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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Ya me sincroniza, pero dice que password/usuario incorrecto

    todavía no me ha llegado el router adsl2, pero he puesto mi adsl antiguo y ya me sincroniza a 8192 de bajada.

    El problema es que no me da conexión porque me dice que el usuario / contraseña son incorrectos.

    Estoy usando los mismos con la tarifa plana de 56k y los tengo correctos.

    ¿Debería mirar alguna cosa más?
    ¿Es normal?
    ¿Cuanto me queda para que me llegue el router adsl2 -si sois adivinos, jeje-?

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    • Cerrado

      hola, yo no recomendaria usar el usuario y contraseña de…

      hola, yo no recomendaria usar el usuario y contraseña de otros...si teneis el servicio dado de alta tendrian que haberos facilitado un usuario y contraseña de tarifa plana que suele ser.......tppromo@orange y ademas un nodo de conexion
      esta sirve para mientras no os llega el router, si conectais con el usuario de otra persona se interpreta que ya teneis el servicio de adsl y ya se os empieza a facturar la primera mensualidad....q no se chupan el dedo.

      el tiempo que tarda orange es de 25 dias pero como depende de la buena fe de Tesa y como esta carece de ella y espera hasta el dia 24 para dar el OK y asi cabrear al personal.......y otra cosa si hay algun error en el nombre o algun dato de la direccion del titular de Tesa erroneo,por ejmplo si figura Mariaaana en la factura de Tesa mas te vale comunicar que te han puesto con 3 a de mas en el nombre en la factura a los de Orange cuando hagas el contrato pq los de Tesa son tan tikismikis que por eso te pueden retrasar trankilamente el proceso un mes mas....osea que si algun dia en tesa figuras como HOSCAR, PAAULA, MARIADELROSARIO o que vives en la calle Pintor Belazquez o avenida de las Cuertes Catalans, tu repite esos datos para todas las demas compañias que mas vale ser un ignorante que no tener adsl durante 3 meses por culpa de que alguno se salto la clase de lengua ...... que estos de tesa son como los burros arre y pa alante!!!!!!!!

          • Cerrado

            Justo. 2 días. El lunes me sincronizó y ahora mismo ya me…

            Justo. 2 días. El lunes me sincronizó y ahora mismo ya me conecta con el usuario y pwd que me indicaron!

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Hola, a ver si alguien me puede ayudar. en mi caso, hoy…

            Hola, a ver si alguien me puede ayudar.

            en mi caso, hoy telefonica me ha desconectado el adsl porque he cambiado a orange y estos todavia no se han puesto en contacto conmigo para que vengan a instalarme todo.
            tengo un zyxel de los que instalaba telfonica hasta ahora con wifi.
            Alguien podria explicarme por encima cmo podria configurar el router para poder conectarme a internet ya como usuario de orange? O como conectar a traves de los 56kbs aunq sea de manera provisional? Os estaria agradecido ya que lo necesito urgentemente :-(

              • Cerrado

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                y una vez que este sincronizada la adsl con ellos, tengo que…

                y una vez que este sincronizada la adsl con ellos, tengo que esperar a que venga el tecnico a mi casa o podria conectar con mi antiguo router? en caso de poder hacerlo yo, habria que cambiar algo en las opciones del router? Alguien lo ha hecho? XD gracias.

                • Cerrado

                  siento decirte que no va ningun tecnico a tu casa, (a no ser…

                  siento decirte que no va ningun tecnico a tu casa, (a no ser que hayas contratado tele) te las tendras que apañar tu sol@, puedes conectarte con tu antiguo router pero debes configurarlo, no tengo ni idea de como se hace, nunca lo hice,creo q se resetea y hay q meterle unos parametros o algo asi. (ni idea)si llamas a atencion al cliente y pillas uno de buenas kizas te ayude, prueba...el no ya lo tienes

                • Cerrado

                  Yo estoy conectado con mi router antiguo. El pack aun no me…

                  Yo estoy conectado con mi router antiguo. El pack aun no me ha llegado a casa. El lunes me sincronizó y hoy ya estoy navegando con normalidad.

        • Cerrado

          no, es evidente que no pero kizas en un 80% de los casos, los…

          no, es evidente que no pero kizas en un 80% de los casos, los cabreos de la gente son pq tesa incita que el cliente q espera la preasignacion de la linea cree que es la compañia que acaba de contratar se esta tocando el....mientras alargan el plazo todo lo posible y hacen una llamada de contraoferta para q el cliente rebotado regrese a tesa.....

          • Cerrado

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            Si. Pero para eso esta Orange, que puede avisar al cliente…

            Si. Pero para eso esta Orange, que puede avisar al cliente (su cliente) y no dejarlo 2 Meses esperando sin noticias o hasta que llame TESA a casa del cliente o hasta que el cliente llame para cursar la baja.
            Si importa algo el cliente, se le puede mantener. TESA no siempre tiene la culpa. ;-)

            De buen rollo, eh! :-)

            • Cerrado

              todas las empresas de internet usan centros de atencion al…

              todas las empresas de internet usan centros de atencion al cliente subcontratados, por lo cual como puedes imaginar, el nivel de preocupacion es bajo, y lo dice uno que ha estado durante 5 meses en un call center

    • Cerrado

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      nosotros tenemos varioas adsl en varios locales y puedes…

      nosotros tenemos varioas adsl en varios locales y puedes poner el user y password de otro local y funciona. Me di cuenta cuando mivi un router de un local a otro y funcionaba directamente, yo creo que puedes poner los datos de usuario y contraseña de cualquier otro cliente de orange

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      ¿Para cuando tenias la prevision de que te ivan a dar…

      ¿Para cuando tenias la prevision de que te ivan a dar servicio? Es para hacerme una idea de cuando tendre servicio ya que llamo al numero de telefono de orange y me dice que en 1 dia tendre la linea lista, pero no se si refiere a que me mandan el router o a que me dan servicio.

      Aunque no me manden el router le enchufo el mio y a tirar hasta que me llegue.. por eso lo pregunto

      ¿Cuanto tiempo has esperado desde que te diste de alta?

    • Cerrado

      [Editado 20/03/07 16:22]

      Ayer me sincronizó a mi por la tarde. Llamé al soporte…

      Ayer me sincronizó a mi por la tarde. Llamé al soporte técnico de Orange para que me ayudaran a sincronizar el router. El técnico me comenta que aun estan trabajando en ello, etc etc, que si quiere me ayuda a configurarlo, pero que hasta que no tenga la luz ADSL en el router no vale la pena.

      - Ya tengo la luz en el router - le digo.

      - Técnico empanado: estoo... puesss... veras... aun están trabajando... tienes que esperarte...me pone que para el 23, entonces llamas de nuevo...

      Total, que me lo configuro yo con los datos por defecto que me viene el el manual, y le meto el usuario y contraseña de mi suegro (tb tiene orange) y voilà, conectado.

      Eso si, espero no tener ningún problema con orange por haberme "adelantadado"... :-P

      EDITO: Después de un careo con un técnico?¿ de orange he conseguido mi usuario y contraseña... haber si va. A la recepción del pack router monopuerto ya le pueden dar mucho!

    • Cerrado

      debes usar el mismo nombre de usuario que en la tarifa plana…

      debes usar el mismo nombre de usuario que en la tarifa plana extepto el _tppromo, por loq ue te quedaria algo asi como usuario@orangeadsl y la contraseña por defecto es 1234. tipo de conexion: pppoe, VPI/VCI=8/35