YA.COM no me cobra.

luego te intentaran pasar todos los cargos de una vez como me pasó a mi y les devolvi el recibo, les dije que yo no les pagaga mensualmente ni un centimo mas de lo que tenia contratado, y que se buscaran la vida

Los de ya.com son unos putos ineptos, mañana quizas te metan en una lista de morosos, vete tu a saber, con ellos todo es posible.

Yo un buen dia cambie la cuenta del banco (la cuenta del banco!!! fijate lo que te digo), les llame para cambiarla, lo hice tambien desde su mierda de web y volví a llamar y me confirmaron que si, que no me preocupara que todo estaba ya cambiado.

Cuatro meses despues me entero de que me han dejado la cuenta antigua sin pasta (la deje con un poco de dinero para unos pagos que tenia que hacer) y el banco estaba devolviendo los recibos. Despues de numerosas llamadas durante 3 meses (y a 902 eh, nada de nro. gratuito) y de mensajes continuos por su parte tanto al movil como al email tildandome de moroso, conseguí que empezaran a cobrarme por la cuenta nueva y ahora llevo ya así otros 4 meses, ¿pero que pasa? pues que todavia hay 2 facturas impagadas que son incapaces de volverme a pasar pero ahora por la cuenta nueva. Les he llamado muchas veces para que lo hagan y como os digo, no son capaces. ¿y que es lo malo de esto? pues que no me puedo dar de baja teniendo facturas impagadas. Me dan como solucion darles mi numero de tarjeta y me las cobrarian por ahí pero no me da la gana, los ineptos son ellos, los que han hecho el entuerto son ellos, pero como me quiera dar de baja el jodido soy yo. Nadie que no haya pasado por situaciones de este tipo sabe lo mal que se pasa cuando tienes un problema de este tipo, ni siquiera causado por ti y llamas y nadie hace nada, te salen sudacas que ni te entienden ni te saben ayudar, la impotencia, la rabia, el no poder reclamar en ningun sitio... no se si se hace uno a la idea sin haberlo vivido.

A mi manera de ver, ya.com es una empresa de mierda y a evitar en la medida de lo posible.

Cruza los dedos y que no te pase ná chaval.

No te preocupes que ya estamos repasando las deudas, ya pillaremos, jajajaja

Hola.

Bueno, ya he adelantado algo...(creo). :(

Tras la llamadita de esta tarde para pedirles (por favor) que me cobren (es que no me lo puedo creer...), y tras volver a escuchar que todo esta bien ( :-/), que perdone las molestias ( X(), que me llamarán al movil ( :P)..... ¡¡ me han dado un numero de incidencia !! :-O

Con esto, y con un 'papelito' del banco como que nadie de YA.COM les ha pasado un cargo que ellos hayan tenido que rechazar, ya me pueden cobrar cuando les dé la gana... ;)

Por cierto...mañana reclamación al canto en OMIC...por si las moscas..

Hola.

Otro pasito mas..tras repetidas llamadas al servicio de atencion al cliente sin obtener respuestas, presentada reclamacion telematica en usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx

Seguiremos informando.....

Si es que no me lo puedo creer...... :-O

Hola!

Bueno .. pues sigo con mi calvario del cambio de cuenta, y que por tanto el que no me cobren. Aparte del numero de incidencia que me dieron hace ya un mes, me he puesto manos a la obra y he empezado mi campaña de "acoso". Conseguí un número de fax de ya.com, al cual todos los días, mando uno contando mi experiencia, asi como un mail a su correo. Se aburriran de mi.

Pues otro que está en la misma situación. También fué a raíz de solicitarles la baja para marcharme a Telefónica, y me ofrecieron bajarme la cuota a 22.95, cobrarme el 50% durante 6 meses y pasarme a 3 megas.

Todo perfecto, hasta que, efectivamente ya van dos meses que no me cobran nada. No sé si llamar a ver que pasa, dejarlo correr o darme de baja directamente.

Como ya estoy muy escarmentado de ésta gente, estoy pensando hasta que sea una maniobra para, cuando me vayan a cobrar, decirme que de eso de que me iban a bajar la cuota nada de nada y me pretendan cobrar la cuota antigua (29.95+IVA). Como les dije que o me bajaban cuota o me marchaba, hacen ésta maniobra y esos meses que han ganado. No os parece?

¿Cual es tu número de contrato?