Anulación continua alta ADSL Movistar

Buenas tardes, haber si me podéis ayudar de alguna forma,

estoy intentando desde hace ya casi 1 mes dar de alta los 50 Megas de Movistar (no llega otro operador mas de 10 Mb) en mi domicilio, es un alta nueva, he hecho ya tres pedidos y siempre me los anulan, pero no me dan ningún motivo tengo que llamar para saber el estado y me dicen que esta anulado. Ni tengo facturas pendientes ni he tenido.

Sabéis algún numero al que llamar??

Gracias