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    Ya.com 20 Megas

    Hola,

    Acabo de recibir un mail de Ya.com donde anuncia una promoción sólo para clientes para ampliar el ancho de banda a 20 Mb. Llamé al servicio de atención al cliente para confirmar que no se trataba de algún tippo de phishing pero resulta ser totalmente cierto.

    ¿Algo sabe algo?

    No adjunto el mail porque era una imagen, pero se adjuntaba el link siguiente:

    http://clientesadsl.ya.com/index.jsp

    Hace menos de un mes que me di de alta (4Mb + llamadas) y resulta que con esta oferta aún me ahorro unos 3 euros + IVA...

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    • Cerrado

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      Mola bastante como lo han explicado, dejan bastante claro que…

      Mola bastante como lo han explicado, dejan bastante claro que es dificil conseguir 20 megas y que no es por su culpa ... y también lo ponen todo muy bonito...

      Salu2!!

      P.D. Voy a reunificar post de 20 megas asi que cierro :P

    • Cerrado

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      Si, y de paso que informen del ADSL3++. Pero mientras no…

      Si, y de paso que informen del ADSL3++.

      Pero mientras no ofrezcan el servicio, que informen de lo que les venga en gana, que yo lo que pago es por un buen servicio, no por solo una buena información.

        • Cerrado

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          Siempre he criticado a ya.com por la falta de información.…

          Siempre he criticado a ya.com por la falta de información. Vale que no dicen fecha pero al menos se lo han currado un poquito explicando de que va el adsl2+. No ta mal

    • Cerrado

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      Una pregunta pero esto como es yo tengo contratado adsl de…

      Una pregunta pero esto como es yo tengo contratado adsl de 1mb y pago 29 € entonces si envio el sms me realizan el cambio elllos mismo de contrato o hay que darse de baja antes del servicio que tenemos contratado :-P

    • Cerrado

      Es un dato importante a tener en cuenta por todos los que…

      Es un dato importante a tener en cuenta por todos los que somos clientes de Ya.com. La gente que pasais por B.A. que sois clientes de Ya.com, posteais y os habeis acogido o quereis acogeros a esta oferta podriais comentar si vais por Albura o la red RIMA, esto ayudaría a saber varias cosas, entre ellas si al final van a decidir migrar todos los clientes de RIMA a la red Albura, si van a querer negociar con telefónica unos precios diferentes para que sus clientes revendidos por RIMA tambien tengan adsl2+ (todos sabemos que Telefönica va a implantar esta modalidad de adsl y que NO ESTÁ OBLIGADA A REVENDER; esta teoría es muy imprbable pero bueno) etc etc etc. Si hicierais el esfuerzo se agradeceria.

      Fdo: uno de RIMA a dos megas. 8-)

      • Cerrado

        como dije en otro post, soy de red RIMA, en mi central hay…

        como dije en otro post, soy de red RIMA, en mi central hay disponible ALBURA, me han dicho q cuando me hagan el cambio a adsl2+ me tienen q cambiar a ALBURA, ya q en mi central esta disponible. Mi sentido comun me lleva a pensar q los q no tengan red ALBURA disponible en su central y navegen por RIMA, no podrán migrar a adsl2+ hasta q no instale ya.com sus equipos en la central. Saludos

          • Cerrado

            es muy facil, si te metes en la pagina de ya.com y te deja…

            es muy facil, si te metes en la pagina de ya.com y te deja contratar los 4mb+llamadas y todas las ofertas q ponen, pues es q tienes cobertura albura en tu central. si no, pues a esperar. saludos.

              • Cerrado

                bueno, eso es por q cuando te diste de alta no habia esa…

                bueno, eso es por q cuando te diste de alta no habia esa posibilidad. ahora si te das de alta y en tu central hay albura si q te meten en sus redes. yo sigo por rima pero cuando hagan el cambio a adsl2+ no les quedara mas remedio q meterme en su red. si es tirar el dinero o no, no lo se, pero te digo una cosa, mejor estar en red telefonica hasta q terminen de poner a punto la red albura, q pasarnos ahora y estar jodidos con microcortes y cosas de esas. saludos.

                  • Cerrado

                    Pues cuando llame fue lo primero q pregunté. me dijeron q sin…

                    Pues cuando llame fue lo primero q pregunté. me dijeron q sin problemas, q disponia de cobertura y q me realizarian el cambio de red cuando tuviera disponible el servicio de 20mb, eso fueron palabras textuales de la señorita tan simpatica q me atendió. ademas, si no fuera posible, no me habrian mandado el email para mandar por fax solicitando el servicio 20mb. me han mandado el acuse de recibo por email de q les ha llegado, y q en "breve" dispondre del servicio adsl hasta 20mb. Saludos.

