Email de Amazon diciendo que no cumplía con sus políticas de devolución

Mire de hecho pero los caso que vi eran extremos persona que les an cerrado la cuenta y quejas en facua de hecho yo llame cuando me llegó ese correo a atención al cliente pero claro hay cada persona te cambia la versión algunos decían eso es un error otros que les contesté en fin que ni ellos se ponen de acuerdo

En mi caso y para esta devolución, tengo claro que fue el embalaje.

Antes de devolverlo, les pregunté varias veces si existía posibilidad de reparación o sustitución del producto porque hasta que se averió, estaba contento. Me dijeron que no, que solo existía la opción de devolverlo y ellos me hacían el abono. Les dije que no tenía la caja original y que dado el volumen del artículo, me iba a ser difícil empaquetarlo decentemente y les dio igual.

Luego, llegó a almacen, el que recepcionó la devolución dedujo que aquello no se podía devolver así y que se "descartaba" (eufemismo para decir que va al contenedor). Marcaría en el sistema que la devolución no estaba de acuerdo a sus políticas y a mí me llegó ese mensaje. En ningún momento pudo ver que esa devolución era de un producto usado durante meses y devuelto en garantía porque es la única opción que me dieron.

Tengo que reconocer que el mensajito me tocó los testículos y, en parte, ha ayudado a que cada vez me resulte menos atractivo comprar en Amazon.