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Clientes de Lowi y Finetwork sin datos al llamar y llamadas perdidas debido al apagado del 3G de Vodafone

Joshua Llorach
Lowi sin VoLTE de Vodafone

El apagado de la red 3G iniciado por Vodafone en algunas zonas del país está generando numerosos problemas a los clientes de su segunda marca Lowi y de los OMV que de ella cuelgan. La operadora no permite utilizar VoLTE y la red 2G a la que se le ha recortado espectro no tiene capacidad para absorber las llamadas o proporcionar datos en condiciones.

El 7 de noviembre de 2022 arrancaba oficialmente el apagado de la red 3G de Vodafone en España que se alargará durante el próximo año hasta completarse antes de que finalice 2023. Este paso puede darse con garantías gracias a que la red de Vodafone tiene habilitadas las llamadas VoLTE y VoWiFi, lo que evita que el móvil dependa de las redes antiguas 2G y 3G para cursar las llamadas de voz. Sin embargo, los responsables de la operadora no parece que se hayan parado a pensar cómo impacta la ausencia del 3G en los clientes de su marca barata Lowi, de revendedores como Finetwork y del resto de OMV que utilizan su cobertura.

VoLTE evita usar redes 2G y 3G para llamar
Si VoLTE no está habilitado el terminal pasa a la cobertura 3G o 2G para cursar la llamada

VoLTE es necesario para 1,6 millones de clientes de Lowi

La marca low cost de Vodafone es quien ha estado empujando el crecimiento del grupo en nuestro país durante los últimos años. Bajo el paraguas de Lowi y su enabler hay 1,6 millones de clientes de móvil que utilizan a diario la red de Vodafone gracias a tarifas mucho más ajustadas que las de la marca principal. A cambio tienen que renunciar a algunas prestaciones, como no poder utilizar la señal 5G, tener limitada la velocidad máxima mediante AMBR y no poder utilizar las llamadas wifi ni VoLTE.

Con el inicio del apagado del 3G el VoLTE ha dejado de ser un lujo para convertirse en una característica necesaria para mantener el mismo nivel de servicio que hasta ahora han recibido los clientes. Sin VoLTE la única vía para cursar las llamadas pasa a ser la red 2G, pero esto implica quedarse sin conexión de datos móviles durante la comunicación. Por ejemplo, ver el mapa o hacer una consulta en Google mientras se mantiene la conversación ya no es posible, dado que la velocidad del 2G es insuficiente.

La situación se agrava puesto que la banda tradicionalmente utilizada para 2G, los 900 MHz donde Vodafone cuenta con 10 MHz pareados, tiene cada vez menos espectro asignado a esta señal. Dada la excelente cobertura que ofrece, las operadoras están utilizándola para acomodar tráfico 4G, dejando al 2G una fracción menor. Esto implica que puede manejar un menor número de llamadas simultáneas, de unas pocas decenas, lo que ya está presentando los primeros problemas de saturación en algunas poblaciones, impidiendo llamar o recibir llamadas aún teniendo cobertura.

En los foros podemos encontrar usuarios descontentos con esta situación que están haciendo presión para que la operadora active VoLTE como medida de urgencia: Sin datos en Lowi durante la llamada por no tener VoLTE

Respuesta de Vodafone

Tras la publicación de esta información, desde Vodafone aseguran que se ha estudiado el impacto que el apagado gradual del 3G tiene sobre los usuarios de su red, por lo que se ha incrementado la capacidad de la red 2G sin que hasta la fecha hayan detectado problemas.

Vodafone cuenta con un plan de apagado gradual de su red 3G que ha analizado el impacto en los clientes de forma previa al inicio del mismo.

La capacidad de la red 2G se ha incrementado al inicio del apagado de la red 3G y hasta la fecha no se han detectado problemas de congestión en dicha red.

💬 Comentarios

Jesús Díaz
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Era de esperar, cero sorpresas. Muchos viejos listófonos que solo soportan 2G/3G ha pasado por mis manos en el trabajo. Se viene avalancha, abriendo paraguas, porque la culpa no la va a tener el móvil del cliente si no tu, como operador y/o revendedor.

electronics
17

Y aunque habiliten VoLTE para esos operadores, tampoco se va a solucionar el problema completamente. Hay muchos terminales en uso que aun siendo compatibles con VoLTE, los fabricantes no se han molestado en incluir los parámetros IMS de operadores españoles, con lo que, aunque Vodafone habilite sobre sus líneas el VoLTE, no lo van a poder usar.

VoLTE además no se puede configurar en remoto, ni por actualización de Google de "Servicios del operador", tiene que ser el fabricante del teléfono el que lo implemente en la ROM. Eso si ya no ha dejado abandonado ese modelo.

La implementación de VoLTE ha sido de las cosas más chapuceras de la historia de la telefonía. Dejar en manos de la buena voluntad de los fabricantes de móviles el incluir los parámetros IMS.

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CuloDePez
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Yo creo que el problema no es tanto de los fabricantes. Hay alguno que ha atajado por su cuenta, como Samsung, y esta muy bien y ole por ellos, pero no me parece logico exigirle a una marca de tamaño medio que se preocupe de meter todos los IMS de 20 operadoras en 200 paises. Son las tipicas cosas que matan a la competencia.

