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Hola tengo linea 10 megas con ya y megaupload alguien tiene problemas que no le descarga?????
Acabo de llamar a Atención al Cliente de Ya.com y me han dicho que es una "incidencia técnica generalizada bastante complicada en la que están trabajando los técnicos" y que no saben cuando la van arreglar. En otras palabras, que han capado Megaupload y Megavideo. Esto de que empiecen a capar de manera arbitraria da un mal rollo ......
Pues nada me doy de baja en cuanto pueda, que hoy es domingo y no se puede. Muchas suerte con la empresa ;-X
Yo estoy igual con megavideo y megaupload, y cuenta premium y esto no pasa de 30ks/s desde finales de diciembre. Al final... me montao un proxy en el curro para ir por una linea de ono, y me va 'de lujo' 200ks que dan para el streaming de video.
bueno y que casualidad que a mi me ofrecieron la misma oferta, un 10% de descuento y contrato nuevo de 12 meses, y luego pasa esto... por suerte no la coji y ya estoy tramitando la baja y voy a preguntar a la ocu, porque eso de renovar contrato y pasar esto... parece de muy mala fe...
Bunas noches.
A fecha de hoy 21-2-2011,los Sres.de Yacom me han dejado muy claro que han limitado el acceso a Megaupload por tiempo indefinido.Yo soy cliente premium de Megaupload y he pasado de 800Kb/s a menos de 100Kb/s.Me siento estafado y engañado......y lo que es peor todavía,no hay nada que hacer.
Despues de 3 llamadas al servicio tecnico, la unica conclusion que he sacado es que ellos se lavan las manos. Cargan toda la culpa en megaupload, según me dijo uno de los teleoperadores, megaupload se puso en contacto con ellos directamente y le dijeron que habia demasiado trafico en sus servidores y por eso recortaban.... (no se lo creen ni ellos) y a la pregunta de porque con otras compañias entonces si iba bien me contesta que les han dicho que estan haciendo los cortes progresivamente que ya les tocará....
De otro consegui que me mandara el mail de comunicacion que tienen ellos para poner la queja a megaupload, ahi va:
degradación en el servicio Megaupload
áreas afectadas: Soporte Técnico
Si recibimos llamadas de clientes quejándose de disminución en la velocidad de bajada de archivos procedentes de servicios de descarga directa y similares le informaremos sobre lo siguiente:
"El aumento de tráfico de webs como Megaupload ha crecido de forma casi exponencial en los últimos meses en todo el mundo, desbordando cualquier previsión de los propios proveedores del servicio. Usuarios de todos los operadores europeos se han visto afectados por la saturación que el flujo de datos ha producido en algunos enlaces internacionales, dando lugar a importantes cuellos de botella.
Desde Yacom estamos abreviando las gestiones y los trabajos al máximo para optimizar el acceso a los contenidos que demandáis los usuarios, mejora que iréis percibiendo progresivamente."
comunicación home
--
Saludos Cordiales;
Por favor considera al medio ambiente antes de imprimir este e-mail.
************** (lo borro el nombre no vaya a meter en lios al pobre muchacho, que culpa no tiene)
Agente YA.COM
Yo tengo una duda , hemirado la web para cursar la baja administrativa y me da error ( no son listos ni nada , es el unico apartado del area de clientes que no funciona), he leido por aqui el tema de los burofaxes y demas y os pregunto :
No hay una manera mas facil y barata de darse de baja de ya.com sin que luego haya problemas de facturas y lios raros ?
PD: Otro que lleva algun tiempo sin poder usar megavideo megaupload.X(
Yo tambien tengo ya.com y al poco tiempo de empezar el año tambien empece a notar que megavideo me iba mal , muy mal.
Hoy con el "gran problema" que ha tenido ya.com este fin de semana del cual me he enterado via twitter me he puesto a investigar y he leido que muchos de vosotros decis que el problema es de ya.com vs megaupload/megavideo.
Esto es una mierda , espero que se solucione pronto.
aver gente nos estan tomando el pelo!!aki lo ke pasa eske ya.com orange/france telecom a tenido un grave incideente con megaupload ya que en francia dado que ai una ley antipirateria i al tener a la policia detras de cada descarga p2p la sociedad en masa de a dado de alta en servicios como los que ofrece megaupload!!hasta aki todo bien pero ke an exo uno de los isp mas grande del mundo pues nada a dixo que todo el trafico que valla para los servidores megaupload o similares cortarles el grifo asi no ai pirateria!!
todos los usuarios de ya.com o orange en españa estamos afectados por este mismo problema
aki os dejo un post para ke lo leais vosotrs mismos si no me kreeis!
www.elpais.com/articulo/tecnologia/Megau … eputec_1/Tes
bueno de esto ke kada uno sake sus konklusiones!!
