reclamación factura movistar

Hola, estoy teniendo un problema con Movistar que me parece que me están tomando el pelo...Bueno os cuento, el verano pasado me facturaron sin aplicarme la tarifa del Módulo 100x1, en unas llamadas sí y en otras no. Tengo en mi poder los mensajes de ellos de la permanencia de la promoción. Pues bien, no pude solucionar el problema por medio de las operadoras ya que éstas querían que pagara la factura y después reclamara. Pues no me dió la gana ya que el error era de ellos y estaban advertidos antes de facturar, y lo que yo solicitaba era la refacturación, cosa que continuo solicitando, pero los muy...me están acosando con financieras las cuales me reclaman la deuda, y para más cachondeo, cuando logro contactar con una de ellas, les explico el caso y me tramitan la deua a otra financiera.

Chicos, ¿qué puedo hacer? ¿dónde me dirijo para hacer frente a esta situación? Un abogado, por la cantidad que es (65'45€) me va a cobrar un pastón y...¿cómo puedo solucionar ésto sin tener que invertir para que se reconozcan mis derechos?

Ah, por cierto, me cambie de compañía y la operadora de Movistar, la muy...me ofrecía el móvil que yo quisiese y la tranquilidad del impago de la factura errónea.

Yo acabo de entrar en lista de morosos gracias a movistar, los motivos ridículos: En el verano pasado me llamaron para ver si quería renovar de móvil con los puntos, acepté la oferta (que conllevaba una prórroga del contrato de 18 meses más) y me dirigí a la tienda más cercana a buscar el nuevo móvil, como no funcionaba correctamente al día siguiente regresé a la tienda y me dieron otro...y tampoco funcionaba correctamente por lo que volví a ir a la tienda, una vez que comprobaron que efectivamente tampoco funcionaba acordé dar para atrás a la promoción, quedarme con mi antiguo móvil y solicité la devolución de los puntos. No hubo problema, me reintegraron los puntos en la siguiente factura y todos tan contentos hasta que en este mes de febrero me da por cambiarme a Orange. Cual es mi sorpresa que me pasan una factura de 143€, llamo para pedir explicaciones y me dicen que es por incumplimiento de contrato, intento explicarme pero no atienden a razón. Devuelvo los recibos y zas para el listado de morosos...pero sabéis que...¡ME LA PELAAAAA!!!! porque tengo razón y voy a meterles una demanda por inclusión errónea en lista de morosos y si no gano esa demanda pues a la mierda, por lo que he comprobado no es un gran transtorno.

hola yo acabo de registrarme en movistar como autonoma y he tenido infinidad de problemas.que si estaba en lista de morosos y yo sin enterarme,que si el movil(blackberry)venia defectuoso o con el IMEI erroneo y para colmo pido una tarifa y me ponen una mucho mas cara. lastima que acabo de empezar y el movil me encanta,sino ya me habria dado de baja.asi que se lo que es ser estafad@.xn7

Veo que no soy el único que tiene problemas con el GPRS de Movistar. A mi me han cobrado conexiones que no he hecho, más que nada porque me obligaron a tener una tarifa plana para el iPhone. Harto ya de llamar a Movistar, he decidido marcharme a prepago. No más contratos con estafadores del sector telecomunicaciones. Todos son lo mismo. Suerte con la reclamación, a ver si consigues más que yo.

A mi me estan cobrando por un servicio que no he contratado (canguro movil) y encima cuando llamo para que me lo desactiven me dice que ya esta desactivado y no se puede desactivar, pro me siguen cobrando el servicio todos los meses desde julio.

Es una auténtica vergüenza lo de movistar, hay cientos de casos de estafa, lo que ocurre que muchos no denunciamos los hechos. También es una vergüenza el paro que hay aquí en España y movistar tenga a casi toda su plantilla de extranjeros incompetentes los cuales no realizan bien su trabajo. Lo que comentais es así, te marean de un extranjero a otro, hasta que te cuelgan.