La culpa es de las operadoras, que pueden perfectamente a) hablar con apple, b) lanzar un commit a Android para que sus parametros se incluyan en el codigo fuente que utilizan despues todas las marcas, c) no exigir cuotas para "certificar" modelos. Digo yo que sera más facil que cada operadora haga un commit en Android con su IMS que tener a 200 marcas preguntado a cada operadora del mundo.

El que ha querido tiene su IMS en el codigo de Android y asi no hace falta preocuparte por los fabricantes. En Android hay IMS de Vodafone y de Movistar y un tal inet.es android.googlesource.com/device/sample/+…ull-conf.xml

Otro ejemplo para culpar más a operadoras que fabricantes es el siguiente: Cuando Lowi y VF Enabler se dignen a incluir VoLTE tendran su propio IMS, no el de Vodafone, porque van por su cuenta. Y hagan a los fabricantes meter su configuracion a mano, o hagan un commit a Android, llevará mucho tiempo que la cosa funcione. Y solo en modelos con actualizaciones o nuevos lanzamientos. Un movil con 3 años, 4G y perfectamente capaz de llamar por LTE, sin soporte. Si tuvieran un servidor en pruebas para algunos clientes y hubieran hecho el commit hace uno o dos años, al menos en el momento de la activación alguien podría usarlo y no tendrían que preocuparse de que un fabricante este actualizando un xml. Asi vamos a ver como no va a poder casi nadie.

Que igualmente, no te discuto para nada que es una chapuza en terminos generales, y los fabricantes y Google-Android también tienen lo suyo. Deberían habilitar la configuración manual (hasta donde tengo entendido, configurar el IMS a mano como podemos hacer con el APN no es posible) y las operadoras quitar esa bobada de certificar los terminales.

La solución es fácil, pero les importa bien poco, sobre todo si habilita a colarte un telefono a plazos + permanencia en el que (habla el comercial de turno) ¡gracias al 5G ya no tendras esa saturación a llamar y podrás consultar internet mientras llamas!

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lhacc
1

lanzar un commit a Android para que sus parametros se incluyan en el codigo fuente que utilizan despues todas las marcas

Exacto, esta la manera correcta de hacerlo, pero a muchas les suda los cojones el tema.

electronics
2

Totalmente en desacuerdo, y la razón es muy sencilla: el hardware está también implicado para que funcione. VoLTE depende directamente del chipset del teléfono, no es algo que se procese por software. Hardware → fabricante del teléfono, no hay más. No es algo tan simple como, por ejemplo, poner unas DNS, tiene mucha más miga.

Es como si me dices: "el fabricante de una impresora no está obligado a hacer los drivers de su dispositivo, los tiene que hacer Microsoft". Pues no tiene sentido, obviamente.

En cuanto a lo que dices de "no me parece logico exigirle a una marca de tamaño medio que se preocupe de meter todos los IMS de 20 operadoras en 200 paises", te voy a contar un ejemplo: todos, TODOS, los fabricantes de teléfonos, desde Samsung hasta la marca china más rara, se preocupan por incorporar los IMS para VoLTE en sus ROMs para todos los modelos de teléfonos vendidos en la India. Simplemente porque allí hay operadores cuya red es exclusivamente en 4G, y sin VoLTE los usuarios no podrían hacer llamadas (como es el caso del operador Jio). Si no lo hicieran, allí no venderían ni un solo terminal a esos usuarios.

Y tampoco estamos hablando de una obra titánica meter todos los IMS, es un archivo de texto de varios kilobytes. Del mismo modo que ya no configuramos los APNs porque prácticamente la base de datos que incluyen te libra de hacerlo en casi cualquier operador, también debería ser así con los IMS.

Los operadores, aunque no lo creas, sí han puesto de su parte. Ahora mismo ningún operador español no está bloqueando en su red ningún móvil no homologado por ellos (que podrían hacerlo). Basta con que el fabricante haya incluido la configuración IMS y el móvil funcionará con VoLTE sin problemas. Por eso lo de los listados de terminales homologados por los operadores, no es algo estricto, en realidad hay muchos más que funcionan aunque no estén en esos listados.

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CuloDePez
2

No estoy de acuerdo con algunas cosas de tus parrafos pero no voy a entrar una discursión eterna punto por punto en la que ni te voy a convencer ni me vas a convencer.

Pero si una sola vez mas recalcar que yo no digo que los fabricantes no puedan hacerlo mejor, solo digo, que si haces un simple commit a Android, te evitas depender de que decenas de fabricantes de moviles quieran o no meter tu IMS. Es mas facil y sencillo que esperar a que las marcas nos den la misma importancia y prioridad (47 millones de habitantes) que a India (1.400 millones de habitantes).

Movistar y Vodafone han hecho el commit y la cosa esta empezando a funcionar mucho mejor. Digi tambien busca ser incluida en el fichero. Coges, te metes en el fichero y te ahorras el problema. Ninguna usa un codec super novedoso que no soporten cualquier chipset de Samsung, Mediatek o Qualcomm en Android.

Es obvio que es un desastre en conjunto de la industria, pero en mi opinion, las operadoras españolas tienen tela. Mas que los fabricantes para mi, opinión personal. Y el ejemplo es este caso de Lowi. Cuando se dignen a añadir el protocolo de llamadas que introdujo el 4G estaremos ya en pleno 5G. Estan cursando llamadas en 2G porque no ofrecen otro opción, es surrealista. Y de eso no tienen la culpa los fabricantes, cuyos moviles llevan años cumpliendo el estandar 4G entero, llamadas incluidas. Los operadores españoles, no. Y para prueba, este articulo.

