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149 lecturas y 3 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Ya.com inaceptable

    Hola,
    resulta que YA.COM estuvo intentando casi 1 mes instalarme el ADSL. NO lo consiguieron.
    Pues eso no les priva de directamente cobrarme a mi cuenta y a mi tarjeta VISA mensualidades y gastos, como si fuera su cliente.
    He llamado 20.000 veces, tengo dos reclamaciones puestas y aún así me envían a abogados que me amenazan por carta y teléfono....
    Kafkiano.
    Y no hay manera de que alguien de la cara.
    Se han fijado que no hay un departamento de "reclamaciones" en Yacom?
    Si llamo al 902 me pasan de uno a otro...

    Solo quería compartir esta historia increible con vosotros, para que no contrateis nunca YACOM.

    Sylvia

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Iros al foro de ya asco dan ene sta página y descubrireis…

      Iros al foro de ya asco dan ene sta página y descubrireis cosillas sorprendentes.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      El servicio de atención al cliente es un poco desastroso, yo…

      El servicio de atención al cliente es un poco desastroso, yo llevo 2 meses con cortes y no me han solucionado el problema aun . tan bien he puesto un montón de reclamaciones pero no sirve de nada. madrid

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      No sé si tendrán departamento de "reclamaciones", pero si has…

      No sé si tendrán departamento de "reclamaciones", pero si has conseguido poner 2 reclamaciones algo tendrán.