                    • Cerrado

                      Gracias por la informacion... A mi no me han mandado ningun…

                      Gracias por la informacion... A mi no me han mandado ningun email, pero esta semana les llamare mas que nada para que me pongan al dia de lo que se supone que pueda haber en el futuro ;-)

      • Cerrado

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        Pues yo soy uno de los primeros que se acogió al tema de los…

        Pues yo soy uno de los primeros que se acogió al tema de los 20Mb y lo raro es que voy por NURIA.

        Les mandé el fax y me han respondido que lo han recibido, es mas, en el area de clientes tengo la tontería aquella de "kit de conexión enviado al cliente" "solicitud de alta recibida" etc, con fecha del envío del fax.

        Curiosidades de los alemanes estos.. :-|

    • Cerrado

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      Pues yo no entiendo nada. Cuando leí la noticia de lo de las…

      Pues yo no entiendo nada. Cuando leí la noticia de lo de las 20 megas llamé, me dijeron que me rebajaban la cuota de 32.95 a 19.95 y que me lo decían todo eso en un email, efectivamente así fue imprimí dicho email lo envié por fax y he recibido otro email diciéndome que lo han recibido correctamente. Pues bien por lo que estoy leyendo por aquí la rebaja de la cuota a la inmensa mayoría de la gente es de 3 o 5 euros pero no 13 como me han hecho a mí y lo mas cachondo es que entro en la página esa que poneis http://clientesadsl.ya.com/index.jsp meto mi dni y mi telefono y me da un mensaje que me dice que están trabajando para ofrecerme las condiciones mas atractivas del mercado y que próximamente me lo comunicarán pero coño ¿ no me han apuntado, como tengo por escrito, a lo de las 20 megas- cuando puean y mientras tanto me rebajan la cuota a 19.95 ¿qué otra oferta van a ofrecer mejor que esa?

    • Cerrado

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      si ofrecen 20mb sera utillizando adsl2+, no?? y para esta…

      si ofrecen 20mb sera utillizando adsl2+, no?? y para esta nueva modalidad de adsl podremos seguir usando los mismos routers q hasta ahora?? los cambiaran?? tendremos q comprar nuevos??

    • Cerrado

      Pues acabo de solicitar los 20Mb a traves de la web esta y…

      Pues acabo de solicitar los 20Mb a traves de la web esta y llego sin problemas al último paso de la contratación, pero en ninguna de las páginas ponía nada de que hubiera que atarse un año más (y que conste que he ido con sumo cuidado leyendo todo). Es decir, me ha dejado solicitar los 20Mb pero sin tener que aceptar condición alguna :-o :-?

      • Cerrado

        Te pone algo de descuento en las facturas mientras te…

        Te pone algo de descuento en las facturas mientras te actualizan el servicio?? por q a lo mejor al no estar sujeto a promoción alguna no tienes por q estar atado un año mas... eso seria una buena noticia para mucha gente q se lo esta pensando. Saludos

        • Cerrado

          [Editado 31/12/05 18:07]

          Yo con lo que tengo contratado actualmente no tengo…

          Yo con lo que tengo contratado actualmente no tengo permanencia pero sí 35€ de baja (4Mb sin llamadas por Albura). He aquí los pasos que he seguido:

          1.- Página de entrada (http://clientesadsl.ya.com). Meto mi NIF y el número de teléfono.
          2.- Me lleva a una página en la que me ofrecen 20Mb por 29,95€ + iva y un enlace a 'como contratar/me interesa'.
          3.- La siguiente página me dice que tengo te 'comprobar mi router', así que a eso voy.
          4.- El router que hay que tener (segun esta 4a página) es el 3com wifi de ya.com
          5.- En esta página me dice que me tengo que bajar un firmware de ya.com para el 3com wifi para poder usar el adsl2+ (sin embargo mi router soporta adsl2+ con el ultimo firmware del propio 3com, así que no se hasta qué punto hay que actualizarlo al firmware este de ya.com. Yo aun no lo he hecho).
          6.- Llego a la página final que me dice todo esto:



          Por lo demás no ha cambiado nada en mi área de clientes, ni he recibido email alguno por parte de ya.com ni nada de nada. Tampoco he tenido que aceptar condición alguna para llegar a la última página del proceso, así que si esta web funciona bien y han recibido mi solicitud, doy por hecho que las condiciones de mi contrato no cambian.