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electronics
3

Que los operadores lo podían haber hecho mejor, por supuesto.

El haber convertido en un "lujo" el VoLTE (ya ni hablemos del VoWiFi), y haber retrasado su implementación, también ha contribuido al desinterés de algunos fabricantes en implementarlo en sus teléfonos para operadores españoles.

Es parecido a lo que están haciendo ahora mismo con el 5G, que te lo quieren vender como un extra cuando en realidad es estándar sucesorio normal. Yo era cliente de Amena, absorbido por Orange, y Orange nos decía sobre el 5G que a los transferidos desde Amena, naranjas de la China; que o tarifa propia de Orange, o no hay 5G. La cuestión es estirar el chicle todo lo que puedan antes de asumir que por narices son tecnologías que al final tendrán que estar al alcance de todos.

ntmjias

Yo conseguí poniendo la SIM en en un iPhone y luego poniéndola en mi Xiaomi A1, cambiado APN por JIO, e incluyendo un IMS genérico y luego reiniciando, que funcionara a medias el VoLTE en O2, sólo funciona para llamar y recibir llamadas de fijos. Moviles de Vodafone. Pero no puedo llamar a móviles Movistar u Orange ni recibir llamadas, se corta al intentar iniciar la llamada. Y lo mismo pasa en el Xiaomi A2.

Por ejemplo en soporte movil de la comunidad Movistar sólo te dicen si no está homologado no podemos ayudarte, eso es lo que ponen los operadores de su parte.

Pemobil

Sí, aunque Vodafone active VoLTE para Enabler, después tendrán que hablar con Apple y conseguir con los fabricantes de los móviles Android para que estos configuren VoLTE para el código del operador de Enabler 214 06. De momento para Vodafone lo tienen configurado para el código 214 01.

En el caso de VoWiFi vimos que estos trámites tardan varios meses. Parece que eso va pa largo…

🗨️ 1
elmancebo

Apple deja que los operadores configuren on the air, por el rango de las SIM, se asigna una configuración que el operador puede modificar cuando quiera, llegará un aviso a los terminales de dicho operador de que hay una actualización del operador, que si quieres instalarla, y listo.

Y cuando estrenas movil, al meter la SIM se configura todo via este archivo, APN y todo eso.

Claro que algunas OMV no se han preocupado de registrar en Apple el rango de sus sims.

ntmjias

Digi lo quiere hacer a través de Google.

Amenhotep
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Qué sorpresa. Al final low cost también era low service

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ntmjias

Pues en la premium los teléfonos homologados son un pequeño listado comparado con los que tienen sus clientes.

Jav9i
3

Y se supone que tiene que sorprendernos que la dejadez de una compañía esta afectando a los clientes?

Ossian
1

Y clientes de Vodafone fallandole también, al menos por aquí, pero de quedarse sin cobertura en algunas zonas

fcuevas28
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Una subida de precios del copón en poco más de 1 mes, y recién sacado el modem 5G para hogares…

goirigolzorra
4

Lo que pasa cuando se hacen las cosas como pollos sin cabeza.

Quizás les rentaba más dejar el 3G tranquilito en banda 900 con el 2G y dedicar todo el espectro en 700, 800, 1800, 2100, 2600, 3500 al 4G/5G (quedarán, supongo, pocos móviles que no sean compatibles con la banda 3G en 900)

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Rorte01
1

Eso hubiese sido lo mas lógico hasta que el VoLTE hubiese estado generalizado, pero no, es mejor hacer las cosas "como pollo sin cabeza" como tú mismo has dicho.

Pemobil

Mantener 3G operativo es muy caro. Es mucho mejor apagarlo y activar VoLTE a todos. Vodafone tenía suficientes datos de las pruebas en Talavera y Badalona para saber cuánto de 3G pueden apagar sin que haya problemas. Aquí algo fue mal. O se adelantó el apagado de 3G más de lo que pensaron inicialmente o se retrasó la activación de VoLTE más de lo que querían.

🗨️ 9
PezDeRedes

El problema es la implementación chusquera del VoLTE, que en este mismo hilo han explicado muy bien.

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Pemobil
1

Ya apagaron 3G en Italia, Alemania y más países hace tiempo. En ninguno había problemas porque activaron VoLTE a tiempo a todos. La implementación chusquera de VoLTE es la misma para todos. Si Vodafone España ahora tiene problemas es por culpa de Vodafone, porque los demás que apagaron 3G no los tenían y no es por la implementación chusquera de VoLTE.

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Markurujapan
1

en italia, solo ha apagado el 3G diria que TIM Y Vodafone, el otro operador más importante WINDTRE, sigue sin apagarlo justamente por estos problemas y porqué en muchos pueblos grandes, como están llenos de edificios, subidas, bajadas etc, el 4G y 5G( que la antena hay), llega fatal dentro de edificios viejos.

CuloDePez

Ya te lo dije en otro tema sobre esta situacion. Me rio de los calculos de Vodafone. Los calculos que importan es que la luz cuesta muy cara, y los equipos del 3G chupan que da gusto, asi que ha llegado la orden de cortar sin importar mucho mas.

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Rorte01

¿De verdad hay tanta diferencia de consumo de los equipos 3G vs los equipos 4G y 5G?

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CuloDePez

No se los entresijos, pero claro, tu compras a la compañia de turno su solucion en 2009 o cuando fuera y te ponen un cacharro con procesadores de la epoca. A saber los detalles, porque hay muchas arquitecturas y usan cosas aparte, pero por tener una referencia, Intel andaba en sus 45nm y ahora andan en los 14nm (y es una compañia que se ha estancado). El avance ha sido enorme en 10 años.

