Movistar tiene un programa de fidelización con el que busca estimular a sus clientes a utilizar Aura y otros servicios de la operadora, recompensándolos con bonos de datos, películas del Canal de Estreno en alquiler y fútbol gratis de La Liga.
Cómo funciona Movistar Tokens
Para obtener tokens es necesario tener instalada la app de Mi Movistar y acceder a tu perfil, donde podrás seleccionar Mis tokens. Esta sección muestra las diferentes oportunidades disponibles para obtener tokens. Consisten en realizar acciones como las siguientes:
- Hablando con el asistente de Movistar Aura para gestionar la televisión, ordenándole el cambio de canal o preguntando por películas, series y eventos deportivos.
- Activando las ofertas personalizadas, donde se nos ofrece ofertas de Movistar o de otras compañías que están personalizadas y basadas en nuestro perfil de uso.
- Gestionando tus líneas, consultando las facturas o administrando la red WiFi desde la app Mi Movistar.
- Utilizando Movistar Car
- Activando servicios como Conexión Segura o utilizando Movistar Cloud.
Cómo canjear tokens
Los tokens obtenidos pueden canjearse por productos y servicios de Movistar a coste cero. Por ejemplo añadiendo 1 GB a tu tarifa de datos móviles para gastar en 7 días, obteniendo datos ilimitados durante 48 h., o bien disfrutando de contenidos gratis como alquilar películas de estreno, ampliar los canales contratados en Movistar+ o disfrutar gratis de un partido de LaLiga o LaLiga de Campeones.
Un proyecto dentro de la Cuarta Plataforma
Movistar Tokens es un proyecto englobado dentro de la llamada Cuarta Plataforma, cuya idea es utilizar la ingente cantidad de datos que generan los clientes al usar los servicios de la compañía para mejorar la relación entre ambos y los procesos de la empresa. De esta forma Movistar quiere devolver al cliente el valor que generan sus datos, a la vez que le permite tener control sobre los mismos.