io soy de bilbao y me paso a la fibra optica de euskaltel 24mb!!agur yacom
Esto es un desastre... Todo iba bien hasta que me llamaron en diciembre ofreciéndome un descuento del 10% en la factura a cambio de renovar la permanencia por un año, a lo que acepté porque hasta ahora me había ido muy bién con ellos. A partir de ahí, mira qué casualidad, empezaron los problemas con Megaupload que todos conocemos y encima pasé de sincronizar de 10 Mb a 7'5 Mb, y con lo de este fin de semana ya ha sido la leche. Sólo de pensar que me queda un año con ellos me pongo enfermo. Lo de Megaupload lo he solventado usando Hotspot Shield y vuelvo a descargar como antes, pero en cuanto acabe la permanencia, me marcho con Jazztel.
ola gente soy el chico de bilbao nuevamente!bueno al ver la cantitdad de gente afectada deciros que aunke nos puteen ai maneras de seguir jodiendo a estos saka dineros i seguir bajando con nuestras cuentas de yacom o orange al 100%.
la solucion es instaurar un proxy es decir conectarnos con el destino sin que nadie sepa quienes somos (ip publica)conectandonos a traves de un server internacional.
en los siguientes pasos tratare de explicar como se configura en firefox i jdownloader
configuracion firefox:
1 abrir i copiar uno de los sigueitnes servidores de esta lista www.ip-adress.com/proxy_list/?k=time (los alemanes como en todo van ke te jodes)
2dos abrimos nuestro firefox en modo herramientas opciones /avanzado/ red/configuracion/configuracion manual del proxy i ai metemos la direcion del server internacional de origen ke emos copiado de la lista!acordaros que de estos numeros por ejemplo 85.214.240.3;80 los de el servidor son 85.214.240.3 y el puerto es el 80 ok lo copiamos le damosa la casilla usar proxy para todo i ala a ver i bajar como siempre!!!
configuracion en jdownloader
1 abrimos el jdownloader
2 copiamos de la lista anterior un server que nos valla bien i ala nos vamos a ajustes damos a la casillita de proxy que esta desactivada i la activamos
3 copiamos el servidor y el puerto exactamente como en firefox poniendo los primeros numeros en el servidor i los de detras del punto y coma en el puerto.
4 nos pedira reiniciar
5 una vez reiniciado a disfrutar de nuestro ancho de banda otra vez
p.d si no os funciona al principio no os desespereis es dar con el servidor weno yo llevo todo el dia dandola asta ke kon mis 10 mb vuelvo a bajar a un pokito mas de 1 mb!!!
disfrutar i todos juntos a luchar para que no nos quiten la libertad esa panda de hijos de p..a que se acen llamar politicos
nos vemos :p
Acabo de llamar a ya.com al 902902902 y el chico que me atendió me comentó que efectivamente están teniendo "unos problemas con megaupload" debido a que hay muchísimos usuarios utilizando esa web... y que supuestamente están trabajando en ello...
No me lo creo.
Les dije que como esto siga asi me daré de baja.
Amigos, posible solución para conectarse al Megaupload, bajando entre 900 k y 1 mg con el jdownloader.
Configurar la conexión proxy en jdownloader : 213.165.90.63:80
Yo lo tengo desde esta mañana y funcionando correctamente.
También me han mandado un mail informándome de que ya esta soluciona la incidencia con internet, pero las descargas con megaupload siguen sin funcionar. Con el proxy funcionado de pu.. ma..
YO TENGO ESE MISMO PROBLEMA YA.COM ME DESCARGA DE MEGAUPLOAD A 70 KB CON UNA ADSL DE 10 MEGAS Y SI ME TENGO K DAR DE BAJA ME SOPLAN 150 €M AGUANTARE HASTA QUE SE ACABE LA PERMANENCIA.
Pero os recomiendo isntalar el hotspot, es facil y el jdown va a hora a 1 mega /s merece la pena.
www.anchorfree.com
saludos.
Hola a todos,
Simplemente quiero compartir con todos lo que he podido comprovar en mi linea de YA.COM. Desde hace 1 més + o -, he notado una bajada de velocidad en las descargas de MEGAUPLOAD como todos comentais, aunque personalmente lo que mas me ha molestado ha sido la bajada estratosferica en MEGAVIDEO que no me permite ver un video sin el cartelite del BUFFERING cada 5 segundos (un drama). Sobretodo, teniendo en cuenta mis "supuestos" 20Mb de Internet.
Como soy Informático y dispongo de algun servidor en OVH pensé que los "amigos" de YA.COM estaban empezando a capar el trafico de video. Mi primera aproximación fué montar un servidor proxy en uno de los servers que tengo para hacer pasar el trafico por ese servidor. Al principio resultó y he estado 1 més utilizando el proxy, aunque hoy de nuevo han vuelto los problemas. Después de hacer las comprovaciones oportunas i comprovar que la velocidad desde mi servidor hacia MEGAVIDEO era Excelente + de 3Mb/s sostenidos, me he empezado a mosquear un poco con el tema.