No se la diferencia exacta entre el 3G y el 4G (los equipos mas modernos seran mas eficientes pero tambien manejan estandares posteriores con mas trafico y compresiones). Pero, entiendo que una vez planteas que el 3G y el 2G quedan como redes fallback, es muy muy jugoso cargarse una de las dos. No imagino directivo que no salive con fulminar el 3G si te permite reducir el gasto en luz de las torres un 10% (dato inventado).

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interceptor

Ni te imaginas, y con los 2G ya ni te cuento. Para empezar desde hace tiempo ya la parte de "Radio" que es la que emite todo el calor va fuera (O bien en torre, o bien fuera de la caseta), por lo que hasta se quita la refrigeración (Aire Acondicionado) en muchos casos. El problema es que por ejemplo en Movistar el 4G era un módulo añadido a los equipos 3G de Nokia, por tanto la tecnología era de cuando se montaron los equipos 3G. El 5G ha supuesto cambiar todo esto por equipos nuevos

pegaca0

En gran parte de España usan desde hace años los equipos Huawei que tienen todas las tecnologías integradas, el 3G es una simple tarjeta de expansión. El consumo eléctrico no es motivo.

El motivo real de apagar el 3G es para hacer el 4G más eficiente y ganar capacidad sin inversión, optimizando frecuencias. Vodafone lleva tiempo reasignando frecuencias de 3G a 4G en pueblos, ahora con el apagado de 3G lo hará masivamente.

pepejil
2

Apagar el 3G siempre es una buena idea, pero estas cosas se hacen garantizando al menos el servicio básico.

En otros mercados de Vodafone que ya no tienen 3G operativo (caso de Países Bajos, por ejemplo) ha habido pocas afecciones. También es verdad que esos países manejan un número menor de operadoras móviles virtuales, pero la compatibilidad de VoLTE es superior a la que se maneja en España.

A mí me da la sensación de que los planes técnicos de Vodafone España van a su rollo, sin preocuparse lo más mínimo de cómo afecta eso a sus marcas y a sus clientes que usan su red para dar servicio al por mayor. Al final pasará que o paralizan el apagado hasta resolver este tema (que es muy gordo y serio) o se van a meter prisa para dotar a las lowcost de una garantía en forma de VoLTE (que como todos sabemos, esto dejó de ser un lujo hace muchos años, pero Vodafone es especialista en estirar el chicle hasta que no tienen más remedio). El problema es que si tiran de la última opción (que sería la más lógica), aún tardará unos meses en que los fabricantes implementen los IMS necesarios para dotar de VoLTE a 21406… Y si siguen con este ritmo de apagado, el problema se agravará.

Encarrillar las llamadas a la red 2G deja de ser un "servicio básico" desde el momento que no garantizas slots para todos los clientes en la zona. Ya no hablo de la calidad de las mismas que claramente se verá recortada. No poder hacer llamadas es una jodienda, pero peor es no poder recibirlas por una cuestión aleatoria que el cliente no conoce y es de cómo de cargada está la zona. Sinceramente, no entiendo por qué Vodafone ha permitido retrasar la implementación de VoLTE.

Esto que está haciendo Vodafone es una cagada y dudo mucho que no supieran que esto iba a pasar, si no, de qué narices les ha valido esas "pruebas" en Talavera y en Badalona. Una vez más están jugando a estirar el chicle a ver dónde está el límite de la paciencia de sus clientes en el momento que esto les genere problemas.

Igual cuando vean portabilidades negativas a partir de ahora y/o Finetwork y otros clientes de su plataforma se marchen a otros MVNO que les garantice un mínimo de servicio, es cuando empezarán a reaccionar.

🗨️ 12
Kevinwowxd

No entiendo porque es buena idea apagar el 3G, cuando debería debería apagarse el 2G cuando es inseguro… el 3G debería dejarse para sustituir el 2G/GSM, de hecho, ya hay moviles que dejan apagar el 2G.

En Australia apagaron el 2G por ser inseguro.

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pepejil

Con que te des un paseo por los comercios con un TPV, verás que la mayoría se conectan a una red móvil vía GSM. No puedes dejarlos sin servicio así como así.

🗨️ 10
mesi

Discrepo, la mayoría de los datafonos se conectan por Wifi a las propias redes de los comercios, salvo casos concretos donde se instala dispositivos con SIM los nuevos ya van por 3G y suelen tener un coste mayor para el comercio. A día de hoy me extraña que haya antiguos sin cambiar porque no cumplen protocolos de seguridad actuales.

En la empresa que estaba por el 2015 ya cambiábamos muchos de los datafonos antiguos que iban por GSM por nuevos conectados por wifi o con la expansion Ethernet.

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pepejil
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mesi
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pepejil
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mesi
apocalypse
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goirigolzorra
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apocalypse
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mesi
Rascabuches
1

Yo tengo un móvil 4G con Lowi y ayer he notado cosas raras, como que no acababa de cargar la app de Lowi y que el widget no me mostraba los consumos y se pasaba todo el rato intentando actualizar los datos sin ninguna información. Aunque no sé si tiene que ver con esto, con la cobertura de mi barrio o problemas propios de Lowi con su app.

