Errores en Microsoft Outlook XP

Tartanboi 11 febrero 2008 13:41 ✎

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Buenas a tod@s...

Tengo un Microsoft Outlook XP instalado y me da varios errores :

Al darle a enviar y recibir me sale el error 0x8004060c y no recibe ni envia nada. He buscado por Google, y en foros y la ayuda de Microsoft me dice que es porque la carpeta .pst casi llega a 2Gb (cosa que en mi caso es cierta) y que se soluciona actualizando el Office. Cosa que he hecho (he instalado el Service Pack 3) pero no funciona, sigue igual que antes.

El otro error es al intentar mover o eliminar un correo, me dice : Error desconocido de la intefaz de mensajes. Si el problema persiste, reinicie Outlook. Da igual que reinicies o no, sigue saliendo el error.

Creo que ambos errores vienen de la causa.

Decir que he comprobado el archivo .pst y esta bien. Tambien estan bien configuradas las cuentas de correo.

Agradeceria ayuda. Saludos.

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KaLi-MaN 11 febrero 2008 14:03

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Buenas Tartanboi. Efectivamente, es problema de tamaño del archivo pst. Cuando te dice que actualices, no se refiere al SP3, sino a que instales Office 2003 por ejemplo, que gestiona mucho mejor los archivos de mas de 2 Gb.

De todas formas, antes de actualizar, si puedes hacerlo, te recomiendo que compactes el archivo:

Panel de control - Correo - Archivos de datos - Selecciona el archivo pst - Boton Configuracion - Compactar ahora

Puede que tengas muchos correos eliminados, pero que el pst no haya liberado ese espacio, y al compactar lo haga. Una vez compactado, podrás actualizar a 2003 con menos problemas. ;-)

Salu2

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Tartanboi 11 febrero 2008 14:31

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Ya lo he compactado pero nada de nada...Pero lo he hecho de otra manera, boton derecho en el icono de Outlook del escritorio, propiedades, archivo de datos y compactar (creo que era asi, es que ahora no estoy delante de ese PC). Ademas la compactacion solo ha durado 3 segundos, o sea que no ha compactado nada creo yo...

¿¿No hay alguna manera de que te deje eliminar correos de forma permanente??

Gracias por responder.

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BocaDePez 11 febrero 2008 15:31

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No puedes borrar algo de la papelera de ese pst?

crea otro PSt y mueve correos o carpetas del viejo al nuevo, así te dejará compactar