Al final he montado un tunel SSH contra el mismo servidor y utilizando el mismo proxy BAM!!!! Otra vez todo perfecto!!!! Conclusión? Los amigos de YA.COM han empezado no solo a capar el trafico hacia MEGAUPLOAD/MEGAVIDEO sino que ahora parece que han instalado algun servicio de QoS que es capaz de identificar cuando el trafico que generamos es de video (MEGAVIDEO, YOUTUBE, VIMEO, ETC...) para bajar la velocidad hasta cuotas que vuelven impossible ver contenido streaming.
Puede que no todo el mundo tenga este tipo de problemas ya que es muy possible que lo vayan implantando poco a poco. Yo soy cliente de YA.COM en Barcelona, por lo que me gustaria saber si alguien mas de barcelona esta teniendo este tipo de problemas. De momento con el trafico tunelado por SSH voy tirando, pero no todo el mundo tiene acceso a servidores para montar todo este tinglado.
Sinceramente me cambiaria de compañia, pero tengo la sensación que es algo que va a ir pasando paulatinamente en todas las compañias de ADSL i CABLE. Así que preparense los machos, hasta que no les caiga un puro, debido a que lo que hacen es A TODAS LUCES ILEGAL no tendremos salida. Supongo que han empezado a "mirar" el contenido de los paquetes para que la gente tampoco pueda usar proxis sin tunelar el contenido. Vaya, que dentro de nada, estoy seguro que la gente que utiliza proxis va a empezar a quejarse otra vez de los mismos problemas. Que os jugais a que acierto? Una pena...
Saludos a todos!
Pues yo tambien quiero compartir mi experiencia aunque sea menos tecnica... A mi tambien me viene ocurriendo desde hace algun tiempo el tema de la bajada de velocidad en megaupload (tengo cuenta premium y por lo general solo me ocurre en fines de semana). Pero, desde el desconocimiento, tampoco tengo muy claro si toda la culpa es de ya.com (que todo sea dicho de paso, me parece una patat de proveedor, pero como suele pasar mientras funcione no lo toques), porque hoy por ejemplo lo tengo lento de narices, pero si paro y reanudo descargas (con jdownloader), a veces se me ponen a 700 Kb (sincronizo a 12Mb). Es decir, el mismo fichero que baja a 10 se pone a 700, y desde mi punto de vista ocurre de forma aleatoria. Sinceramente, creo que hay "algo" en ya.com que unido a "algo" en megavideo/megaupload provoca una incidencia de servicio y es profunda, lo cual me preocupa mas que un problema por capado.
Me pasa tanto yendo "a pelo" como a través de proxys. Me gustaría probar a través de VPN (ipredator, itshidden, hidemyass o similar) pero no tengo ninguna y no se si merecera la pena gastarme dinero, porque a todas luces me parece que sufro "desfallecimientos" (o bien se capa desde ya.com por volumenes/tiempo+saturacion+destino+protocolo_o_tipodetrafico o bien desde mega por volumenes/tiempo+saturacion+origen+protocolo_o_tipodetrafico o bien ciertamente se trata de una incidencia delicada como la que hubo no hace mucho por temas de enrutamiento). De todas formas no creo que estemos en el caso frances.
Insisto en que hablo de lo que yo percibo, no me baso en pruebas tecnicas y seguro que se puede refutar, pero creo que la cosa es seria y que las pruebas a hacer tendran que ser muy exhaustivas, sin desmerecer las comprobaciones que estais haciendo.
Hola a todos,
Acabo de darme de alta en ya.com 10 megas, y también tengo el problema que comentais. Salvo algún pico, por megaupload, no pasa de 30. Al llamar al servicio técnico me explican lo que ya se dijo por aqui.
En principio, la teoria del capado pudiera ser, pero no estoy seguro, ya que realizando pruebas con otras páginas o p2p, funciona todo OK. Si capan, no lo harían con todo? La verdad que es un poco mosqueante, y no se que hacer si me daré de baja antes de los 7 dias de prueba o esperaré.
Torrent -> Archivo de 350 megas bajado a 900 k estables.
Descarga directa por 1fichier.com -> Archivo de 200 megas bajado a 650 k
Un saludo, y esperemos que se arregle lo antes posible.
Se ve claramente q aki tb scriben topos de la empresa, sto es una mi........er...........da y ellos lo saben. solo va con ellos, hasta MU hadenunciado a france telecom. y me llaman hace una smn, cuando llevo qejandome dsd diciembre, para ofrecerme un 20x100 ..........jajajaa............no pike. y stoy intentando portar la linea, pagar......... y una vez portada devolver el cargo. Y Q LES JODAN!!!!!!!!!!!!!
prmium mu ,,,,,,,,,,,al q se acaba d dar d alta-----------Date de baja yaaaaaaaaaaaaaaa
Hay que ser muy bocas y muy paranóico.... Repito me dieron el alta el viernes, sincronizo perfecto, la navegación es buena, descarga directa de una distribución linux bien, por torrent bien, descargas por jdownloader, bien, salvo megaupload... He leido todos los comentarios y buscado en google, y es para sospechar, pero lo que no me cuadra, es si capan, porque no lo hacen con todo... Tengo hasta el próximo viernes para decidir... pero ni topo ni leches...
