FACUA denuncia a ONO por anunciar de forma fraudulenta un supuesto servicio de móvil gratis

También dejan en el olvido al denunciar, que esos 100 minutos son a cualquier movil o fijo nacional que no sea de Ono, ya que incluye otros 500 minutos a móviles y fijos de Ono y 500 minutos de fijos Ono a móviles Ono. Por otro lado los datos son 500Mb no 100, son 100 a máxima velocidad.

De echo es la TP que contrate para mi madre hace ya un año por 4'95€ + IVA y no he pagado nunca ni un céntimo en llamadas adicionales.

Así es. Como prueba, Pnia ha puesto el anuncio.

¿Preguntáis si habrá gente que pique?

Si la gente pica, se deducen dos cosas: la gente no lee, la gente no pretende informarse antes de contratar.

A partir de ahí, que la gente piense lo que quiera.

Actualmente hay una tarifa en ONO que es la de 100 minutos con 100 mb y cuesta 4.95 + iva. Esta és la tarifa que ONO regala durante un año. Los 9.90 + iva son los gastos de envio de la tarjeta SIM. Esta misma tarifa también la regala Jazztel a sus clientes que contratan ADSL.
Me parece muy bien que FACUA denuncie los abusos de las compañías de telecomunicaciones. Pero, por la misma regla de tres que comentas, ¿Por qué FACUA no denuncia también a JAZZTEL y MOVISTAR???
Estas compañías se publicitan en TV diciendo que te dejan ADSL + llamadas a 19.90 para siempre, pero no dicen tampoco que hay que sumar los 15€ de la cuota de línea, con lo cual ya son 34,90, y si sumamos el iva son 42€, que dista bastante de los 19.90 que anuncian. Insto a FACUA a que también los denuncie.
Recientemente FACUA denunció a MOVISTAR por cobrar entre 50 y 100€ a los clientes que cancelaban la portabilidad. Quiero instar también a que denuncie a JAZZTEL por sus abusos y por cobrar 125€ + iva a los clientes que cancelan una portabilidad. Creo que el cliente tiene el derecho a elegir finalmente la oferta que más le interese. PORQUE NO SE DENUNCIA A JAZZTEL? Jazztel es la compañía que mayores abusos comete actualmente y amenaza y coacciona a los clientes que quieren cancelar la portabilidad.
Según la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), que es quien regula este medio, es Ilegal cobrar importes por cancelar una portabilidad y además lo prohíbe, pero las compañías lo siguen haciendo (Jazztel, Orange, Vodafone, Movistar, ONO) y nadie se lo impide. Hay un artículo publicado hace tiempo en el cuál la CMT explica esto muy claramente. Aquí os dejo en enlace:

www.cincodias.com/articulo/empresas/cmt- … cdscdsemp_5/

Si FACUA denuncia, y la CMT lo deja claro, ¿porqué se siguen cometiendo estos abusos ante la impotencia de los usuarios? ¿Sirven para algo estas denuncias? ¿Los poderes del Estado hacen algo para remediarlo? ¿Porqué nadie da un paso al frente para atajar de verdad todo esto?

Total, el Estado protege a las grandes compañías pero no a los usuarios (¿les interesará tal vez ignorar todos estos problemas?, ¿tendrán intereses y por eso miran hacia otro lado?).

ONO no es la única que omite información en su publicidad, lo hacen todas las compañías.

Son 100 minutos de llamadas a fijos y móviles 24 horas + 500 minutos a fijos y móviles ONO + 500 minutos del fijo de ONO a móviles ONO, y 100 mb a máxima velocidad, superados baja la velocidad a 128 kps y se sigue navegando hasta 500 mb. Es gratis durante un año, se pagan los 9,90 del envio de la tarjeta SIM (no por el alta). Al cabo del año ya dejaría de ser gratis y se pagarían 4.95 + iva.

