BandaAncha

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Fijo

yo flipo

BocaDePez

Acabo de quedarme de piedra. os cuento:

Tengo dos máquinas una con AMD XP2600+ con la que me conecto habitualmente a R mediante el cablemodem de COM21 (lo enchufo en caliente al USB, navego y cuando no quiero seguir me desconecto... por aquello de los virus y todo eso); la otra máquina tiene un AMD XP2000 y hasta hoy no la he conectado a Internet. Ambas máquinas funcionan bajo Windows XP y están unidas por una red interior con tarjetas Realtek. ¿vale?...

Anoche la fuente de alimentación de mi máquina principal cascó y me quedé sin acceso a Internet, ya que al conectar el cablemodem al otro ordenador, éste me reconocía el dispositivo pero no tomaba las IPs y no me dejaba navegar. El caso es que llamo a R para que me confirmen lo que me imaginaba (un conflicto entre la tarjeta de red y la conexión por USB).

Tras unos de minutos de pruebas para comprobar que el modemcable funciona y mi configuración, mi amable comunicante me pasa con un compañero que "va a resolverle su problema". Solución: "no damos soporte a conexiones por USB con Windows XP porque dan muchos problemas. Si pone una segunda tarjeta de red la conexión irá mejor y no tendrá problemas pero los drivers para XP no están totalmente desarrollados y no funcionan bien. Incluso en Windows 98 daban muchos problemas".

Decir que uso R desde hace dos años con Windows Me a través de USB sin problemas y que bajo XP no tenía más problemas que un conflicto con la tarjeta de red que, obviamente, HE TENIDO QUE SOLVENTAR SOLITO.

SON UNA BANDA... DE CUIDADO
¡¡¡MENUDO SERVICIO TÉCNICO!!!

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alexnake

La verdad es que ese supuesto conflicto entre usb y red no es nada simplemente es que si cambias de tarjeta de red o de usb a ethernet como en tu caso tienes k desconectar el cablemodem y conectarlo de nuevo sino no te pilla la ip.

BocaDePez

Tienen razon, por lo menos cuando me instalaron a mi me informaron que siempre se hacia con tarjeta de RED, aunque el CABLEMODEM venga preparado para USB. Lo que no entiendo es porque a ti te lo dejaron conectado a USB (¿o hicistes la modificacion luego?)

🗨️ 3
BocaDePez

Cuando me dí de alta (hace dos años) le dije al técnico que ni se le ocurriese abrirme el ordenador, que o me dejaba la conexión por USB o se iba con el cacharro de vuelta.

Insisto en que durante dos años con Windows Me no tuve nunca el menor problema y que bajo XP ahora vuela como siempre...

🗨️ 1
DonR

El problema que hay con los dispositivos USB no está en los dispositivos en sí mismos, sino en el equipo al que se conectan. Hay muchos PC a los que, de repente, le desaparecen los dispositivos conectados por USB como el scanner y la impresora y hay que reinstalarlos para que vuelvan a funcionar. Precisamente para evitar ese tipo de problemas que no tienen nada que ver con R los del servicio de atención de clientes pasan de todo y hace tiempo que dejaron de dar soporte a conexiones por USB.
Pero eso también te pasa si tienes Mac, Linux o cualquier cosa que se salga del estándar, porque si no montar un SAC en condiciones les costaría un pastón y no está el horno para bollos.

alexnake

lo que queria decir es que si cambias de tarjeta de red o a usb tienes que reiniciar el modem sino no te funcionará de ahi que a lo mejor no te funcionara a ti, si conectas otro equipo debes reiniciar el modem. A mi me lo conectaron a la tarjeta de red como a todos supongo.