Sabemos que la mayoria de los ISP no funcionan bien, pero también depende mucho de tu línea, de donde tengas la central, etc.. Hasta hace 1 semana estaba con telefónica, e iba bien. En cambio en mi oficina, se esta con telefónica, y tenemos problemas...
El comentario de arriba es un poco exacerbado... pero tiene razon.
No es ninguna paranoia... estan capando las descargas directas desde varios servidores tipo megaupload/megavideo.
Yo cambie hace dias a otra compañia.. tengo los mismo valores en la linea... pero... desaparecieron todos los problemas de streaming de megavideo y las descargas desde servidores...
Tu mismo... las practicas de ya.com no son normales, hoy es megaupload mañana vete a saber.
Me repito (como el chorizo ó el ajo), no estoy diciendo que no esten capando Megaupload, a mi también me va mal y hace una semana con TEF me iba bien. Lo que digo, que resulta "raro", porque con otras web de descargas directas SI me funciona y descargo estable a 700, 800, e incluso con el jdownloader con varios archivos he llegado a 1.1 ó 1.2. En torrent, con archivos de series americanas y muchas fuentes, velocidad estable de 900. Simplemente digo eso. Que resulta raro que si capan solo lo hagan con Megaupload.. Si por decir eso ya soy un troll, o uno de ya.com... Me parece lo que dije antes, de paranoia... Saludos.
El exacerbado era el de arriba tuyo no tu (por lo de troll)... me parece muy bien lo que te parezca "raro"... el hecho es que megaupload esta capado y megavideo tambien... Torrent va bien y otros servers tambien... pero los dos anteriores no. Si te parece bien quedate con ya.com sin ningun problema por supuesto. Pero la capada existe, no es ninguna paranoia.
soy el exacervado d nuevo,,,,,,,, al topo................ tu imaginate q endesa te ace un contrato pero te dice q la luz dl cuarto d baño no te va a funcionar y punto. te parece normal?
A mi no........... y baja d las nubes........... todo el streaming decente viaja x megavideo.
Para mi ( y x lo q leo, para muxa mas gnte) las descargas ace años q se acabaron. tngo premium con mu. q acemos los miles d usuarios q tnemos premium x un año o mas.usar en casa d amigos q no sean d france telecom
tu mismo pero el exo d q los defiendas o intentes suavizar solo me confirma q eres d la compañia. si no q tipo d usuario qerria qedarse en stas condiciones.
y no m llameis gisterico pero llevo 2 meses con la premium y solo la puedo
Primero aprende a escribir majete!! Me imagino que no pases de los 20, porque cada vez escribiis peor!!
Te puedo decir que desde hace 8 años he estado con tres compañias: Arsys (la primera que bajo el precio cuando TEF tenia el monopolio), ya.com, Telefónica. Y puedo decir que ninguna de las 3 han sido perfectas pero tampoco he tenido excesivos problemas.
Ni defiendo a la compañia, ni me va ni me viene, eligo la oferta que mas me conviene en el momento y si me tengo que cambiar me cambio. Que quieres que te diga con TEF después de acabar la promoció me queria cobrar por el ADSL 40+IVA cuando por alta nueva era 29.90. Elegi ya porque son 24.90, que dentro de un año TEF me vuelve a llamar y hacer una oferta me ire con ellos como hice en el pasado......
Que la mayoria de la gente use megaupload/megavideo, es posible pero no es lo único. Hay tantos y tantos metodos de descargar las cosas. Conoces torrent? pando? moorhunt? y otros servidores de descarga directa? Busca información y si una cosa no funciona bien, pues buscate la vida, y aprende algo!!
Yo te podria decir que hay que ser ..... por pagar cuentas premium para poder bajar un poco más rápido!!!
Que tiene que ver la velocidad con el tocino?
Megavideo y megaupload esta capado y punto, una practica patetica de ya.com, a la que la gente le paga por un servicio que no le da.
Hay que ser que? por pagar cuentas premium... hay que joderse.
Hay que ser mas ....... aun por pagar a ya.com que hace lo que quiere y se tragar alegremente.
Algunas cosas que he averiguado de este tema:
El problema esta localizado entre Cogent y France Telecom. No es que de repente todos usemos Megaupload y se haya saturado el enlace entre ambos, es que el peering entre Cogent y France Telecom es muy asimétrico (mucho más tráfico desde Cogent) y por tanto hay intereses económicos de por medio. O bien capa Cogent para generar menos tráfico y no pagar o bien capa France Telecom para forzar que Cogent le compense economicamente la asimetría en el tráfico intercambiado.
