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Fibra

3 dias sin internet tras cambiarme el técnico el router

Peredagorka

Hasta ahora he tenido fibra y móvil con movistar, debido a los altos precios decidí cambiar a jazztel con una portabilidad... y ahí empiezan todos mis problemas

El lunes dia 11/02 viene un técnico a conectarme la fibra, pone el router, la ont etc y funciona correctamente, pero no se porque me dice que va a bajar para ponerme un router “mejor”. A partir de que cambia el router ya no funciona internet.

3 días después siguen sin darme una solución, y lo único que me dicen en atención al cliente es que “lo están mirando” y que hay una incidencia abierta. A lo que yo sigo sin internet en casa. Porque narices no mandan un técnico a cambiar el router? Tengo bastante claro que el problema es del router, porque con el que puso que era “peor” si que funcionaba.

BocaDePez
BocaDePez

Lo barato sale caro. Y más con Jazztel

BocaDePez
BocaDePez

Enviar un técnico a cambiar el router vale dinero, así que solo lo harán cuando no haya más remedio. Si Movistar te iba bien, podrías haber mirado O2.