Zegona planea despedir a 1.198 empleados de Vodafone, un tercio de la plantilla

Aquí duplicado no hay ninguno, si acaso los despedirán para que los nuevos metan a los suyos.

Efestiviwonder, nadie puede sorprenderse por algo que estaba escrito en la letra pequeña del contrato estándar de zegona, gente a la calle y venta en un plazo inferior a 6 años.

a mi me engañaron y me hicieron pagar muchísimo mas de lo que me dijeron. lo siento pero considero culpable a los trabajadores de la tienda que me vendieron el servicio así como los teleoperadores que preguntando por la permanencia a posteri no me decían la verdad. no fué hasta que pedí portabilidad cuando apareció la permanencia real. los empleados son cómplices necesarios. no me dan pena.

No se sabe qué departamentos se van a "afeitar"

Se perfectamente lo que es una operadora de telecomunicaciones, el que no lo tiene claro eres tu o no se que te piensas. ¿Que te crees que van a tener en cada departamento 100 personas? Tendran lo justo y necesario y si pueden algo menos mejor, como en cualquier empresa. Total, si ya hoy dia llamas y muchos operadores no sabes ni lo que les estas contando, no saben ni la oferta comercial que tienen y como te descuides hasta se pierden y encima como ya he dicho, te derivan a la app directamente para la mayoria de las cosas.

Tu ahora llamas por una averia y no te abren el parte ellos, te dicen que lo hagas por la app. Tu tienes un problema en la factura y te dicen que reclames por la app, los descuentos por la app, los terminales moviles y dispositivos por la app, y asi un largo etc… y si te pones a llamar mas de X veces por algun motivo, el sistema te bloquea y a esperar unas semanas.

Van a dejar lo justo y necesario, otra cosa sera despues como vaya el operador si tanta app es capaz de soportar tanta carga, porque de nada sirve que todas las quejas y demas vayan por la app si luego no tienes gente que derive, atienda, y demas ese volumen de reclamaciones, quejas, problemas y mas.

Lo de Vodafone es "curioso", mira que conozco gente de esta que como tardes 4 o 5 meses en verles igual ya se han cambiado otra vez de operadora, pero se fueron de Vodafone hace años y no han vuelto.

Lo de curioso entre comillas, por llamarlo de una forma, en realidad es lógico y normal. Por lo que deduzco, los que han vuelto, o sin haber estado nunca se han arriesgado con Vodafone, lo hacían por el gancho de la oferta a precio barato, pero claro, ahora eso se lo lleva Digi. Por eso pienso que la bajada de precios a Vodafone le va a servir de poco, para retener clientes y poco mas.