Francisco Fernández

También se nota en los clientes de Vodafone. Ayer realicé una llamada de voz en una zona con cobertura 5G y 4G y, de la nada, el móvil saltó a 2G. Tengo VoLTE activo, pero en ocasiones al llamar solía cambiar a 3G. En iPhone particularmente desaparece por completo el icono de red porque Internet ni siquiera está disponible. Cuando cuelgas aparece "E" como cobertura y posteriormente cambia a 5G. Es horrible no disponer de conexión mientras se habla por teléfono, aunque en su día lo sufrí con el roaming en Holanda, donde al parecer no está disponible VoLTE a pesar de usar la red Vodafone de dicho país. Habiendo mencionado el tema también es otra cuestión que parece que nadie está teniendo en cuenta: ¿qué sucederá con los clientes de otros países que usen la cobertura de Vodafone en roaming en España? ¿A usar 2G para llamar? Siempre y cuando la red no se sature, claro.

Entiendo que ahora los clientes de Lowi y las revendedoras de Vodafone Enabler tendrán este problema en todas y cada una de las llamadas de voz que realicen, y todo por el afán por parte de Vodafone de llevarse a clientes a su marca de gran tamaño cuando en realidad lo que consiguen es que se vayan a la competencia. A ver si haciendo presión entre los usuarios consiguen cambios y una implementación más rápida de VoLTE. También supongo que cada vez habrá más clientes que se planteen el cambio al no disponer de características como la eSIM o 5G, que ya están habilitadas en O2 y en Pepephone…

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kalaikOS
1

yo creo que Vodafone sobrevive gracias a los clientes que están en Enabler. Si los clientes de Enabler empiezan a tener mal servicio (llamadas que simplemente no se cursan porque al bajar a 2G no hay slot suficiente) se marcharán. yo creo que si Vodafone España pierde los clientes de enabler (Lowi, Fi, otras), el cierre es inminente; no será capaz de hacer que se cambien a Vodafone matriz sino que se irán a una lowcost de Telefónica o de Orange, sin mirar atrás.

Me parece una jugada muy mal calculada de Vodafone (otra más)

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Francisco Fernández
2

Coincido contigo. Desde hace tiempo son O2 y Pepephone las low cost que más “innovan” a nivel técnico con eSIM, 5G o VoLTE. El Grupo Vodafone es el que menos clientes tiene, así que o las marcas Enabler, especialmente Lowi, comienzan a avanzar, o las cosas se pondrán aún más feas para Vodafone…

NachoSH

Hay un bug en iOS 16.1.2 al actualizar, que deja de funcionar el VoLTE. Reinicias y solucionado, ya no me ha vuelto a pasar, creo que ha sido justo después de la actualización.

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Francisco Fernández

En mi caso siempre hay veces que intenta hacer la llamada con 4G o 5G unos segundos y de repente cambia a 3G, ahora a 2G con el apagado de la red. No sé los motivos exactos pero sucede desde siempre. No lo ha vuelto a hacer pero de todas formas reiniciaré porque si es verdad que actualicé hace poco a iOS 16.1.2, gracias.

ntmjias
0

La presión se consigue en portabilidades y el motivo, no me funciona VoLTE ni VoWiFi. Y te dirán, te damos minutos ilimitados aunque no puedas llamar.

davidsm90
1

Se viene un problema serio… No solo va a valer con que lo active Vodafone… Si no que los fabricantes de móvil lo activen. Lo que si que he visto es que en zonas donde Vodafone tiene 3G los datos como que les capan y solo va el 3G para llamadas, en especial donde conservan 2100 3G que si llega a activar los datos

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apocalypse

donde Vodafone tiene 3G los datos como que les capan y solo va el 3G para llamadas

Pues no sé donde has visto eso, porque a mi me funcionan los datos en H+ tanto en b1 como en b8.

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davidsm90

Burgos, hoy he vuelto a probar y el 3G está apagado, mañana miraré en el resto de la ciudad

Abelspain
1

Va a ser un problema, no sólo de Vodafone Enabler, sino de todas las compañías, porque antes de 2025 todas las redes 3G deben estar apagadas. Y si tenemos en cuenta que incluso en Movistar y O2 fallan las llamadas VoLTE, pues el problema lo tienen los clientes, porque nos dirán que cambiemos de terminal a alguno compatible 100% con VoLTE.

🗨️ 2
Zanorio

Y tanto que fallan cuántas veces se me habrá colgado la llamada con la cobertura atope diciendo server unreachable. Es horrible cuando pasa !

EmuAGR
1

¿"Deben"?

grenzenlos69a

Habrá que llamar por WhatsApp 😀 😀

Fonsi876

Por aquí otro afectado más. Realizo llamadas y mi móvil se queda sin datos en este caso me encuentro a 20km de Badajoz capital.

Acabo de llamar y me dicen que en toda la provincia de Badajoz están apagando el 3G y que no disponen de VoLTE. Una puta cagada de las grandes.

"escalar una incicendia para que me llame soporte técnico"

NachoSH
1

En EEUU ya no hay ni 2G y no ha pasado nada. E incluso AT&T tiene lista blanca, si compras el móvil fuera de ellos no va el VoLTE. Parece que la cosa va a ir cambiando poco a poco pero a día de hoy es así…

🗨️ 4
bocadetiburon

Doy fe, recientemente he estado en Texas con SIM Vodafone y no he podido realizar llamadas de teléfono convencionales ni con A&TT ni con T-Mobile que son las operadoras de roaming Vodafone alli. Los datos con 4G bien.

