Yoigo ha sido la operadora de telefonía móvil con red propia que ha anunciado que dejará de vender terminales bloqueados. Se suma así a Movistar, Orange y Vodafone, que ya están desbloqueando los móviles como consecuencia de la campaña iniciada por FACUA-Consumidores en Acción en enero de 2012.
Desde finales del mes pasado, los clientes de Yoigo que compren un teléfono móvil que venga 'capado' en origen, podrán solicitar su correspondiente código de desbloqueo pero los que ya disponían de uno o lo adquirieron antes del anuncio, no podrán tenerlo libre hasta que se cumpla la permanencia.
Los usuarios de esta compañía, tal y como recuerda FACUA, pueden denunciar a la operadora ante las autoridades autonómicas de consumo, exigiendo la aplicación de sanciones económicas. Para ello tienen a su disposición el formulario que puede descargarse de: FACUA.org/liberamimovil.