Sólo afecta a servidores de Megaupload de EEUU (que pasan por Cogent), la mayoría de los europeos (no pasan por Cogent) van a velocidad normal. Un mismo link de descarga puede generar una descarga en un servidor de EEUU o de europa (eso lo decide Megaupload en el momento que se le da al link) por eso hay descargas que van rápido y otras lentas (o incluso el mismo link en momento diferentes puede ir rápido o lento según se vaya a EEUU o a Europa).
Este tipo de problemas tarda en solucionarse bastantes semanas (incluso meses), aunque se acaba solucionando.
Aparte de esperar, tenemos estas otras opciones: no depender de Megaupload y usar otros si se puede (p. ej. FileServe que me está iendo fenomenal, ¡toco madera!), la baja e irse a otro proveedor (ojo todos en algún momento han tenido problemas con Megaupload), o usar proxys para que el tráfico no pase por donde está el problema/capado.
No hay diferencia entre descargas y streaming, ambas usan el mismo protocolo (TCP/IP) y de cara a la red es lo mismo lo uno que lo otro. Si el tráfico para la descarga va mal no hay que tener muchas esperanzas en que el del streaming vaya mejor, es un tema de donde sale el tráfico (Megaupload) y por donde pasa (Cogent-France Telecom).
Hola a tod@s.
Soy cliente de Yacom hace bastante tiempo y hasta ahora no había tenido tantísimos problemas con ellos. Me dejan sin linea durante bastante tiempo, tengo que llamar un montón de veces (unos cuantos euros en móvil), y encima ahora lo de megaupload/video.... vamos mu mal...
Pero bueno no todo son quejas ya que gracias a vuestras aportaciones sobre el tema parece que algo se avanza. He probado lo de los proxies y es jarrr me parto el pechin, un mismo fichero sin proxy a 10kb y con proxy a 80-100Kb todo un milagro de la ingeniería.... y claro está, el streaming vuelve a la carga a una velocidad razonable...
He probado con varios proxies y por ahora los que me dan resultado son:
canada 69.10.130.204 8080 =>>> 80-90Kbs
suiza 195.162.130.20 8080 =>>> 90-100Kbs
Esperemos que duren, que aunque no van del todo rápido menos da una piedra, seguiremos buscando un proxy adecuado.
Así que muchísimas gracias a tod@s por vuestras aportaciones.
Un saludo.
Sí usar un proxy es una solución, yo he llegado a descargar a 1MByte/s a través de proxy, pero para encontrar uno que vaya bien antes tienes que descartar una docena que no van en abosuloto con Megaupload o que van algo lentos. No me pregunteis cual es ese proxy, al fin y al cabo es una conexión compartida y como lo usemos todos los de ya.com lo vamos a petar 
Además el usar proxy cambia la IP y por tanto te puedes saltar la limitación de los usuarios gratuitos 
Mas arriba en el foro tienes la respuesta, te pego el enlace directo a la megainfo:
bandaancha.eu/tema/1676270/megaupload-ya … com#r2015521
A disfrutar....:)
Yo tengo el mismo problema con megavideo, no hay forma de ver una serie sin corte, así pues estoy usando Proxy. No es que descargue a velocidad de vertigo pero al menos puedo volver a ver las series.
Mirad en www.proxymegavideo.com.es ahí estoy subiendo todos los proxys que me van más o menos bien. Espero os sirva de ayuda mientras pasa esta cagada de censura.
Hola, sabeis lo que teneis que hacer?
Yo, harto desde finales de noviembre de no poder disfrutar de mi cuenta premium en megaupload, de no poderle poner pelis de dibujos a mi hija en el Megavideo, y de llamar varias veces para preguntar que pasaba...y si cada dia una mentira diferente. Hace dos dias que me he pasado a la oferta de Ono de 12 megas, tachan!!!! La misma pelicula que me intentaba bajar con yacom y me iba a 80 kb/s al poner ono se puso a bajar a 1500 kb/s constantes. Asi que os doy una solucion que, durante 1 año es dos euros mas caro que las 10 megas de Ya.com, pero va infinitamente mejor.
Asi que gracias al cambio puedo confirmar que la lentitud en Megaupload es culpa de Yacom, que no os engañen!!!
Yo tengo en casa ya.com y un pen vodafone mobil y os garantizo que es ya.com el problema, por que cambio a vodafone y la velocidad aumenta una pasada, y eso que en teoría tengo menos via mobil. lo que deberíamos hacer es abrir una pagina de facebook juntar a toda la gente que le pasa lo mismo y amenazar con darnos de baja todos al mismo tiempo. eso por sí solo tendría una publicidad que te cagas y les dolería mucho.
Topdos los días se dan de baja de todas las compañías 1000 o 2000 personas, pero si 2000 personas anunciaramos que nos vamos a dar de baja al mismo tiempo por un problema en concreto, esto saldría en los periodicos y les daría muy mala publicidad. la suficiente para que perdieran mucho dinero, y para que otras compañías se lo pensaran dos veces antes de hacer lo mismo.
