Desde ayer 25 de junio de 2012 a las 13:00 horas aproximadamente y hasta hoy a las 8:00 horas hemos estado sin servicio de voz ni ADSL en la provincia de Girona y en Lleida también ha sucedido lo mismo aunque no puedo precisar si han sido o no las mismas horas.
En ningún caso Jazztel ha informado del incidente, intentando llamar al 1565 desde un móvil Yoigo me decía que tenían una incidencia técnica.
Por mi parte voy a reclamar, espero que la gente que le haya ocurrido haga lo mismo.
PD: Parece ser que el problema ha sido una rotura de una fibra pero Jazztel no ha informado del motivo de la incidencia.
Nota de Josh: La incidencia ha afectado a un total de 34.000 usuarios en las provincias de Girona y Lleida. Jazztel atribuye la causa a su proveedor BT y a un corte del troncal Zaragoza-Lleida. Actualmente el servicio está reestablecido y Jazztel indemnizará con un descuento del 10% sobre la cuota de ADSL y voz.
Nueva incidencia de breve duración: Hoy jueves, 28 de junio de 2012, hacía las 11 horas se ha producido un nuevo corte que ha durado entre 10 y 15 minutos aproximadamente.
Otra nueva incidencia de más larga duración: Jueves, 28 de junio de 2012, a partir de las 20:30 horas hasta la madrugada.