YA.COM PANDA DE SINVERGUENZAS INCOMPETENTES

el 11/12/07 solicito alta en 10mb desde telefon.y despues dentro del periodo me parece de 10 dias indicado por ellos para desistir de dicha solicitud ,llamo al nº por ellos indicado para hacer efectiva la anulacion de dicha solicitud ,no sin antes regatearme para que me quedara , cual es mi asombro cuando el 31/12/07 me echan adelante la portabilidad ,para ser ejecutada el dia 17/01/08, mande correos explicando mi problema a : acceso@ya.com y me contestan con buenas palabritas y mi desconfianza. el 17/01/08, ejecutan la portabilidad y yo sin poder acceder a internet desde ese momento y a partir de las 0 horas del dia 18/01/08 se apago la luz adsl del ruter , compruebo con otros ruter y esa luz tampoco enciende , resumiendo que me parece que me han dado la baja de adsl ,creo.
les voy a meter ya una denuncia a la setsi .
un saludo desde oviedo.