Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
36 lecturas y 0 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    YA.COM me quiere cobrar llamadas de hace 8 meses

    Hola a todos. Es mi primer post aqui y queria haceros una pregunta, porque no sé donde mas puedo preguntar.
    Resulta que este mes me ha llegado una factura de 88 euros de llamadas a móviles de ya.com. El caso es que hay números que no conozco, la mayoría de las llamadas son desde junio/07 hasta ahora y lo único que me dicen en el servicio de atención es que habrá sido un fallo y no me las cobraron en su día.
    He mirado en facturas anteriores y no estan repetidas las llamadas., no se si por que las borraron para cobrarmelas otra vez o lo que sea, no me fio de nada.
    ¿Es esto legal? ¿puedo reclamar de alguna forma o negarme a pagar los 88 euros? ¿tengo que pagar ahora sus supuestos fallos tecnicos?
    Muchas gracias por todo.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1