imei y me dijeron que en un par de semanas me llamarían pa darme el código ....
A las dos o tres semanas, cuando pensé 'parece que ya ha pasado muxo tiempo y no me han dixo nada ....', pues les volví a llamar, tuve que volver a repetir todo, que quería liberarlo .... les volví a dar el imei ... y al final, cuando me dijo la tia que tardarían 2 o 3 semanas en llamarme pa darme el código le dije 'a ver si esta vez me llaman de verdad porque esto ya lo hice hace un mes y no me ha llamado nadie', asi que la mujer me dijo k esperara y me dió el código al instante.

Que cabrones, tienen ahí el generador de claves y nos hacen esperar ....
Claro, en ese tiempo seguro k muxa gente desiste ...
Como me cabrea que ninguna empresa haga bien las cosas, solo joder al personal.

Un saludo.

🗨️ 7
superllo

Es posible que lo que tuviera fuera el código que le habían pasado y no el generador de claves, es decir, que de la vez anterior tenía ya el código y lo que hizo fue buscar a ver si ya lo tenía.

Oti, que post más raro me ha salido.

Ale

🗨️ 1
riolete1

A mi me liberaron un Samsung al instante en Vodafone. En la primera llamada y sin esperas.

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Las calculadoras son de dominio publico y no tardan mas de 1 ms en generar los imeis. Cambiar el imei sin estar autorizado esta tipificado como delito.

jamad92

en teoria podrían dartelo al momento ya que por ley pasados 12 meses te lo tienen que dar pero vodafone pasados 6 ya lo permite..

yo llamé y me pedian que enviara un fax anuque realmente el proceso se podría hacer sin ningún problema tal y como dices que tel o hicieron a ti en menos de 1 minuto...

saludos

MaestroJedi

A ver, a ver, a ver... que hay algo que no me cuadra. ¿Dices que pasado un año desde la compra del teléfono, sea cual sea el período de permanencia que figura en tu contrato, están obligados a permitirte liberar el móvil vía IMEI? ¿Seguro que eso es correcto?

Entonces, ¿pa qué está el período de permanencia? ¿Es papel mojado, entonces?

A ver si alguien entendido puede aclarar esto. Sería de agradecer.

🗨️ 2
dbuxo

Vamos a ver, pasado un año puedes liberar el "Terminal" via IMEI, pero tu sigues atado por el contrato de permanencia, son cosas independientes. Simplemente puedes utilizar el movil con SIMS de otras compañias, pero el contrato sigue en vigor y ellos cobrandote.

riolete1

Exacto, una cosa es que puedas liberar el telefono y otra extinguir el contrato.

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Cuando llame a Vodafone preguntandoles como liberar el ttelefono me dijeron que de tarjeta no se puede liberar.

🗨️ 3
Pnia

Hay que ver .... que cabrones, que manera de engañar.

BocaDePez
BocaDePez

cierto en tarjeta no se puede liberar solo en contrato pasado un año de contrato.. io lo ize mal porque me cumplio el contrato me pase a tarjeta (mejor ofertas de pntos) y despues no podian ni liberarme el mvil ni canjearme los puntos (6 meses prepago minimo con 30€ o 12 meses en prepago)..

En verdad ahora me he piyado un contrato orange (sony w880i supermonisimo y la caña) y me comprado un alcatel ot221 de orange por 19 euros con 18 de saldo (en algunas tiendas vale 29 mirar bien) con tapa de color rojo tb xulejo.. lo liberas gratis x internet (solo ace falta codigo k esta en internet) gastas el saldo de la tarjeta y te cambias a cualquier omV

Un saludo

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Muy buena opcion

:D

:D

:D

BocaDePez
BocaDePez

he pedido me me liberen el movil (sony ericsson) en Orange teniendo un contrato ya desde casi 5 años y me dieron el codigo para liberar el movil el mismo dia - todo bien.

Darkmexican

Yo no aconsejo esta compañia, para liberar mi movil tuve que darme de baja directamente y me toco pagar pasta por el contrato de permanencia, despues de mas de un año y no sabian como liberar mi movil, curioso no?, son unos estafadores, me costo mas de un mes intentar por todos los medios que me liberaran, llamadas, faxes, ect, me colgaban, me pasaban incorrectamente, ya ni me acuerdo de las quejas que les meti, me tomaban el pelo, hasta que directamente me cambie de compañia, y que les den.

esta claro que son todos iguales, pero eso de que siguan tomando el pelo a la gente y que nadie haga algo por remediarlo, al final te tienes que buscar tu las vueltas.