Yo me he dado de baja esta semana por los motivos que todos conocemos. Igual que el compañero de más arriba, tengo una conexión USB de vodafone además del ADSL de ya.com, y curiosamente los servicios de megavideo, megaupload, oron, y otros de descarga solo funcionan deficientemente con ya.com. Me llamó una comercial para preguntarme los motivos de mi baja y ofrecerme un descuento del 40%, y le respondí con lo expuesto tras mentirme deliberadamente y echar la culpa a la saturación de megaupload. Le dije que no quería descuentos si el servicio no era bueno.
Como han dicho anteriormente debemos darnos de baja y hacerles saber que es por estos motivos, para que las otras compañías tomen nota. La comercial de la nueva compañía que he contratado (jazztel) me prometió que no tienen restricciones en megavideo y me confesó que desconocía los motivos pero se estan cambiando masivamente contratos de ya.com hacia jazztel. No se si será cierto, pero es tal cual me lo contó.
Pues en mi caso, después de llamar para preguntar el coste de darme de baja de forma anticipada, y tras hablar con una señorita del departamento de bajas y mas tarde un técnico de Ya.com que me llamó a casa, de forma misteriosa se ha solucionado el problema y vuelvo a descargar por encima de 1 mega por segundo. Igualmente me han ofrecido una reducción del 20 por ciento en la factura sin que esto signifique ampliar el compromiso de permanencia. Lo único que si me parece apreciar es un aumento en microcortes de línea, ya os iré diciendo como se desarrolla el tema.
Bueno, sigo contando mi experiencia.
Tras una segunda llamada para exponer lo de los microcortes, se han puesto en contacto de nuevo ellos conmigo para comunicarme que han tocado algo en la linea. Al parecer es cierto porque la cosa ha mejorado. La velocidad de descarga fluctúa un poco mas que antes pero mantiene unos valores cercanos al mega por segundo casi siempre, un poco arriba o abajo, y parece ser que han desaparecido los microcortes. Aún así me ha comunicado la muchacha del servicio técnico que mandarán un router nuevo o un técnico a casa (palabras textuales) para ver si puede mejorar aún mas la cosa. Volveré a contar como me va el tema.
Mi última queja enviada a acceso@ya.com y Facua:
Estimado YA.com,
este es mi segundo mensaje al respecto del tema. En el anterior con fecha 25 de enero me indicaron que debido a la crecida exponencial de servicios como Megaupload sus sistemas estaban saturados y por consiguiente existía un cuello de botella. Después de más de un mes de diferentes pruebas con otros proveedores descargando a la misma hora me doy cuenta que ustedes tienen impuesta una limitación artificial para determinados servicios como Megaupload. O lo que es lo mismo, YA.com no respeta la neutralidad en la red; y esto son palabras mayores. Además creo que ya hay un comunicado al respecto; les dejo enlace:
· bandaancha.eu/articulo/7685/megaupload-a … gas-directas
También en los foros de YA.com en Bandaancha están reunidas muchas de nuestras quejas en referencia a la limitación de YA.com:
· bandaancha.eu/foro/adsl-adsl2-vdsl/yacom
Sin ir más lejos, he querido descargar un DVD legítimo de un autor que lo pone a disposición de su público de forma gratuita y no puedo descargarlo, ya que tarda más de 20 horas si no hay ningún corte (adjunto imagen).
No me dejan otra opción que darme de baja de su servicio, después de 8 años sin ninguna queja seria. No es necesario que respondan, esto no es una incidencia, se trata del relato de unos hechos y la justificación del por qué de la baja que me obligan a cursar. Baja que haré efectiva después de que se termine la oferta que muy hábilmente me ofrecieron justo antes de empezar la limitación este enero; ya que de otra forma encima tendría que abonar una determinada cantidad.
Saludos cordiales.
Nota: Dejo copia de este mensaje en Facua.
Imagen de la descarga de las cuatro partes del DVD:
Desde 2002 con ellos. Ayer inicié los trámites para la baja. Que le tomen el pelo a su **** madre. Aunque tenga que pagar penalización por la rebaja que acepté en octubre de 2010, me piro cagando leches. Ni aunque me regalasen cuotas de adsl me quedaría.
Es un infierno navegar por ciertas webs (extranjeras sobretodo), descargo parches de juegos a menos de 50 KB, pings altísimos en juegos online, ver vídeos en youtube o streams en livestream.com o justin.tv es una odisea, la gran mayoría de ficheros en megaupload van a menos de 30 KB, etc........
Qué pena de empresa. Jamás tuve ninguna queja seria de ellos, pero ahora dan ganas de vomitar con el servicio tan pésimo que dan.
YA.COM nunca más!
Hola chicos,
Llevaba mucho tiempo sin conectarme a Megaupload (allá por Diciembre) y cuando he vuelto a utilizarlo he visto que me pasaba lo mismo: hasta 40 Kb/s de bajada como máximo... con una cuenta Premium.