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Mick Diaz

En la mayoría de los EEUUAA no vas a poder hacer llamadas con Vodafone si te alejas un poquito de las zonas calientes. Incluso, aunque haya cobertura, el terminal va a hacer como si no la tuvieras.

Y los datos con 4G, pasa una cosa sorprendente: de pronto, tienes IP fija.

Yo dejé de ser cliente de Vodafone hace años, y una de las razones fue esa: el roaming en los EEUUAA no sale a cuenta.

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NachoSH
1

Si dejaste de ser cliente hace años no sería por no poder llamar en EEUU, porque el apagado del 3G de AT&T es reciente (2022).

A mí el roaming me da "igual" porque siempre compro SIM local (o eSIM), no es un motivo por el que estar en Vodafone. El motivo es su red superior en las zonas donde me muevo, los acuerdos de peering, etc.

NachoSH
1

Parece que hace 1 mes que ya funciona el VoLTE en AT&T con Vodafone, no sé si a todo el mundo y en todos los terminales.

vukits
5

Cada vez que veo 'Finetwork' en las camisetas de la selección española, pienso en este desastre que se les va a caer encima, y que en realidad no es culpa suya sino de Vodafone Enabler.

Logan5

Creo que hará un mes que empezó el apagado del 3G en la red de Vodafone. ¿Tan rápido van que ya está empezando a haber problemas serios?

Se supone que una compañía de esta envergadura tendrá gente competente que habrá estudiado este tema en profundidad. Además, ya se hizo una prueba piloto del apagado en algunas localidades, así que deberían haber sacado conclusiones.

ntmjias

Llevo luchando por el VoLTE y VoWiFi bastante tiempo y a mucha gente sólo le interesaba que su operadora le subiera lo gigas, ahí los tienen. El VoLTE y VoWiFi es algo básico.

🗨️ 2
agarrapinshao

Es que de qué te sirve tener tropecientos gigas acumulados o una tarifa de 100gb o llamadas ilimitadas si es el servicio es nefasto, qué evidentemente si pagas poco y estas en low-cost pues el servicio tiene que ir en sintonía, pero por lo menos que den el mínimo de servicio que has contratado. Yo cuando contrato en una low-cost evidentemente se qué algo voy a tener que sacrificar algo por el precio pero si contratas con un ISP y algo tan simple como realizar una llamada falla…dice ya mucho

Además si Lowi hubiera activado el VoLTE lo hubiera petado porque sería la primera y sería un gancho para captar más clientes

CuloDePez
2

El problema de ponerle nombres fancy a cosas basicas, que llega el tiburon del despacho y lo cataloga como servicio premium.

Los periodistas tambien tienen tela. Han hecho 20.000 noticias sobre el fin del modo avion y han exagerado muchisimo lo que implica. Pero no hay ni una pieza en un telediario sobre esto. Cuando es una cosa con un efecto mucho mas tangible y directo.

ntmjias

La cantidad de teléfonos fijos gsm de empresas que van a dejar de funcionar!!!

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BierzoTEC
1

No van a dejar de funcionar por que lo que se apaga es el 3G no e el 2G

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ntmjias
1

Tu has leído el artículo? Se han quedado sin poder llamar o recibir llamadas porque el 2G no tiene capacidad para atender la demanda,se está saturando.

La mayoría de teléfonos no les funciona el VoLTE porque los fabricantes no ponen los ajustes IMS de cada operador en su firmware. Y teléfonos compatibles a nivel de hardware con VoLTE se conectan a 2G y no a VoLTE.

Kevinwowxd

Por culpa de empresas que usan esa antiguallas, nos dejan expuestos a muchas vulnerabilidades. El GSM debería desaparecer, pero ya!!! El que use GSM, pues que compren equipos nuevos. Es que me parece muy fuerte que apaguen el 3G antes que el GSM. Hacemos las cosas al revés… paises como Australia apago el GSM, como tiene que ser.

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pegaca0

Hay muchísimos equipos que usan todavía 2G (alarmas, datáfonos viejos, contadores, etc…). Apagar el 2G sería peor todavía que apagar el 3G.

kafeolé

Y la solución que dan Lowi y Finework es?…

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fcuevas28
0

Que hagas portabilidad … y mientras, denuncia en usuarios teleco.

ntmjias
3

Alguien se ha percatado, que si hay un apagón eléctrico enseguida a nivel administración pública están abriendo un expediente sancionador, y que en el caso de telecomunicaciones la administración ni está ni se le espera.

A nivel europeo, la comisión tenía que haber puesto orden con el VoLTE, VoWiFi y apagado de 3G, para no dejar a europa en la edad media.

El superpresidente de la GSMA, no ha hecho nada, de brazos cruzados mientras todo se va ala mierda.

Europa y si no lo hace la unión, España, a nivel nacional debería obligar a los fabricantes de móviles a que todo terminal para poder venderse en España o Europa debe funcionar el VoLTE y VoWiFi en todos los operadores del país que lo tengan o la región, si no funciona, el teléfono no se puede vender en el mercado, que los vendan en Corea del Norte.

Hace falta una mano dura que ponga firmes a los vendedores de chatarra tecnológica.

Aquí se está perjudicando a los consumidores y no mueven el puto culo.

🗨️ 9
lhacc

Mientras haya competencia no hay problema, si no te gusta Vodafone te vas a las otras tres.

CuloDePez
2

Hace falta una mano dura que ponga firmes a los vendedores de chatarra tecnológica.