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, bueno, bueno. Esta historia es igual que la mia, hasta el movil, si un Nokia 6280. Bueno yo hice lo mismo, y me contestaron lo mismo. Pero claro, yo amenace con la baja (bueno no, seguramente me dea de baja), y solo tardaron 2 dias en darme el codigo y como hacerlo.

A lo que voy, yo pedi el codigo porque estoy hasta los mismisimos que VODAFONE COBRA LAS LLAMADAS PERDIDAS, y SI, LO HACE. Tengo mis facturas desde Noviembre y el FALLO (Asi lo llaman ellos, aunque para ellos es todo correcto) Se agudizo con el paso de los meses.

Total que me hicieron un descuento en mi ultima factura para compensar los meses de fallos, COBRAN LLAMADAS PERDIDAS, O TELEFONO APAGADO O FUERA DE COBERTURA.

Bueno el caso es que a mi novia le pasa igual que a mi, LE ESTAN COBRANDO LAS LLAMADAS PERDIDAS O FUERA DE COBERTURA O TELEFONO APAGADO, y a ella ya le llevan sableado 15 €urazos, solo en 2 meses con esta tecnica.

Llamamos al 123 y un desgraciado que habla LATINO, la atendio fatal y le colgo. Otra LATINA no sabia que decir... eh hizo como que no escuchaba y colgo. Esto es VERDADERA ATENCION AL CLIENTE, y un tercero, ¿ARGENTINO?, HAZMITIO ESTA PRACTICA y nos dio cita con el servicio de facturacion, ya que era fin de semana y eso no lo llevan desde las AMERICAS.

Creerlo o no pero VODAFONE COBRA LAS LLAMADAS PERDIDAS, Justifica con que su servicio DICTA SMS fallo, pero la verdad es que llevan ya un tiempo haciendolo.

Esto es un foro y muy bueno, si quereis creerlo me parece perfecto, y si no me creeis, revisar vuestras ultimas facturas, incluso anteriores al famoso DICTA SMS por el cual FACUA los denuncio... y lo vereis.

VODAFONE COBRA LAS LLAMADAS PERDIDAS, y como decian nuestros politicuchos en las campañas electorales.... PASALO.

Yo hice la prueba, ya cansado de tanta burla por parte de esta empresa. Hice una llamada perdida anotando dia, mes, año y por supuesto la hora exacta. Al mes siguiente esa llamada perdida estaba cobrada en mi FACTURA.

COBRAN LAS LLAMADAS PERDIDAS, ESTE ES TU MOMENTO, ES VODAFONE, PUN PUN.

Saludos a todos.

PD: Sabiendo esto y como liberar vuetros moviles al cabo de 12 meses, cada uno que haga lo que le parezca.

PD2: La CMT no deberia meter mano a esto, o es legal COBRAR por las LLAMADAS PERDIDAS.

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BocaDePez
BocaDePez

Una putada tu historia, en serio. Desde que era Airtel vengo oyendo que la facturación de Vodafone es un cachondeo.

Pero ese "HAZMITIO", en mayúsculas y todo, me ha hecho caer de la silla. Hasta me ha costado descifrarlo xD

BocaDePez
BocaDePez

Creo que sin poner "latino, "argentino" u "otro latino" la historia no hubiese perdido sentido. Eso son datos superfluos y aparentemente ¿racistas?

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BocaDePez
BocaDePez

Vaya tontería.

Imagen original en http://img89.imageshack.us/img89/7948/racismoxr7.gif
BocaDePez
BocaDePez

y en movistar?

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BocaDePez
BocaDePez

bueno, me autorespondo, te dan los codigos al momento si no tienes contrato de permanencia. El caso es que después de 10 min al teléfono, me han dicho que no pueden por que la red informática está caida debido a unas mejoras en el servicio... que la llmada es gratuita, disculpas en nombre Movistar, bla bla bla... la llamada gratis, pero mi tiempo no.

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BocaDePez
BocaDePez

te habrás muerto por 10 minutos, no?

BocaDePez
BocaDePez

Yo llevo tres meses esperando a movistar, ayer mismo he ejecutado una portabilidad a yoigo. Curiosamente no iba a cambiar de compañia, ahora que se jodan. Hoy me han llamado para saber las razones del cambio, (llevo desde el 2000 como cliente) y me he quedado bien a gusto. Es un cachondeo. Libere dos moviles de mi empresa orange y fuen inmediato y en la misma llamada. Panda de ladrones en movistar.

