ADSL

Ya he mandado el FAX de protesta y reclamacion a Wanadoo

BocaDePez 30 enero 2003 16:39

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por el tema de la velocidad. Os recomiendo que lo hagaís, mejor será un burofax, obviamente. No olvideis RECLAMAR o EXIGIR algo en concreto, de lo contrario el FAX será un "mero comentario" que un usuario hace.

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BocaDePez 31 enero 2003 22:54

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Puedes enviarme el texto del fax a pg30697@hotmail.com para hacer uno parecido y enviarlo a Wanadoo ?
Gracias
Sl2

BocaDePez 1 febrero 2003 00:11

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Que os parece si madamos todos el mismo texto.
Creo que seria un primer paso para organizar una movida conjunta.

BocaDePez 1 febrero 2003 02:56

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Daros cuenta de que el tema de la velocidad no es competencia de Wanadoo, si no de telefónica, que es la dueña y señora de las líneas de teléfono, si teneis poca velocidad es q hay saturación en las líneas, no q Wanadoo os vaya mal, si os cambiaseis a cualuier otra telefonica, ya.com os iría igual.

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BocaDePez 1 febrero 2003 09:21

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Me parece que andas equivocado.

Si no mal me equivoco, las lineas que se utilizan para wanadoo/eresmas son propias de retevision... mira si no de hacer un tracert. Por otra parte, saturacion no parece ser, porque la velocidad de subida va cojonuda (para los demas claro) pero la de bajada es un asco.

BocaDePez 1 febrero 2003 09:25

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Se perfectamente que el tema de la velocidad es problema de telefónica pero es a Wanadoo a quien hay que reclamar ya que es el ISP con el que tengo el contrato.
Insisto, ¿ puedes mandarme el contenido de tu escrito a pg30697@hotmail.com ? para utilizarlo como base.
Sl2

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BocaDePez 1 febrero 2003 11:31

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Pos eso.
Por que no publicais el fax o un modelo de reclamación
que nos pueda servir de base al resto de sufridores.

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BocaDePez 1 febrero 2003 13:03

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no soy un experto en leyes, el fax que mandé no tiene ninguna redaccion especialmente buena o base jurídica. No merece la pena que lo publique, es de lo mas normal. Por otro lado, me temo que lo tiran a la basura nada mas llegar ... quizas el fax desemboca en una papelera ... para mas comodidad... no lo sé. EL burofax si que funciona. pero bueno, casualidades de la vida, yo lo mandé y ahora me va bien la velocidad ( soy el mismo del otro mensaje que hay en el foro),, pero ha debido ser una casualidad.

Por otro lado, explicar que Telefonica proporciona la conexíon ADSL en la central de conmutacion cercana a cada casa, tienen que cambiar una placa de las de "toda la vida" por otra del tipo DSLAN. Pero ese flujo de datos, se puede encaminar por diversas redes. Y ADSL GO y eresmas NO VAN POR LA RED de Telefonica, van por la RED de RETEVISION. Esto no son teorias, cualquiera puede hacer un traceroute y lo verá. Os aconsejo el programa llamado Visual Route : (link roto)

Creo que el Wanadoo speed pack, si que va por la red de telefonica, lo digo para evitar confusiones ( o crearlas, en esto no estoy seguro ....)

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BocaDePez 1 febrero 2003 13:14

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como veís, la red de retevision es la usada por ADSL GO. El troncal principal es el Seabone, que está en Italia.
Os pongo abajo lo mismo pero con tiempos ( son el 163, 164, 144 ... etc milisegundo que tarda el salto). Podríamos ver donde se atascan ...
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| javirocio | * | | |
| MADR-R25-NRP3.red.retevision.es | Madrid, Spain | +01:00 | 163 |
| MADR-R15.red.retevision.es | Madrid, Spain | +01:00 | 164 |
| MADR-R16.red.retevision.es | Madrid, Spain | +01:00 | 144 |
| MADR-R00.red.retevision.es | Madrid, Spain | +01:00 | 138 |
| mil5-retevision-13-es.seabone.net | ?(Italy) | +01:00 | 137 |
| ge6-1-mil5-milb.mil.seabone.net | ?(Italy) | +01:00 | 213 |
| - | ?Montreal, QU, Canada | -05:00 | 315 |
| if-9-0.core2.NewYork.Teleglobe.net | New York, NY, USA | -05:00 | 250 |
| if-9-0.core1.Newark.Teleglobe.net | Newark, NJ, USA | -05:00 | 253 |
| if-5-0.core2.Ashburn.Teleglobe.net | ?--- | | 228 |
| Vlan2.msfc1.Ashburn.Teleglobe.net | ?--- | | 301 |
| Vlan103.msfc1.Ashburn.teleglobe.net | ?--- | | 281 |
| - | ?Mountain View CA 94043 | | 381 |
| - | ?Mountain View CA 94043 | | 246 |
| www.google.com | ?Mountain View CA 94043 | | 264 |
--------------------------------------------------------------------------------

BocaDePez 2 febrero 2003 11:53

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Vamos que te has tirado el rollo.
Gracias por nada :-|

BocaDePez 2 febrero 2003 14:52

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Estoy hasta las narices de que me engañen. Llevo un mes con wanadoo ADSL GO, y mañana voy a dar orden al banco para que no pague el recibo. Si hacemos todos lo mismo, que vengan a por nosotros.

Solo puedo decir, que va mas lento que una linea normal gratuita, es para cortarse las venas.

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BocaDePez 2 febrero 2003 17:01

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Como no pagues los recibos, tendrás un problema, estarás incumpliendo el contrato con Wanadoo. En el contrato, Wanadoo se cubre de cualquier modificación y/o alteración que pueda realizar el propietario de las líneas que contrata.
Si quieres recuperar el dinero que te cobra Wanadoo, presenta una denuncia en el juzgado de primera instancia y, solo así, si ganas el juicio recuperarás el dinero cobrado más intereses.