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31 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Ya Me han llegado los datos de ip (7 dias desde el alta) ¿Cuanto tarda el modem en ll

    Me di de alta el martes 14, y hoy martes 21 me han llegado los datos de conexion. ¿Cuanto más tardará en llegar el modem?

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    • Cerrado

      Pues eso, que esta mañana me ha lleado el cacharro, acabo de…

      Pues eso, que esta mañana me ha lleado el cacharro, acabo de instalarlo, y la 1ª descarga de 10 MB a 26 Kb de media.
      Estoy flipao.

      Pero ya tengo el primer problema, que supongo que será de facil solucion. : No puedo leerel correo a traves del Outlook Express ¿Solucion?
      Y el kazaa tampoco me conecta.

      Espero respuesta. Gracias

    • Cerrado

      Hola, yo estoy igual que tu. Me di de alta en el 1004 para el…

      Hola, yo estoy igual que tu.

      Me di de alta en el 1004 para el kit autoinstalable de adsl telefonica, el dia 8 de enero.
      El dia 20 me llegó la carta con las ip y demas, pero el kit sigue sin llegar.
      Esto de tener que estar cada dia pendiente de si viene el repartidor es un coñazo.

      Decir tambien, que ya empiezo a sentirme engañado, pues cuando lo contrate en el 1004, el operador que me atendio, me dijo textualmente:

      " Actualmente estamos dando un plazo máximo a loas agencias de transporte de 15 dias, en ese tiempo como máximo, usted debe de recibir el kit en su domicilio"

      Luego, otro dia llamé para preguntar y me dijeron unos 18 dias.. TRES MAS DE LO PROMETIDO

      Otro dia, volvi a llamar, y me dijeron: 23 DIAS... 8 más de lo prometido
      a Este paso, el proximo dia me dicen 40 dias.

      Hoy hace exactamente 14 dias y aqui no llega nada.
      Dudo mucho que llegue mañana, pues teoricamente es el último dia de entrega.

      Al menos otras compañias hacen regalos, promociones etc..... -telefonica no da nada, pagas cuaota de alta, y encima se retrasan con los envios.

      Me gustaria saber si es posible, alguien de la provincia de Girona, si sabe con que compañia de transportes trabajan en los envios, pues yo vivo en un pequeño pueblo, donde los transportistas no vienen a diario... no vienen si solo tienen un paquete, por lo que la espera aun puede ser mas larga.
      Si supiese que compañia lo tiene, no me importaria desplazarme hasta la ciudad más proxima a recogerlo yo mismo de sus almacenes.

      Saludos a todos y muchas gracias

      PURACO

        • Cerrado

          A mi me llego mi router 2 dias antes (o más) que la carta, el…

          A mi me llego mi router 2 dias antes (o más) que la carta, el router me tardo solo 8 dias

        • Cerrado

          Si, teoricamente deberia ser asi, pero siempre y cuando no te…

          Si, teoricamente deberia ser asi, pero siempre y cuando no te pase lo que me acaba de pasar a mi y a un compañero, que solicitamos el kit el mismo dia.
          Leeros el post mio titulado "ME SIENTO ENGAÑADO"
          saludos

            • Cerrado

              ME SIENTO ENGAÑADO Este es el mejor titulo para la queja que…

              ME SIENTO ENGAÑADO

              Este es el mejor titulo para la queja que quiero desde aqui formular contra TIMOFONICA.

              Explico con detalle el contenido de la misma y luego podeis opinar que os parece, aunque siendo nuestro gran pais ESPAÑA, no es nada de extrañar.

              Resulta que despues de varios años, viendo como se va implantando el ADSL en nuestro pais, yo por vivir en un pequeño pueblo, pues seré de los ultimos en tenerlo, es logico y normal... Hasta aqui todo bien.

              En diciembre, depues de estar muy atento siempre a los avances en cobertura de telefonica, para la implantación progresiva en todo el territorio, veo con satisfacción que mi poblacion en enero del 2003, ya estará preparada para esta linea.
              Llamo a telefonica el dia 28 de diciembre,para preguntar, y el asesor comercial que me atiende, me dice, que efectivamente, en enero, estará disponible.
              Me pregunta si quiere que me haga personalmente un seguimiento y cuando este disponible el servicio me avisa, y yo evidentemente acepto.
              El dia 8 de enero, me llama a las 10.30 de la mañana, y me dice que ya esta la central activada, funcionando 100%... yo le digo, que me de de alta inmediatamente y que proceda al envio de un Kit ADSl.
              Me dice que en un plazo máximo de 15 dias, ya lo tendré en casa.

              Se lo comento inmediatamente a un compañero, y llama despues de colgarme a mi y tambien se da de alta.

              A los 4 dias, casualidades de la vida, la mujer de este compañero, trabaja limpiando la central telefonica de mi poblacion, y el dia que esta limpiando (Soo va una vez por semana), se encuentra alli a un técnico que conoce... le comenta que ya tenemos adsl, que ya lo hemos pedido, y el técnico le responde:

              "Bueno, aun no esta terminada la central, faltan poner unos puertos, pero telefonica trabaja asi, primero contrata, coge clientes y luego trabaja, porque estos puertos que faltan, pueden venir a ponerlos mañana o pueden pasar 2 meses"

              Ante mi asombro a lo que le han dicho, procedo a llamar a Telefonica y contarlo, me dicen que es mentira, que esta todo terminado y funcionando, que el proceso de envio y alta es normal, y que cuando e llegue el modem, al momento podré conectar, no hay problema....

              confiando en su palabra, no llamo más y espero 10 dias.
              Hoy viendo que ya llevo dos semanas, la carta con las ip´s y demas ya me ha llegado hace dias, pero el kit no llega, llamamos otra vez.
              Despues de muchas llamadas y de un sinfin de pases de un operador a otro , técnicos y asesores comerciales, al fin nos dicen lo que queriamos saber:

              LA CENTRAL NO ESTA TERMINADA

              ¿ahora que?
              Vaya cachondeo, ni ellos mismos saben cuando estará, no se cuando me llegará el kit, ni cuando podré conectar el adsl en mi población.
              Segun ellos es cuestion de 2 horas el poner los puertos, pero cuando los pondrán... NO LO SABEN.

              En fin, como siempre en este pais, tenemos que protestar para conseguir lo que se vende, y te venden a precio de oro y con falsas promesas.

              EN QUE PAIS VIVIMOS, ESPAÑA VA BIEN

              saludos