BocaDePez
BocaDePez

Te lo tienen que liberar desde el primer dia, en el contrato tu te comprometes a estar 18 meses con esa compañia, pero no te comprometes a no usar el terminal con otra tarjeta.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Claro, y ellos te lo dan bloqueado para desbloquearlo a continuación, según tú, y para que su terminal a precio promocional sirva para engrosar las arcas de otras operadoras, no?

Anda, leete un poco toda la información que hay en internet, y luego, cuando sepas un poquito más, hablas.

mohandas

Y yo digo conociendo a las operadoras que son todas unas indecentes que no atienden bien y para evitar sofocos y cabreos inutiles porque no acudir al "morito" de turno y asunto concluido?, y si no gusta hay muchos sitios en internet que desbloquean teléfonos.

🗨️ 3
badec

Y porque pagar cuando lo han de dar gratuitamente?

🗨️ 2
mohandas

De acuerdo, te lo tienen que dar pero si tienes que empezar a llamar a número de móvil, fallos que tienen, retrasos etc. no se que te trae mas a cuenta.

🗨️ 1
badec

Lo he hecho de la manera más fácil, por email y una llamada al 123 (bueno, 2 porque se equivocaron en el proceso)

BocaDePez
BocaDePez

Yo liberé el móvil de mi novia que es de movistar llamando al 609 y el código me lo dieron al momento.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Pues aqui uno esperando con Movistar, mi mujer solicito el codigo le dijeron 15 dias, luego 15 dias habiles (?) ayer llamo por fin y le dijeron que habia dado 2 digitos mal en el IMEI por lo que se habia denegado y vuelta a empezar...

Lo mas seguro es que tengan un servidor propio, no entiendo estos retrasos y alguien haya utilizado la peticion de mi mujer para sacarse un codigo con el que liberara otro movil en un foro donde los liberan a partir de 40 euros...

alcalaino18

Muchas gracias por la info me viene de perlas esta información, porque tengo un Nokia n70 y quería poder usarlo también con una tarjeta de Orange así que llamare haber que me dicen.

Pero el problema que yo apenas llevo 8 meses con este móvil y cuando me lo compre me aplicaron otros 18 meses de permanencia, así que seguramente se niegan a darme el código.

Es que tengo dos líneas una con Vodafone y otra con la tarifa plana de Orange y el móvil que tengo con Orange un Motorola L6 de hace dos años, que me lo compre cuando aún era amena ya está muy cascado y falla demasiado.

🗨️ 4
usuario-eliminado

al dia siguiente de cumplir 12 meses desde la compra y si no tienes ningun pago pendiente es cuando se puede solicitar el codigo sim lock

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

exactamente.. aun así vodafone suele poner pegas pero bueno insistir..

badec

Así lo hice yo ;)

alcalaino18

Eso quiere decir que me tocara llevar el móvil al moro para liberarlo y a saber lo que me cuesta, mas 100€ que tengo que pagar para darme de baja y así tener quedarme solo con Orange, que bien esto de Vodafone, gracias por tu respuesta.

Moderador

En que zona de MiVodafone se puede ver el tiempo que llevas con ese movil?? esque estare cerca del año... pero ni me acuerdo que día fue cuando pille este movil.

fjgtovar

Hola,
no me aclaro, así que os pregunto.
Tengo varios móviles de Amena, pero el contrato ya pasó, y las líneas fueron portadas. ¿Puedo pedir a Orange que me dé los códigos de esos terminales?

Muchas gracias!!

🗨️ 1
badec

En principio, si. Aunque se harán los tontos diciendo que ya no eres cliente suyo

Europa

Hola, alguien sabe como hay ke hacerlo con movistar para liberar mi movil despues del año ke ya paso?

Saludos

🗨️ 3
Mocho

Llamando al 609, pero un colega mio se tiro 4 meses esperando, y los denuncio a la OMIC porque siempre le daban largas. Ahora la cosa esta en la oficina del usuario de telecomunicaciones.

🗨️ 2
zarmancor

En la misma situación estamos en mi casa. Menudos sinvergënzas los de Movistar, con Vodafone ningún problema en ese sentido, no me lo esperaba de Movistar

🗨️ 1
mohandas

Sinverguenzas son todos y cada vez mas, lo que pasa es que según con quien tropiezas pues te va de una manera o de otra, pero como encuentres un operador borde lo mejor es mandarle a paseo (por no decir otro sitio) y volver a llamar.

BocaDePez
BocaDePez

De verdad os parece razonable que el procedimiento normal sea esperar 15 dias???

