Zegona planea despedir a 1.198 empleados de Vodafone, un tercio de la plantilla

Aquí duplicado no hay ninguno, si acaso los despedirán para que los nuevos metan a los suyos.

Efestiviwonder, nadie puede sorprenderse por algo que estaba escrito en la letra pequeña del contrato estándar de zegona, gente a la calle y venta en un plazo inferior a 6 años.

a mi me engañaron y me hicieron pagar muchísimo mas de lo que me dijeron. lo siento pero considero culpable a los trabajadores de la tienda que me vendieron el servicio así como los teleoperadores que preguntando por la permanencia a posteri no me decían la verdad. no fué hasta que pedí portabilidad cuando apareció la permanencia real. los empleados son cómplices necesarios. no me dan pena.

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Se perfectamente lo que es una operadora de telecomunicaciones, el que no lo tiene claro eres tu o no se que te piensas. ¿Que te crees que van a tener en cada departamento 100 personas? Tendran lo justo y necesario y si pueden algo menos mejor, como en cualquier empresa. Total, si ya hoy dia llamas y muchos operadores no sabes ni lo que les estas contando, no saben ni la oferta comercial que tienen y como te descuides hasta se pierden y encima como ya he dicho, te derivan a la app directamente para la mayoria de las cosas.

Tu ahora llamas por una averia y no te abren el parte ellos, te dicen que lo hagas por la app. Tu tienes un problema en la factura y te dicen que reclames por la app, los descuentos por la app, los terminales moviles y dispositivos por la app, y asi un largo etc… y si te pones a llamar mas de X veces por algun motivo, el sistema te bloquea y a esperar unas semanas.

Van a dejar lo justo y necesario, otra cosa sera despues como vaya el operador si tanta app es capaz de soportar tanta carga, porque de nada sirve que todas las quejas y demas vayan por la app si luego no tienes gente que derive, atienda, y demas ese volumen de reclamaciones, quejas, problemas y mas.

Lo de Vodafone es "curioso", mira que conozco gente de esta que como tardes 4 o 5 meses en verles igual ya se han cambiado otra vez de operadora, pero se fueron de Vodafone hace años y no han vuelto.

Lo de curioso entre comillas, por llamarlo de una forma, en realidad es lógico y normal. Por lo que deduzco, los que han vuelto, o sin haber estado nunca se han arriesgado con Vodafone, lo hacían por el gancho de la oferta a precio barato, pero claro, ahora eso se lo lleva Digi. Por eso pienso que la bajada de precios a Vodafone le va a servir de poco, para retener clientes y poco mas.