Yo no defiendo a ono, pero que hables tú de jazztel con la mierda de servicio al cliente que tienen, que no lo tienen 24h que no saben solucionar un problema a un amigo mío en su linea de adsl, que les ha llamado 20 veces y no le hacen ni puto caso y lo tienen pillado porque tiene permanencia con el móvil, pues hombre...

Sí en todos lados cuecen habas, y yo no voy a defender a ninguno ni a ono ni jazztel ni movistar, por qué no se lo merecen.

Pues por estas cosas van a anular que cuando te des de alta de un servicio lo puedas hacer por teléfono, a partir de ahora lo harás firmando un contrato, viendo que los isp muchas veces abusan del buen hacer en tu caso, y claro ellos pueden grabar la llamada pero luego si la grabas tú y se lo comunicas ya hay pegas, y la única prueba que te vale en un juez es que tuvieras la llamada grabada con ellos asegurándote que no te tendrían un año.

Son así esta gentuza, pero todos, se salvan pocos y son pequeños los que se salvan.

Di que si. Yo lo tengo desde hace unos meses, y me sobran minutos, y de megas, voy mas justito, pero llego. Encuanto a la permanencia, yo ya sabia que la tenia cuando lo contraté, asi que no me siento engañado paranada.....

Lo que tiene ONO se conoce en todo el mundo como FTTC, es decir, fiber to the cabinet. De hecho ya lo denunció la competencia y les dijeron que estaba bien dicho.

Si el Vdsl tuviera nodos a 300 metros de los clientes también sería FTTC, aunque en ese caso usarían HDSL que alcanza 2048 Mbits/s por el par de cobre.

Además a mi mientras me llegue el 100% de lo que contrato, como es el caso, me da igual que a mi casa entre una fibra o un coaxial.

Son conexiones de fibra, ellos en ningun momento dicen que ofrezcan FTTH. A ver si dejamos de decir tonterias.

Conexiones de Fibra:

FTTC

FTTB

FTTH

Ono y cualquier cablera se encuadra en las dos primeras.

El FTTH que se comervcializa en España es GPON con 2,48 Gbps de download y 1'24 Gbps de upload, compartido por 32, 64 o 128 usuarios por filamento óptico.

Yo veo más cosas malas además de los engaños de los comerciales:

1 - Precio totalmente desproporcionado y abusivo después del bono.

2 - Penalización de 90€ cuando el ahorro es de 60€.

3 - Permanencia de 12 meses en fijo y móvil.

4 - Desaparición de cualquier descuento que tengas (algo de lo que tampoco te informan por teléfono)

5 - Oferta solo un año, cuando otros operadores ofrecen lo mismo indefinidamente y sin permanencia.

Con los 15 megas extra no hubo ni trampa ni cartón, estaba clarisimo que era con un año de permanencia y así te lo decían cuando llamabas. Nada en absoluto que ver con esto.

Es la primera Isp que regala algo a los ya clientes y es normal que limite el regalo

Perfecto, pero que no lo anuncie como ilimitado y sin mencionar las permanencias a las que obliga o las tarifas "especiales" que tiene fuera del bono.

Una perfecta gilipollez, TODAS las tarifas de móvil de Ono salvo la Tarifa diaria tienen esos precios una vez superados los minutos de la TP. Siempre ha sido así y así figura en sus tarifarios, jamás lo han ocultado.

Yo tengo contratadas 3 líneas de móvil con esa tarifa (4,95€) desde hace mas de un año, 1 en casa para mi madre y 2 en la oficina para unas líneas en las que básicamente solo se reciben llamadas y ni una sola vez he superado ese consumo, aunque los de Facua lo imiten, además de esos 100 minutos lleva otros 500 a fijos y móviles Ono y si no dispones de otra línea de móvil con Ono también incluye 500 minutos de fijos Ono a móviles Ono.

Que los precios una vez superado el consumo son caros, nadie lo negara, todo se trata de contratar la TP con los minutos que uno necesite realmente.

PD: Por otro lado si el menda ese llama a mi oficina para solicitar un servicio en ese tono y maneras, simplemente le cuelgo el teléfono.