Tengo un combinado en vodafone con fibra+1 línea móvil tv total,hbo y tv online y he hecho la porta a otra compañía,pues bien ya tengo la fibra con la otra compañía y el miércoles se porta el fijo que supuestamente una vez portado se da de baja automáticamente la tv y fibra(eso dicen).
Pues me he llevado la sorpresa que hace unos minutos he recibido el sms con un código de correos para devolver un equipo,supuestamente es el router pero claro la porta no se hace hasta el miércoles,entonces me he quedado poco con la mosca detrás de la oreja que sea todo tan super rápido,he llegado a pensar que me han dado de baja el fijo en vez una porta pero parece que está todo correcto porque me han llamado como 10 veces retenciones esta tarde y hablando por el chat con vodafone consta dicha petición de portabilidad.
Bueno la cosa es que como también se va a dar de baja la tv no se si esta devolución debo de meter tambien el deco 4k o son dos devoluciones independientes,el del chat me dice que meta los dos aparatos en con ese código pero la verdad no me fio que me llegue otro código para la devolución de la tv y es entonces cuando la lío.
Que me recomendais hacer debo esperar otro sms para la devolución de la tv o menos los dos aparatos juntos.
alguien que haya devuelto deco y router como ha sido el proceso
