Como ya dije en: Yoigo, las llamadas a numeros fijos portados y el servicio técnico , llevo más de una semana intentando contactar con el servicio técnico de Yoigo para dar aviso de un problema leve, el caso es que aun sigo sin conseguirlo, aun habiendo comunicado que estoy totalmente incomunicado hace dos días, por probar si así funcionaba, pués ni con esas.
¿Alguien ha hablado con el servicio técnico?
Salu2
Suerte porque ese parece el punto flojo en Yoigo, el caos en atención al cliente y su servicio técnico.
Si no es que sea ni caos ni saturación, es que simplemente... ¿no existe? xDDDDD
Llame un día a las 9:10 de la mañana y como es lógico lo cogieron al 1º tono, perfecto!, pero claro, ni te transfieren la llamada a serv. técnico por qué dicen que ese no es el prótocolo a seguir y si te toman nota, no te llaman, en fin.
he llamado cada dia durante un mes.problema mio era q no podria mandar sms.no me han contestado tecnicos como prometen,ni soluccion de los operadores.ahora ya funcciona despues de mes y medio.como compenza me prometieron por el mensaje 50 euros de credito.dicen q las recibire antes de 28.2.pues vamos ha ver.mientras estaba en alemania y resulta q no funcciona alli yoigo.y en muchos mas paises.
