Desde hace más de 72 horas los clientes de la cablera ONO en la comunidad de Castilla y León, tienen cortes en el servicio y/o fuertes caídas en el ancho de banda. Curiosamente es imposible reclamar -aunque los primeros días se pudo-, puesto que en el 902 (no gratuito) hay una alocución que advierte de una "incidencia técnica en la zona", que impide que te recojan la reclamación y ni que te den la, obligatoria legalmente, número de la misma para seguimiento.
Tras la entrada en vigor de la modificación del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, el pasado 25 de junio de este año, el operador deberá compensarnos con la devolución del importe de la cuota de abono y otras cuotas fijas, prorrateadas por el tiempo que haya durado la interrupción.
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