Ya he instalado el pack Ya.com TOTAL 20Mb, ¿cómo configuro o cuando me activan el teléfono VoIP?

BocaDePez 4 noviembre 2008 14:57

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Buenas días.

Pedí la portabilidad a Ya.com TOTAL a mediados de Septiembre, hace una dos semanas me llegó el kit ROUTER+TELEFONO, y me mandaron un SMS diciendome que hoy se realizaría la portabilidad, y así ha sido, esta mañana mi teléfono ya no daba línea, Telefónica me había soltado.

La cuestión, instalo el router, conecto el teléfono... y, escucho unos sonidos pero no son de tono, marco para llamar y nada tampoco, y si llamo desde el móvil al fijo me dice que el teléfono marcado no existe. ¿Qué tengo que hacer ahora? ¿Llamar a Ya.com para que me lo activen? ¿Esperar? ¿Configurar algo en el router?.

No mola estar sin teléfono :S.

Saludos y gracias.

BocaDePez 4 noviembre 2008 15:08

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No sé si se acaba haciendo automático, yo les llamé (desde el móvil, llamada de pago) y te dicén como entrar en el router y activarlo.

En otro mensaje por aquí te dicen cómo se configura pero, vas a tener que llamar de todas formas porque te van a dar un password personal.

Igual, si esperas, se configura sólo desde sus servidores.

javi

N0xTrUm 4 noviembre 2008 19:24

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¿Tu router tiene la luz de VOIP encendida? ¿Cuando tenias la portabilidad de la linea? En principio si te han cortado la de telefonica, ya debería funcionar la tuya de ya.com. Si la luz de VOIP esta apagada o parpadeando, llamales para configurar o abrir incidencia.

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BocaDePez 4 noviembre 2008 22:13

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La luz está apagada :S

Me acaba de enviar un SMS ya.com hace una hora diciendo que mi proceso de portabilidad ha concluido con éxito, pero sigo sin tener teléfono :S.

Saludos.

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santito 5 noviembre 2008 00:16

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Has enchufado hoy el router por primera vez? Si es así es que no te lo ha configurado remotamente al estar apagado. Llama y configúralo con los datos que te den. Con el password debería valerte, hay un post con chincheta que dice como configurarlo todo.

Saludos

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BocaDePez 5 noviembre 2008 11:00

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Configuralo de la siguiente forma:

- Abres una página de internet como si fueras a navegar, borras lo que tengas escrito en la barra de direcciones e introduces esta dirección: 192.168.2.1 (como contraseña, admin)

- En el margen de la izquierda le das a Voip, a continuación Voip Account y despues a ADD.

- Solamente tienes que rellenar estos apartados, los demas no tienes que tocarlos: 1º Activated tiene que estar marcado; 2º User ID: +34(y tu teléfono con su prefijo, ej: +34914567182); 3º Display Name: igual que en User ID; 4º Password: tienes que llamar para que te den el password de Voip y lo pones aquí; 5º Use auth ID: marcado, igual que activated; 6º Auth ID: Tu teléfono sin el +34 delante, ej: 914512345.

- Por ultimo te desplazas con la barra del lateral derecho hacia abajo del todo y le das a Save Settings. Esperas unos segundos a que guarde la configuracion y listo, debería aparecer ahora en la pantalla de Voip Account tu número, y la luz de Voip en el router se debería quedar fija una vez se haya realizado la portabilidad.

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BocaDePez 5 noviembre 2008 11:21

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BocaDePez 5 noviembre 2008 12:16

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santito 5 noviembre 2008 14:59

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BocaDePez 18 febrero 2009 21:34

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BocaDePez 19 febrero 2009 23:41

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BocaDePez 5 marzo 2009 19:29

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jorgecable 5 marzo 2009 19:44

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BocaDePez 6 marzo 2009 15:51

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jorgecable 6 marzo 2009 20:12

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BocaDePez 8 marzo 2009 13:37

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santito 6 marzo 2009 20:49

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jorgecable 6 marzo 2009 22:30

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santito 7 marzo 2009 19:57

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jorgecable 8 marzo 2009 10:22

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orange1 29 marzo 2009 17:24

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zykov 29 marzo 2009 17:53

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BocaDePez 29 marzo 2009 18:36

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zykov 29 marzo 2009 19:52

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BocaDePez 29 marzo 2009 19:54

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zykov 29 marzo 2009 19:59

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BocaDePez 29 marzo 2009 21:00

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carrio 30 marzo 2009 10:36

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arf, despues de 6 dias sin linea y acordarme para mal de alguien, por fin tengo el voip activo despues de llamar por enesima vez sal sat de yacom

lo curioso es que en contra de lo que pensaba, yo cuando llamo no sale el +34 delante del nº de telefono, pero cuando me llaman, no me sale el nº de quien me llama... con el topcom original de yacom pasa esto (estoy con un motorola inalambrico)

salu2