    • Cerrado

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      Soy el del post anterior ... La chica que me atendió, no fue…

      Soy el del post anterior ...
      La chica que me atendió, no fue capaz de decirme nada. Se la notaba bastante nerviosa, y la verdad es que al intentar explicarme un poco el tema, se hizo un lío, mezclando conceptos y demás. No me dijo ningún plazo.
      Saludos.

    • Cerrado

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      Hola, Una pregunta para los que os estais acogiendo a esta…

      Hola,
      Una pregunta para los que os estais acogiendo a esta promocion : ¿vais por RIMA o por Albura?.
      Yo he intentado acogerme a esta promocion y nasti .....
      La excusa que me dan es que voy por RIMA y k la central todavía no dispone de los medios suficientes. (voy por la central de Vista Alegre, Madrid).
      ¿Hay alguien que haya solicitado los 20 megas y no le dejen apuntarse a la lista de espera?
      Graciasssssss.

      • Cerrado

        Voy por rima, pero en mi central ya hay albura (cuando lo…

        Voy por rima, pero en mi central ya hay albura (cuando lo contraté no habia). Me han dicho que cuando me hagan el cambio de velocidad me meten en su red. Saludos.

      • Cerrado

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        A mi no me deja, y sé que no tendré cobertura hasta el 2050…

        A mi no me deja, y sé que no tendré cobertura hasta el 2050 por lo menos, y me pone un mensajito en el que dice que están trabajando para mejorar la cobertura. XDDD

      • Cerrado

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        Y te han cometado algun plazo o algo para que puedas tener 20…

        Y te han cometado algun plazo o algo para que puedas tener 20 megas?..porque claro en jazztel mas o menos podemos ver cuando dispondremos de 20 megas (en mi ciudad todas las centrales tienen menos las mia casualidad...)y en cambio aqui o tenemos o no tenemos pero nada mas...
        Más que nada es por si tienen pensando ampliar mi central a 20 megas no me compensa cambiarme pero en cambio si no es así ya varía la cosa...(Por no decir que en mi ciudad todas las centrales tienen albura menos la mia que mala suerte....)...

    • Cerrado

      Ayer llamé, pensando que era una broma del día de los…

      Ayer llamé, pensando que era una broma del día de los inocentes, resulta que es verdad. Ayer me mandaron el correo y esta mañana he mandado el fax, atándome por un año, en cuanto me rebajen la cuota, 5 euros menos, por mi conexión de 2 Megas. En cuanto tenga los hasta 20 Megas, me vuelven a poner la cuota que pago ahora, 38,22 €, IVA incluído. Como me va bien, paso de peregrinar y cabrearme con otras compañías, como me pasó con mis altas fallidas de JAZZTEL y WANADOO.

      En fin, esperemos que el 2006, internaúticamente dicho, sea mejor.

      ¡Feliz año!

        • Cerrado

          pues el dia 28 mandé el fax yo tb, esta mañana me ha llegado…

          pues el dia 28 mandé el fax yo tb, esta mañana me ha llegado el mail de contestación de fax recibido y el la proxima factura me descuentan 3€ de la cuota. Estoy agusto y no me importa atarme 1 año. Cuando llamé me dijeron q me pondrian los 20 megas a mediados de febrero... pues bueno, yo me lo creo, y si resulta q es en marzo, pues tb me da igual, yo espero con mis 4mb q me van d.p.m. pagando 23€. como he dicho en otros post... aveces la espera merece la pena. yo me ahorro un dolor de cabeza de traspasos de lineas e historias. no puedo permitirme estar sin adsl por motivos laborales, asi q esta opcion creo q para muchos es muy buena. ya tuve experiencias desastrosas con terra y wanadoo, ahora me va bien, pues para q cambiar. Saludos y felíz año

      • Cerrado

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        Joder, parecemos gemelos. El mismo post con las mismas…

        Joder, parecemos gemelos. El mismo post con las mismas compañías lo suscribo totalmente.

    • Cerrado

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      si, que yo sepa tiene comprados los equipos huawei y le han…

      si, que yo sepa tiene comprados los equipos huawei y le han hecho sitio en las centrales de tim para que se acomode (cosa que a jazztel le está costando sudores y lágrimas), yatedigo, por lo menos parecen más serios que warradoo, aunque estos tb son un poco sisadores, no hace falta más que ver sus tarifas a móviles y extranjero