Móvil

Simyo elimina los descuentos del Plan Pioneros a los migrados desde República Móvil

ntmjias 2 septiembre 2021 00:35 ✎

⋮

Me gustaría denunciar públicamente que Simyo está incumpliendo las condiciones de la migración de los antiguos clientes de República Móvil. Se había anunciado que se mantenía acumulando los descuentos hasta el 1 de enero de 2022.

Pues desde que migraron a los clientes de República Móvil a Simyo, no han hecho ningún descuento en las facturas y aunque reclames, ni te contestan ni te devuelven el dinero, ni corrigen las facturas. Afecta a todos los antiguos clientes de República Móvil que tuvieran plan pioneros. Tengo a varios familiares con el mismo problema.

Toca denuncia masiva en redes y en UsuariosTeleco.

javierct 2 septiembre 2021 05:46

⋮

Sin animo de ofender, que esperais de este tipo de compañias. Esta claro que no es correcto, si dan unas condiciones, deberian cumplirlas. pero vamos, si las grandes a veces son lo peor, ya no hablemos de las supuestas submarcas.

✖

pjpmosteiro 2 septiembre 2021 08:08

⋮

Hmm, no te creas, puede que la atencion al cliente de Simyo no sea la leche, pero suelen respetar lo que dicen, me parece algo raro. O soy yo que llevo mucho con ellos y me he vuelto un inocentón, vete a saber.

maqbeq 2 septiembre 2021 05:54

-4

⋮

Se os acabó el chollo de referidos

✖

ntmjias 2 septiembre 2021 09:44

⋮

No, se acababa de acumular el 1 de Enero de 2022. No nos lo han aplicado en ningún momento cómo prometieron.

Ikaro1968 2 septiembre 2021 06:09

⋮

Los de Orange hicieron algo parecido con el Plan Amigo de Jazztel tras comprarla, aunque sigan manteniendo la marca.

✖

ntmjias 2 septiembre 2021 14:00

⋮

me gozé ese proceso. pero ésto es diferente. aquí una marca del grupo migra los cliente a otra, y envía un comunicado con las condiciones y luego no las respetas, y lo peor de todo que aunque reclames en Simyo no te hacen ni caso. Estaba mal acostumbrado al buen servicio de República Móvil.

BocaDePez 2 septiembre 2021 07:32

⋮

Si tan maltratado te sientes denuncia.

✖

ntmjias 2 septiembre 2021 09:40

⋮

Es lo que estoy haciendo, primero reclamo a la compañía, luego denuncio públicamente y luego ante las administraciones públicas.

BocaDePez 2 septiembre 2021 10:21

⋮

A mí me han migrado y si que me están respetando el descuento, así que no es algo general.

Espero que solucionen tu caso, la atención al cliente de Simyo a veces es lamentable.

BocaDePez 2 septiembre 2021 14:11

⋮

Buenas, a mis padres si les están acumulando desde la migración; aparece el mensaje que adjunto

✖

ntmjias 3 septiembre 2021 12:33

⋮

ésto qué es? Con el plan pioneros nos descontaban el importe en la factura directamente. Iban a mantener las mismas condiciones eso fue lo que indicaba el email que nos enviaron es su día. Todo hasta el 1 de enero de 2022. Que dejaba de aplicar descuento y sólo podía descontar. Todos los meses me descontaban 2,14€ aproximadamente en la factura.

BocaDePez 22 septiembre 2021 11:47

⋮

A mi tambien me estan incumpliendo. He pasado por varias operadoras y República Móvil sin duda la mejor en cuanto a atencion al cliente. Simyo fatal, cuando reclamas dicen q ya te contestaran y nada de nada y si vuelves a llamar te van haciendo preguntas hasta que te cuelgan. Realmente lamentable obligarte a pasar de una buena compañia a otra pesima. Tendre que buscar alternativas.