Probé un proxy y comenzó a bajarme a 2MB/s... acto seguido llamé, me pasaron con un técnico al que le puse de vuelta y media: me decía cosas como "Es un problema generalizado en la red europea"... a lo que contesté "Tú piensas que soy tonto, y puede que así sea, pero me he puesto un proxy y ha demostrado que me habéis capado la línea desde el principio... (como máximo me bajaba a 700 Kb/s)... que sepáis que en 15 días ya estoy con otro operador"... La tía se pilló un mosqueo de cojones y me colgó... vaya tela con ya.com
Al final me he ido a uno que no te exigen permanencia así que si me dan por saco me piro a otro sitio "barato" y me pongo un proxy permanentemente.
Abrazos para todos,
P.D. Deberíamos juntarnos todos los usuarios para plantar una denuncia a consumo para que nos devuelvan las cuotas desde diciembre. Si alguien sabe cómo se hace ese tipo de cosas contará con mi ayuda.
Lamentablemente me la colaron con su fabuloso descuento del 40% a cambio de permanencia de 1 año (y por lo que he leido por aquí a muchos más). Creo que fue la semana despues de acordar el "descuento" que empezó el tema de megaupload. No soy un mal pensado pero es inevitable arremeter contra las "casualidades".
Esta vez me han pillado pero cuando pase este p*t* año me voy a cambiar de compañia.
Referente a la denuncia dudo mucho que sirva de algo ya que en el contrato se protegen contra estos casos. La única solución es que se corra la voz: no elegir ya.com y cambiar cuando se acabe la permanencia.
Un sufridor más.
Pues a mí me va bien, lo siento por vosotros........Pero veo que el uso que le dais a vuestra conexión, es bajarse cosas ilegales de sitios en los que hay que pagar...si claro.......pero los contenidos provienen de dudosa procedencia
Con razón, leí un artículo de un periódico inglés que lleva toda la razón, en este país en vez de pagar por las cosas de trata de conseguirlas ilegalmente....así os va
PD: veo los videos de youtube sin cortes, navego sin problemas, skype y similares sin problemas
"What a duffer!"
Que a ti te va bien... ¿Y tu padre qué tal mea?
Lo que me faltaba leer en un foro como este.
Estoy que echo humo: después de jugárnosla en noviembre con la aceptación de un descuento que lleva aparejada una permanencia de 1 año (el comercial me aseguró que no, pero esa parte, casualmente, no quedó registrada en la grabación), debe ser el único al que le parece bien que Ya.com (Orange) nos cape las conexiones a Internet desde inicios de año.
P.D.: "duffer" (para el que no lea prensa inglesa) es sinónimo de zoquete (no es un insulto, es una definición).
Mira!!!!!!!!!!!!!!!!!! al de arriba!!!!!!!!!!!!! Al moralista!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Seguro q eres accionista de France Telecom; dejate de rollos q pareces d la compañia. Mismos argumentos; misma estupidez. NO .........CLARO Q NO VA BIEN!!!!!!!!!!!!!!!!!! Yo contrato una velocidad, indistinta para navegar x donde YO quiera.
Estoy contigo solo en parte; q dejen de subir screeners d mala calidad y como tu dices d dudosa procedendia y dejen solo los dvdrip, q ahi llegados, las productoras ya an sacado su tajada; Pero de ahi a bloqear un servicio x la cara y de una forma totalmente ilegal es otra cosa.
Llevo con este problema dsd noviembre y pago una premium XQ ME DA LA GANA Y PUEDO y no considero q ste cometiendo ninguna ilegalidad ya q la uso para ver documentales , dvdrips y para subir archivos pesados propios y compartirlos con quien YO quiera a un solo golpe d click y sin esperas.
Estoy mas q harto d sta compañia y lo peor es q creo q stan esperando a ver si la ley sinde termina x cuajar a su gusto, cosa q aun asi no justificaria el cierre de MU , sino d las pags q comparten los enlaces.
Casi todos (menos tú) estamos jodidos con la pésima calidad del servicio ofrecido por Ya.com y sólo se te ocurre espetar "lo siento por vosotros". ¡Qué considerado eres!
Bueno, pues si ahora te va bien, en cuanto nos demos de baja la gran mayoría de este proveedor de acceso tan desastroso (yo estoy ya en trámites), mejor te tendrá que ir.
Lo que espero es que, cuando al final de la desbandada quedéis 4 "legales" (¡dime de lo que presumes y te diré de lo que careces!), no seas empleado ni accionista de France Telecom, porque en ese caso, muy listo no habrás resultado.
Por mi parte, Ya.com (Orange) y tú os podéis ir de la mano al mismo sitio...
No entiendo cómo puede estar pasando esto desde Navidad y que haya todavía gente pataleando.
La cosa no se va a arreglar ni a corto ni a medio plazo. A estas alturas es de sobra sabido que el problema es entre Cogent y France Telecom. También que France Telecom lo niega y alega que es generalizado como única defensa para intentar retener a los usuarios que se quejan.
Y ante esto el que no quiera pagar por una conexión capada solo tiene una opción. Darse de baja, y si se tiene permanencia y no puede pagarla pues esperar.
