Aunque la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones dictó que las operadoras no pueden prohibir a sus clientes compartir los datos del móvil mediante wifi con otros dispositivos, algunas de las nuevas tarifas ilimitadas de Orange dejan de serlo si se usa tethering.
Desde Orange admiten que se trata de un error y han retirado las menciones a las restricciones para hacer tethering de la publicidad de las tarifas Love en su web.
Cuando Orange lanzó sus datos ilimitados en febrero de 2020 se reservó en la letra pequeña una restricción para impedir que la conexión se pueda utilizar desde otros dispositivos distintos al móvil que lleva la SIM. Una cláusula especificaba que en el momento que se comparte la conexión del móvil mediante tethering para dar wifi a otros dispositivos, los datos ilimitados se convierten un un bono limitado a 30 GB tras los que se corta la conexión. Orange aplicó esta restricción monitorizando el TTL de los paquetes TCP/IP.
El caso llegó a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales gracias a la denuncia de un cliente. Usuarios Teleco emitió una resolución que requería a la operadora suprimir esta restricción, al considerarla contraría a la normativa sobre Neutralidad de la Red. En julio de 2020 Orange acató la decisión y retiró esta cláusula a la vez que dejó de aplicar las medidas técnicas para detectarlo.
¿Orange vuelve a limitar el tethering por error?
Sin embargo, por alguna razón que desconocemos, Orange ha vuelto a las andadas recuperando este límite. Sus nuevas tarifas Love estrenadas el 1 de agosto se publicitan como ilimitadas pero traen una maraña de restricciones en la letra pequeña.
- La primera restricción son los tramos de velocidad en algunas tarifas, con una velocidad máxima de hasta 1 Gbps sobre la red 5G durante los primeros 30 GB consumidos entre todas las líneas asociadas, bajando a partir de entonces la velocidad a 2 Mbps.
- La segunda es la velocidad del streaming de vídeo al utilizar Netflix y plataformas similares, limitado a resolución HD en la mayoría de tarifas, excepto en la más cara que admite calidad 4K.
- Finalmente algunas de ellas recuperaban el límite de 30 GB al compartir los datos del móvil.
| 📱 Datos | 🏎 Velocidad | 📺 Streaming | 📲 Tethering | 🌍 Roaming | |
|---|---|---|---|---|---|
| Love Original | Ilimitados | 30GB a hasta 1Gb y resto a 2Mb | HD | 21GB | |
| Love Original Plus | Ilimitados | hasta 1Gb | HD | 22GB | |
| Love Extra | Ilimitados | hasta 1Gb | HD | 22GB | |
| Love Extra Plus | Ilimitados | 30GB a hasta 1Gb y resto a 2Mb | HD | 28GB | |
| Love Total | Ilimitados | hasta 1Gb | HD | 22GB | |
| Love Total Plus | Ilimitados | hasta 1Gb | HD | 28GB | |
| Love Total Plus 4 | Ilimitados | hasta 1Gb | 4K | 30GB |
En concreto, las condiciones de Orange especifican que los datos son ilimitados para "dispositivos con acceso directo a la red móvil" y de 30 GB al "compartir conexión con dispositivos no conectados directamente a la red móvil (tethering)".
Decir que los datos son ilimitados es para Orange y cualquier operadora un recurso de marketing efectivo al que no quieren renunciar, aunque la realidad les obligue a recurrir a enrevesadas condiciones con el fin de evitar que el cliente utilice de forma efectiva los datos que ha contratado.
Actualización: Orange retira la información errónea
Un día después de la publicación de este artículo, Orange ha retirado de su página web toda mención a los límites para hacer tethering y nos indican que probablemente se tratase de un error que ya ha sido subsanado.
No hay límite de Tethering en nuestras tarifas. Es posible que te haya inducido a error la web, pero era una errata que ya se ha reportado internamente para corregir.