Cuota estimadas de mercado de ventas de este año en España:

  • Xiaomi (40%)
  • Samsung (20%)
  • Oppo (12%)
  • Apple (8%)

Suman el 80% de las ventas y todos soportan VoLTE para las operadoras españolas con los terminales que venden actualmente (y llevan asi como poco dos años). Y lo mismo pasaba con Huawei, que estaba en el top antes de caer en picado. Por no hablar, como ya he dicho, de que si metes tu configuracion del IMS en Android, funcionarás en casi cualquier terminal.

El problema, en España, no es de los terminales. El problema es que hay operadoras a las puertas de 2023 sin el servidor IMS montado, algo ridículo. Y este articulo es ejemplo de ello. Para empezar a exigir responsabilidad a los fabricantes, primero exigamos que la mayoría de operadores de España habiliten el servicio. Lo que no puede ser es que si en 2023 a Vodafone se le pasa por la cabeza habilitar VoLTE en Lowi la culpa sea de los fabricantes, quien llega tarde es quien llega tarde. Si Lowi hubiera creado este servicio cuando le tocaba, el 80% de los terminales vendidos en los dos ultimos años como mínimo soportarían sin problema su uso. Pero no lo ha hecho Vodafone.

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ntmjias
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Y qué me quieres decir con eso?, yo te hablo de los teléfonos que tiene la gente o tu piensas que la gente cambia de teléfono todos los años? Teléfonos perfectamente funcionales que no se lanzaron en diciembre de 2021.

Yo te digo lo contrario. Un ejemplo O2 Movistar tienen IMS, no funciona en Xiaomi A1, Xiaomi A2, Nokia 5.1 plus, Nokia 7 plus, Motorola G30 y puedo seguir con la lista. Todos esos teléfonos tienen capacidad para VoLTE y algunos para VoWiFi y no funcionan en España, por qué, porque no ponen los datos IMS en su firmware.

Los fabricantes siguen vendiendo terminales que no funciona el VoLTE en España, otro ejemplo, según Orange, que tiene IMS, el OPPO A94 5G no es compatible con su VoLTE.

Siguen y siguen sacando teléfonos que el usuario se va a quedar cómo un pisapapeles, al no funcionarle el VoLTE.

Y vuelvo a repetir los fabricantes tienen gran parte de la culpa por poner los datos necesarios para que el terminal funcione el VoLTE. Y no se molestan ni con las actualizaciones, porque muchos lo único que hacen es implementar los parches de seguridad que proporciona Google. Y el soporte postventa es una basura.

Vodafone lleva con VoLTE creo que desde 2015, entre 7 y 8 años, Orange también lleva año y Movistar algo menos.

Qué excusa tienen los fabricantes para que no funcione desde 2015?

Entonces en la lista de teléfonos homologados y le preguntas uno por uno el catálogo a la gente que lo tiene o al operador a ver si funciona todos los Xiaomi, para que des un golpe de realidad. Estamos los usuarios de bandaancha haciendo un listado de teléfonos en los que funciona el VoWiFi en O2 y lamentablemente la lista es corta comparado con lo que hay en el mercado. Algunas tienen que estar trasteando el móvil cambiando archivos de modem por los de otros países y luego trastear para que funcione. Eso el 90% de los usuarios no lo van a hacer, sólo poner SIM.

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CuloDePez
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Lo que te quiero decir es que los fabricantes tendran su culpa, pero que menuda culpa tienen las operadoras. Porque te recuerdo que esta noticia va de que Lowi, Fi y todo Vodafone Enabler no tienen ni esperan VoLTE. Es decir, que ni llegamos a ver si el terminal es compatible, directamente la operadora no tiene esa funcion.

La situacion es peor en las operadoras españolas que lo que es en la venta de moviles. Yo te digo que desde hace dos años por lo menos, como minimo el 80% de los terminales vendidos funcionan perfectamente. Es mucho mas de lo que ofrecen las operadoras. Mucho mas. Obviamente deberia ser el 99%, ¿pero es culpa de los fabricantes o de la desidia de los operadores españoles? En muchos paises ya solo hay VoLTE y los fabricantes cumplen al 100% porque no hay mas remedio. No nos engañemos, algunos no cumplen porque ven el percal y dicen, bueno, si en España las operadoras tienen esto a medias (¿cuantas tienen VoLTE?). Y aun asi, insisto, desde hace 2 años, hay porcentaje muy aceptables.

Yo he hablado de 2 años, el Mi A2 tiene 4 años. Por supuesto que seria mucho mejor que tuviera VoLTE, pero solo digo que Xiaomi lleva dos años haciendo las cosas bastante bien (igual Samsung o Apple). Y desde luego mal por Xiaomi por no hacerlas bien desde hace 4 años, pero al menos han cambiado. En cambio, que yo sepa, Vodafone no ha ni empezado a hacer las cosas. Porque VF Enable-Lowi, Fi y otras tantas no usan mas que su plataforma. Lo mismo pasa con Orange-Suma o con Digi.

Ya que nombras a Orange con el Oppo te lo dire claro: culpa de Orange, por no meter su IMS en la lista oficial de Android, que es lo que deberia de hacer android.googlesource.com/device/sample/+…ull-conf.xml Vodafone (principal) y Movistar ahi estan, como debe de ser.

