¿Es COBRA el servicio técnico de Movistar en Barcelona?

Hace tiempo me salí de lo que antes se conocía como "Timofonica" (ahora Movistar), porque el Servicio Técnico (en aquel entonces era COBRA) era MUY DEFICIENTE y los "técnicos" ni os cuento.

¿Sabéis si han cambiado? o ¿por el contrario siguen igual?

Gracias