BocaDePez
BocaDePez

A mi me fue imposible que me dieran el codigo en movistar y eso que tenia 2 años de usuario. Me vi obligado a liberarlo yo mismo con el cable USB, haciendole un TestPoint a mi V360.

ranma18

Yo os comento mi experiencia persnoal. En Vodafone tambien puedes llamar al 123 y dependiendo del movil pueden darte el código inmediatamente (me ha pasado con un Z800, con un v3x, con un Siemens S55...) o bien te abren una incidencia apuntandote el número IMEI (que ellos también tienen y que comprueban que sea el mismo) para pedirle el código al fabricante. Al abrirte la incidencia te dan el numero asociada a la misma por si necesitas hacer alguna consulta.

Pasados unos dias, puedes llamar para saber el día que han establecido ellos como "compromiso máximo" para darte el código para desbloquear el móvil. Es meramente informativo, puesto que no siempre lo cumplen.

El resto basicamente es lo que dice el árticulo, añadiendo que el móvil queda completamente libre pero sin perder su apareciencia y funcionalidad "Live!" que llevan integrada muchos telefonos (en el caso de que no se pueda desactivar).

🗨️ 1
badec

Exactamente como lo has contado. El compromiso máximo era el día 9 de mayo, asi que en este caso cumplieron con ese día

BocaDePez
BocaDePez

Siempre es mejor ver las experiencias del resto y visto tu exito voy a pedir el imei. Buena info.

BocaDePez
BocaDePez

Para que en Vodafone hagan eso, el teléfono tiene que haber superado el periodo de permanencia al que te acogiste al firmar el contrato.

🗨️ 1
badec

No, la permanencia aun no la he acabado

BocaDePez
BocaDePez

La odisea de intentar liberar un móvil con Movistar es tal que, tras diez llamadas en las que me daban largas, se cortaba la comunicación, me decían que tenía que enviar la factura de compra por fax, me decían que el sistema informático no funcionaba en ese momento, etc. decidí gastarme 17 euros y comprarme el cable para liberarlo yo mismo. Y lo único que han conseguido con esa forma de actuar es que pida la portabilidad a una OMV del móvil de mi mujer y el mío, y que me plantee muy seriamente cambiar de compañia de telefono fijo, ya que no quieron NADA de una compañía que trata a sus clientes así.

erdanblo

A mi orange me lo hicieron en la misma llamada. Dentro de un mes lo voy a hacer con Yoigo, porque me han dicho que hasta que no finalice el contrato no me dan el numero de marras (18 meses de contrato).

hibiki13

Que es un OMV?

Y desconocia que te lo hacían gratis :P

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canariux

Yo llevo desde el 11/04/08 esperando a por mi código de desbloqueo, y hasta la fecha nadie me ha llamado, sólo he recibido dos sms, uno dándome el nº de petición y otro diez días después que seguían esperando a que el fabricante les diera el código de desbloqueo.

Hoy me ha dado por mirar qué número de IMEI que tienen ellos registrado y difiere en el último dígito con el que yo realmente tengo... no me extraña que el fabricante no les proporcione el código si le han solicitado uno que ve tu a saber si existe o les pertenece. Ya les he mandado un "recadito" a ver si arreglan la chapuza los "profesionales" estos de Vodafone.

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, y ya que veo que estáis muy empapados en los temas de los móviles. Qué pasa si se te pierde el móvil (con su tarjeta SIM dentro claro) y tienes contrato de permanencia. ¿Debes seguir pagando por un servicio que no puedes usar de ninguna manera o, puedes pedir otro terminal para poder cumplir el contratro de permanencia satisfactoriamente? A ver si me ilumináis un poco. Gracias.

BocaDePez
BocaDePez

Creo que lo que voy a preguntar eso una tonteria, pero lo intento:

Qué pasa si te has largado de la compañia (Vodafone), pagando la "multa", como llaman ellos, porque no has cumplido el contrato de permanencia? Tendria derecho a que me liberaran el movil?

En teoria, segun dice el contrato, la penalizacion es por el terminal que te dan, sin pagar nada o pagando una cantidad minima. La penalizacion es para cubrir esa "financiacion".

Me imagino la respuesta, pero por si acaso. Es que no me apetece llamarles, me pongo de muy mala leche cuando hablo con esa gente.

BocaDePez
BocaDePez

¿Alguien sabe qué hay que hacer para que las operadoras te paguen por exhibir su logo en el móvil?

Si compensan la financiación del terminal con la permanencia (es decir, que nos la cobran), digo yo que nos tendrán que pagar por hacerles publicidad.

jesusg

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