El tema no da más de sí.
Veo que estás enterado del tema entre Cogent y France Telecom.
Supongo que no sirve de mucho decir que a mi Megaupload me va bien (aunque sólo desde principios de mes), así que además de eso os comento brevemente lo que he observado examinado las rutas que seguían y siguen ahora mis descargas de Megaupload (las americanas que es las que me iban peor).
A principios de mes recuperé la normalidad. Fue gracias a un nuevo router que puso Cogent a principios de Marzo y que habilita un nuevo peering entre Cogent y France Telecom en Washington. El nuevo router es este:
ft.iad02.atlas.cogentco.com (154.54.10.14)
(Para los que no saben como va la nomenclatura de routers de Cogent, indicar que ft son las siglas de France Telecom indicando un router de peering entre Cogent y FT, e IAD es la ciudad donde está que indica que es Washington).
No trabajo para ya.com, es un tema de examinar rutas que siguen las descargas de Megaupload. Para los interesados la nueva ruta es:
te0-2-0-5.ccr21.iad02.atlas.cogentco.com (154.54.41.114) / te0-0-0-4.ccr21.iad02.atlas.cogentco.com (154.54.31.105) / ...
ft.iad02.atlas.cogentco.com (154.54.10.14)
pos0-6-0-0.pastr1.Paris.opentransit.net (193.251.240.69) / pos0-1-4-0.pastr1.Paris.opentransit.net (193.251.243.165) / ...
tengige0-6-4-0.madtr1.Madrid.opentransit.net (193.251.243.10)
uni2-11.GW.opentransit.net (193.251.251.110)
Aún así sigue habiendo algún servidor lento por Europa, pero la mayoría me funcionan normalmente (esperemos que dure....).
Es genial que a ti te vaya bien, pero a otros usuarios a día de hoy no.
Y fuera de eso habría que preguntarse qué interés se puede tener en permanecer en una compañía que necesita 3 meses para mover la cosa y que funcione. A eso añádele que lo han ocultado y han mentido descarada y sistemáticamente a sus clientes para que no se fueran. Como para esperar que ahora lo admitan y se refleje en las facturas o se compense a quienes hayan tenido sus cuentas Premium muertas.
¿Nadie se enteró de los descuentos en las facturas a cambio de un año de permanencia que ofrecieron justo antes de "la avalancha de descargas que saturaron las redes en europa"?
Algún mal pensado puede llegar a la conclusión que no todo dependía de poner un router en Washington.
Todos los proveedores se comportan de forma lamentable, pero estos se han cubierto de gloria.
Cada uno explica sus experiencias y yo explico la mía. Y lo que digo es que ese router me ha solucionado las descargas de Megaupload (no todas pero la mayoría), y lo digo con conocimiento de causa porque tengo los conocimientos suficientes para rastrear el tráfico y saber por donde pasa.
Es lamentable que hayan tardado 2 meses en ponerlo, pero no es mucho más de lo que tardaron otras en solucionar problemas similares. Lo mejor es no ligarse nunca con permanencias y marcharse en cuanto no se esté contento (aunque todas son por un estilo). Y de los descuentos, yo me hice el del 30% pero sin permanencia.
Espero que se os solucione ya el tema de Megaupload, a juzgar por las rutas que se están propagando creo que deberíamos estar usando todos la nueva ruta, aunque es una creencia en base a una pequeña muestra de IP's.
¿Dos meses? ¿Las otras también hacen las cosas mal? ¿A mí me descuentan sin permanencia?
Tío, para no trabajar con ellos como dices no sé que interés tienes en minimizar lo que está pasando. Y eso encima que dices que ni siquiera todas las descargas te van aún bien y nos deseas que se solucione la cosa pronto como a ti. Manda narices.
Estos de YACOM son unos hijos de Puta, las cosas por su nombre. Después de un año con ellos, un router quemado y un ancho de banda oscilante pero aceptable calidad / precio, hacen esta jodienda de la limitación. Llamando reiteradamente al servicio técnico, primero te niegan el problema alegando q si no tienes cuenta premium de megaupload, tu ip queda registrada después de muchas descargas y te limitan la velocidad. Después de decirles q tienes cuenta premium, te dicen q es un error puntual q están tratando de resolver. Pues mi espera duró un mes. Me he ido a JazzTel, sin permanencia y estoy encantado. Me llega la velocidad que me dijeron, 12M, y megaupload sin cuenta premium me va brutalmente. Yo creo que a los que os afecta la PERMANENCIA, si os informáis en alguna oficina de atención al consumidor seguro que podéis anular el contrato, ya q yacom está incumpliendo reiteradamente el acuerdo de servicios que tenéis con el, y eso creo que te permite rescindir el contrato sin ninguna penalización. Otra cosa es que yacom te intente cobrar la permanencia, pero siempre podéis devolver el recibo una vez realizado la portabilidad a la nueva compañía ( si tenéis deudas pendientes, las compañías no suelen permitir portabilidades).