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ntmjias

Mira primero el listado que estamos haciendo los usuarios de bandaancha de los teléfonos compatibles de O2. Ahora mira el catálogo de Xiaomi desde 2 años atrás, que es la fecha que tu consideras apto (a los 2 años el teléfono a la basura?) Verás que la lista en minúscula comparada con el catálogo.

Me reitero que la mayor parte de la culpa la tienen los fabricantes.

De nada sirve que el operador active IMS VoLTE VoWiFi si el fabricante no pone los datos en su firmware. Y los teléfonos que tiene en el marcado sólo actualiza los parches de seguridad que proporciona Google.

Ésto tiene que ser una tarea coordinada y quien debe de poner orden es la Comisión Europea, ya que la GSMA ni está ni se le espera.

Obligar a fabricantes, operadores y sistemas operativos a sentarse para que cualquier teléfono que su hardware admita VoLTE-VoWiFi se pueda conectar a cualquier operador europeo con sólo meter la SIM y activarlo en el menú. Obligación de actualizar para que funcione si el teléfono ya está en el mercado. Y en caso de que eso no suceda retirar del mercado europeo la venta de ese teléfono.

El VoLTE y VoWiFi es algo básico y lo han estado tratando como algo premiun desde 2015 en España. Al tenerlo restringido, la gente ni sabe que no podía llamar si tenía cobertura 4G. Deben de tenerlos las operadoras grandes y pequeñas, fabricantes con cuotas de vente grande y pequeñas, porque en caso de que apague el 3G tendrás un bonito Motorola, Nokia, Asus, Sony… de pisapapeles sin poder llamar.

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CuloDePez
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ntmjias
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CuloDePez
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ntmjias
ntmjias
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Acabo de caer en otra, el equivalente de VoLTE en 5G es VoNR, creo que ahora mismo en algunos operadores funciona VoLTE en 5G por las mezclas extrañas esas que hacen con 4G. Ya es hora de que el VoNR también funcione y ver en qué terminales funciona.

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mateodd

Aún en pronto para el VoNR, pues de momento no hay 5G SA, seguimos usando la red 4G aún estando conectados a bandas 5G, por lo que las llamadas se hacen por VoLTE.

CuloDePez

Yo creo que no debería ser tan traumatico llegado el momento. Puesto que no es un cambio tan "disruptivo" como fue el VoLTE. Al final, es enlazar por NR pero seguramente el IMS y sus configuraciones puedan mantenerse.

Yo espero que como paso del 2G al 3G tengamos una transición mucho mejor, y lo del VoLTE quede como una mala anécdota.

ntmjias
1

Yo lo que veo, que la gente su prioridad son los gigas y han olvidado por completo la voz y la cobertura y éste es el resultado.

Estamos a las puertas de 2023 y Orange con Simyo sigue engatusando a la gente con 30gb en navidad y yo sin cobertura en mi casa para poder llamar porque no ponen nuevas Torres desde que construyeron Altamira. Te regalo 30gb aunque no funcione!!! Y debo estar contento de oreja a oreja.

Ni VoLTE, ni VoWiFi, ni mensajes RCS, ni SMS a través de wifi, nada, vacío por completo.

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pepejil

que la gente su prioridad son los gigas y han olvidado por completo la voz y la cobertura y éste es el resultado

Ah, que la culpa es de la clientela.

Luego echo la bronca a mi abuela por no saber lo que es VoLTE, como para ser un bien prioritario a reclamar a su compañía telefónica.

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ntmjias

El perfil de tu abuela no creo que sea de pedir gigas, pero el de la mayoría si.

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pepejil

No es de ese perfil, pero ten por seguro que habría más posibilidades que de pedir VoLTE.

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ntmjias

es que el común de los mortales no sabe ni lo que es el VoLTE. lo que si sabe es que ahora no puede llamar y no sabe por qué. o como mucho se preguntan si tengo la cobertura a tope por qué no me deja llamar, y no ve que cambia a otra tecnología cuando llama.

a mi me pasa que a veces me llega un poco de cobertura 4G 800mhz y no tengo nada ni de 2G ni 3G en mi zona y no puedo llamar, si mi móvil tuviera VoLTE disponible podría llamar. a veces la diferencia está entre poder llamar o no. y ya no te hablo del VoWiFi que me parece una maravilla.

pero en general la gente no sabe, sino los que estamos en foros e historias.

para mi es más importante que mi operador ponga un torre de telefonía en una zona donde antes no había cobertura que que me pasen 5G y me den 30gb de regalo. se que eso va a ayudar a mucha gente. a mi me pasa y ningún operador pone torres nuevas donde antes no había. llevan 20 años con los que hay, cambiando de número g 2,3,4,5

Fonsi876

Vodafone acaba de actualizar su mapa de cobertura… el apagado del 3G y las zonas muertas son increíbles…. menuda escabechina están haciendo… se van a desangrar a clientes.

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Rmg 79

Doy fe que en interiores da pena la cobertura de Vodafone. He realizado la portabilidad a la Red de Yoigo porque era insufrible.

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J V UkUkUkUkUk

Doy también fe,,, en interiores da pena la cobertura de Lowi. Estoy realizando la portabilidad a otra compañía, a la Red de Orange que ne mi localidad tiene 2G, 3G, 4G, y 5G) porque era insufrible, llevo tres meses aguantando y solo pro la pereza de no portar he aguantado. En mi localidad solo tengo ahora Lowi 2G y 4G, el 3G ha desaparecido y va muy mal,,,llamadas perdidas, y mala comunicación con cortes… Adiós Lowi / Vodafone… APESTAN