Yoigo me ha dejado con la palabra en la boca

A estas altura entiendo que el botoncito "Aceptar" de la web, los logs de acceso y la aceptación del servicio contratado son suficientes para considerarlo un contrato.

De hecho, un contrato verbal es tan válido como un contrato escrito, por lo que no creo que tenga problemas en probar que has contratado ese terminal a Yoigo con las condiciones de la web.

Saludos

Vodafone sí te ofrece llamadas a 0€/minuto(tarifa vitamina 60x1)llamadas a 1céntimo,distintas tarifas(para escoger la que más le convenga a uno),planes de ahorro...más o menos lo mismo que movistar y orange,yo tengo la tairfa 60x1 y soy una empresa,llamos a vodafone y a fijos,en cada llamada hablamos unos 15 minutos(al día serían unas 3 horas) y Vodafone nunca nos ha quitado esa tarifa por hablar más de 1 hora al día,como a hecho Yoigo,ni por ser empresa ni gaitas.Para tí será la mejor tarifa,pero para muchos no.Y encima mentirosos.

El contrato de Yoigo tiene permanencia, y la permanencia esta asociada a la subvención del terminal.

Si no tienes el terminal subvencionado no tienes permanéncia por lo que no hay penalización por finalización de contrato por cualquiera de las dos partes.

Si la finalización del contrato es por parte del cliente el operador tiene derecho a aplicar una penalización por incumplimiento de la permanéncia cargando la parte subvencionada restante del terminal.

Si la finalización del contrato es por parte del operador el cliente no debe abonar ninguna penalización por ningún motivo.

Si el operador hace un cambio de tarifas el cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin ningún tipo de penalización.

En caso contrario, como comentan anteriormente, el operado podría hacer un cambio de tarifas abusivos y el cliente se vería obligado a pagar las nuevas tarifas o asumir el coste del terminal. Algo completamente absurdo ya que quien ha cambiado las condiciones del contrato ha sido el operador.

Si fuera abogado seguro que te lo sabría explicar mejor :-P

Pues no estoy de acuerdo contigo, porque el que ha decidido romper el contrato de forma unilateral es Yoigo.

Ellos me dan un móvil subvencionado (que no gratis) a cambio de permanecer con ellos 18 meses con las condiciones que firmo, tarifas, servicios, etc.

Si no me dan lo que yo firmé, tarifas incluidas, pues ya sabes lo que les toca. Y añadir que ellos me dan un móvil subvencionado pero no lo hacen para favorecerme, sino para engancharme como cliente. Así que aquí sale beneficiado todo el mundo con un contrato de permanencia, Yoigo incluido, no sólo el cliente.

Te lo explicaré con un ejemplo, de otra manera:

Imagina que instalo en mi casa un sistema de calefacción por gas, la instalación me cuesta 6.000 euros y no me dan subvención. Yo me hago con esa calefacción porque el servicio me gusta. Pues imagínate que esa empresa deja de darme servicio de calefacción, ¿me como los 6.000 euros? La empresa debería indemnizarme por esa inversión que hice, sin más.

En el caso de Yoigo, puso parte del dinero por adelantado, no el cliente. Pero estamos en lo mismo, yo le doy dinero a Yoigo de la penalización y a su vez debería indemnizarme por no haberme dado lo contratado, lo que yo firmé.

No soy abogado, pero sí que tengo amigos que lo son, y si una de las partes rompe el contrato, debe asumir las consecuencias económicas de dicha ruptura.

En este caso no es el cliente quien rompe el contrato, sino Yoigo. Nadie duda que el cliente debería pagar a Yoigo si las condiciones siguen iguales y el cliente por las buenas decide marcharse, pero no ha sido así.

Además, aquí mismo hemos visto casos de clientes a los que les devolvían la penalización incluso teniendo un terminal de por medio.

Un saludo 8-)