Voy a cambiarme de cable auna a otro operador y estoy dudando entre la oferta de ya.com de 1 mega con llamadas nacionales o la de jazztel (misma oferta). Me gustaría que me dieseis vuestra opinión en base a vuestras propias experiencias. Gracias
Hombre, yo te diría que a igualdad de oferta, la de mejor precio, que es la de Jazztel. A mí particularmente me va bien, pero el servicio de atención al lciente lo tienen colapsado y tardan mucho en atenderte si algo sale mal. Sobre el de Ya.com ni idea, pero son 4€ más al mes sin incluir IVA por la misma oferta.
Yo me esperaria unos dias xq el mercado se tiene que mover... x lo menos en Ya.com ya que no mueven ficha desde que sacaron el adsl 128 y ahora todos los operadores estan moviendo las adsls altas... yo me esperaba una semana o dos...
Jazztel ni de coña, por lo menos hasta diciembre!!
muchisma gente lleva mas de 60 dias esperando por jazztel, a mi esto me parece muy grave, si nio te importa esperar pilla jazztel
yo llevaba 46 dias de espera y llame ayer mismo para mandaarlos a freir churros, por cierto primero me decian q me rebajaban la cuota al 50% 2 meses. pero les dije q mi problema no era el dinero, yo solo queria adsl y si no me lo daban chao.
Jazztel me va bien. Ya.com me fue bien.
El servicio de atención al cliente de Jazztel es pésimo. El servicio de atención al cliente de Ya.com era (seguirá siendo) pésimo. Al menos, el de Jazztel es gratuito.
etc. etc. etc.
Compara el precio y entérate de futuros aumentos de velocidad y/u ofertas.
Salú.
Perdona, pero el 1565 es gratuito pero no sierve para nada.
El soporte técnico es un 902
Pues a mi (casualmente) me ha parecido que las formas de trabajar de Ya.com a mi y a la gente de mi entorno cercano que lo tiene... es MUCHO mejor que el de Jazztel, es más solo con las llamadas de telefono que hice ya te decantabas bastante, los de Jazztel solo te decian el "anuncio" y poco más... esta gente te envian un SMS y CUMPLEN LOS PLAZOS sino en el 100% en un% INFINITAMENTE mayor que jazztel.
Para mi, el cambio a ya.com ha sido muy bueno, venia de telefonica 56k-sux/modem porque pasaba de usar este robo de servicio que lo sigue siendo pero...
Eh, es MI UNICA Y EXCLUSIVA opinión, pero despues de dos meses valorando cosas y leyendo opiniones... pásate a Ya.com directo. Con Jazztel te vas a rallar con una probabilidad casi del 200% xDD una amiga tiene Jazztel y es de donde yo vivo, PROBLEMAS, yo en cambio (de momento) perfecto, lo comento un poco más abajo.
Experiencia con YA.com de momento, perfecto.
P.D.: si te sirve de algo y para que no se ponga en entredicho los factores q he puesto en la balanza... soy ingeniero informático.
yo me pase de ya.com a jazztel y en 16 dias tenia el alta, me di el 12 de abril y el 28 listo vivo en madrid asi ke igual eso se nota
Pregunta si te meterian por Albura y si es asi piensate muy mucho si pasarte a ya.com, Albura es un infiernoooooo.
que es eso de albura ¿?
Jazztel sin dudarlo, soy excliente de Ya.com, y te puedo asegurar que son la peste, Ya.com NUNCAMAIS.
Pues eso es un tanto subjetivo... yo te pongo una valoracion objetiva:
CASO A) Amiga de BCN : (cercanias)
Jazztel, casi dos meses esperando el router, le llega pero la linea no está habilitada para navegar y no tiene tampoco las claves que creo q obtuvo finalmente por telefono. Durante ese periodo cobrandoles, servicio personal (llamada mi) muy triste, se notaba que la que me atendía no tenía ni idea o al menos eso me pareció.
Hay un % MUY elevado de gente que le pasa lo mismo, pásate por el foro Jazztel.
CASO B) Yo mismo también de BCN : (cercanias)
Ya.com, LLamo un 18 de Abril y el dia 2 Mayo por la mañana recibo un SMS diciendo q SEUR en 48 me mandaba el router, el mismo dia por la tarde lo tenia en casa. En seguida lo conecto a la linea telefónica y tras configurar en Windows, todo OK ya podia navegar, en Linux igual. Descargas conforme a la velocidad contratada (512kbps) emule a tope, sin cortes del router ni del ADSL hasta la fecha.
Mi hermana esta tb conectada al router vía Wi-fi con un Pentium II a 233Mhz (192MB SDRAM) trabajando con cifrado WPA y la señal le va al 78%, la velocidad correcta y sin cortes, yo estoy wired.
Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings\Admin>ping bandaancha.st
Haciendo ping a bandaancha.st [62.81.199.225] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=263ms TTL=52
Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=70ms TTL=52
Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=220ms TTL=52
Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=158ms TTL=52
Estadísticas de ping para 62.81.199.225:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 70ms, Máximo = 263ms, Media = 177ms
-----------
Traza a la dirección bandaancha.st [62.81.199.225]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 2 69 ms 208 ms 59 ms 192.168.153.1
3 235 ms 221 ms 248 ms 212.Red-80-58-50.pooles.rima-tde.net [80.58.50.2
12]
4 201 ms 253 ms 257 ms 129.Red-80-58-91.pooles.rima-tde.net [80.58.91.1
29]
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 241 ms 282 ms 432 ms 210.Red-80-58-96.pooles.rima-tde.net [80.58.96.2
10]
7 97 ms 262 ms 252 ms 70.Red-80-58-83.pooles.rima-tde.net [80.58.83.70
]
8 200 ms 304 ms 113 ms 213.0.249.29
9 69 ms 67 ms 68 ms 193.149.0.10
10 208 ms 205 ms 221 ms 66.red-62-100-116.user.auna.net [62.100.116.66]
11 145 ms 159 ms 67 ms 62.81.239.245
12 69 ms 134 ms 70 ms 225-199-81-62.libre.auna.net [62.81.199.225]
Traza completa.
