Pues bien; ayer, llame a ono y pedi la baja de todos sus servicios (ono total) y como excusa, les dije q sus servicios ya no eran tan rentables.
la locutora, me pregunto.
¿Alguna conexion de 1 mb mas barata q 35 € q tiene usted?
Y yo le dije.
Si, son 35 €, pero me veo obligado a contratar telefono y television, con lo q se me pone en 89,90 mas IVA.
Claro yo la explique q a mi la tv y el telefono me la traen floja, y q lo q realmente me interesa es el mega.
A lo cual ella me dice:
¿Pero aun no se ha enterado de la nueva promocion de ono?
Claro yo me puse muy cachondo pensando en q por fin se habian movido, y habia algo nuevo.
Me dice
Si, hemos sacado una conexion de 1 mb como la q tiene usted, por 39 €.
Y yo le dije
¿1024 de descarga y 512 de subida?
Si si como la suya.
Claro ya me mosquee, y le pedi q lo consultara.
Despues de 2 minutos en espera, se pone la maja chica, y me dice q tengo razon y q es 1024/128
Me pregunta para q quiero yo el upload, y le dije q para muchas cosas, entre ellas intercambio FTP
Me dijo q aun asi, el minimega ono, es mejor q todos los de la competencia, y q ono es el 2º año consecutivo, en q gana el premio al servicio al cliente q otorga la OCU.
Por supuesto a mi me la pelan esos premios , viendo lo q oferta ya.com, y se lo digo.
La tia, q ya lo ve jodido, me dice q va a consultar, haber si puedo disponer de 1024/512, sin contratar TV.
Despues de 5 minutos de espera, me dice q no, y q ese paquete va conjunto, y q es muy buena oferta.
Me intenta convencer de q no pida la baja hablandome de la "excelencias" de ONO, y yo le digo q estaba muy contento con ellos hasta q vi como todas las compañias se movian , y ellos no hacian nada.
Me dice q tengo una promocion, en la q los 89,90 € mensuales, me quitan 8 €, al mes, y se me queda en 81 €.
Le digo q no me interesa, y q solo me interesa mas velocidad, o poder contratarlo por separado.
Pero nada.
Me pide q lo piense, q no me precipite, q despues volvere a ono, q no me daran promociones... blablabla
le pido la baja de nuevo, y por fin me pone una locucion, q me da los pasos a seguir para darme de baja.
Mi pregunta es:
Es un modo de filtrar bajas, y asi ver si vas en serio, o directamente te dan de baja sin mas
Es decir.
Si yo envio el fax, me dan de baja, o me llamaran para ofrecerme alguna alternativa.
Un saludo
