Yo ya me he ido

Si, como dices, quieres "dar mi opinion y que en alguna manera les llegue a Eskaltel nuestras reflexiones" dirígete a este link (link roto) y encontrarás diferentes formas más apropiadas y directas a tal fin.
Un saludo.
PD: ¿La oferta que has cogido de phonehouse es para nuevos clientes o tb para los ya existentes?

A mi me tratan bastante bien en YACOM, donde soy cliente de ADSL 20 Megas + llamadas desde hace más de un año. Y fíjate, para que no me marche, al hacer un año, me han ofrecido, y en efecto ya he empezado a pagar, los próximos 6 meses al 50%.

no cierres la puerta que detras voy yo. Increible lo mío, antes por la patilla me iba mejor la conexión que ahora pagando, así k me piro. Un abrazo a todos. Ya volveré cuando Euskaltel sea una empresa seria que compite con las demas y no una empresa semipublica cuyo objetivo es tocar la fibra de algunos tarados.
hasta otra kueskotel!

Yo cuando efectue el alta hace 3 ó 4 años, me costó un dinero y me dejaron un cable modem thomson que posteriormente tuve que devolver, realmente no lo quería para nada.

Si fueses cliente nuevo supongo que te darían el modem wifi que comentas, siendo ya cliente puede ser normal que te cobren 35 euros. Si fuera precio de venta a un cliente no estaría mal, pero siendo por prestamo me parece mucho gorroneo.

Hace un año que dimos de baja dos contratos de telefonia móvil en euskaltel, teniamos unos moviles krakosos que no duraban ni un dia cargados, solicitamos renovación de terminales por pura necesidad y en pleno proceso de migración. No fueron capaces de ofrecernos unos terminales 3g a precios razonables. Su plan renove era una mierda, de un mes para otro podías tener menos puntos... si si, es verídico, ¿donde se ha visto eso?, no me extraña que cambiaran el plan renove porque así ni dios se hace con un aparato nuevo a buen precio.

Me fui a orange donde ahora soy feliz, adquirí un nuevo número y un n70 a buen precio. El viejo móvil apenas lo uso, pasó a prepago de orange donde las cargas son dobles, si meto 10 me cargan 20, y eso de por vida.

De internet me piré por puro aburrimiento, mis eternos 300k/150k no me daban para varios pcs que tengo en casa, me pase a jazztel y ahora pago menos por mas servicios, por no hablar de las llamadas nacionales que con euskaltel nunca tuve puesto que cobraban 7 euros por las llamadas en el pais vasco.

Fidelizar al cliente para euskaltel significa sangrarlo hasta el infinito, no tienen ningún puñetero respeto ni detalle con la gente que lleva un porrón de años, y si te vas osan mediante una operadora decirte las excelencias de sus conexión con respecto a otras pero no hablan de precios claro porque por ahí no tienen nada que rascar.

la verdad que es lamentable, pero lo hacen todos, sino prueba dentro de 7 años en ya.com a ver si te dan otro router wifi.....

De todos modos, supongo que siendo un cliente tan antiguo, te habría bastado con hablar con el dpto de bajas y decirles estos motivos que nos expones...

Una operadora te dice lo que le dice la máquina que te va a cobrar, no creo que pueda ella modificarte la oferta...

en bajas tal vez algún comercial sí te quite ese gasto, estudiando tu caso...

Salu2 y suerte con ya.com

Estás cerca de tu centralita???

El modem WIFI es gratis solo para clientes de 6Mbs o superior. Los nuevos clientes de 1Mbs también tienen que abonar el modem WIFI.

He hablado con el departamento de bajas y cuando les conte la oferta que me habia hecho telefonica y que todos conoceis me dijo que era imposible, que no tenian constancia de esa oferta y que me aseguraba que no estaba incluido el precio de la linea, incluso me dijo en un tono de voz que no me gusto que ellos lo unico que me ofrecian es 6 megas por 49 euros o que procedian con la baja.

El caso es que es que me di de baja. vivo a 300 metros de la central (jazztel me da por escrito una garantia de 18 mbs de velocidad si eligo su adsl 20mb)

Ya.com es ORANGE, no lo olvides.

Yo estoy por pirarme, la mierda de 300 Kb me resulta escasa en estos momentos por una serie de razones personales, estaba esperando la subida, pero no llega y yo necesito más velocidad ahora. Como el tener teléfono fijo y televisión me la sopla bastante, estoy ya mirando cosillas a ver si hay algo por ahí.

Eso, que después de un problema de facturación (no digo que ilegal. pero sí de mala fé) y varios problemas prácticos:
- No me aplican la subida de 300k y desde la promesa ya me he quemado.
- No puedo conectar el wifi y el cable a la vez, lo tienen cortado ... (ahora el que corta soy yo) Sí, ya se que router neutro, etc ... pero soy demasiado cómodo para buscarme soluciones que no me parece que sea mi curro buscármelo.

La verdad, estaba esperando para "devolver" a Euskaltel el problema de facturación que tuve y bueno, ha tocado ahora.

Una pregunta, le tengo que "decir" algo a Euskaltel? Me tengo que dar de baja de algo o ... con la portabilidad se anula todo "automáticamente" ??

A ver si alguien me puede responder esta duda ...

Me voy, pero no precisamente contento ... porque me voy a te le fo ni ca (no lo pongo junto que me encierran en un sanatorio...).

Un saludo y gracias!!

Estoy pensando pasarme a ya.com (por el precio, sin más). Pero pregunto en general, tengo que mirar más.

¿Puedo pasar directamente desde euskaltel a un ADSL sin pasar por Telefónica?