Hola,
me he dado de alta en ya.com total 10 megas, con portabilidad de Telefonica; el martes dia 14 de julio rellené el formulario, el viernes 17 telefonica me cortó el servicio de Adsl y el mismo dia se me activo la Adsl de ya.com; despues de una llamada al servicio tecnico, configuré mi router para utilizar ya.com y a navegar!
el martes pasado me ha llegado el routrer, asi que despues de una semana de mi solicitud ya tenia adsl y router de ya.com funcionando perfectamente. la sola cosa que no me queda clara es cuando se hará el cambio de linea por el voip de ya.com.
He leido que tendre que recibir una carta que tendre que devolver firmada, antes de que se pueda portar mi linea de telefono, es correcto? es normal que no la haya recibido aun?
A parte esta duda, todo lo demas perfecto. tambien el servicio tecnico, que he contactado por una tonteria que no dependia de su router, sino de la configuracion de red mi windows vista, me ha solucionado el problema en 5 minutos y con una educacion y una amabilidad que en telefonica no saben ni lo que es.
saludos
Brandobras