Esto se produce porque algún driver o software que se ha instalado no es compatible con XP y se cuelga cuando éste se está cerrando, provocando un error y, como XP por defecto tiene activada la opción de reiniciar cuando ocurra un error, hace precisamente eso, reiniciar.
Lo primero que hay que hacer en estos casos es desactivar el reinicio tras un error, para poder ver qué es lo que falla:
Mi PC ? Propiedades ? Avanzadas ? Inicio y Recuperación ? Ajustes ? Reiniciar sistema (desmarcar)
A continuación procederemos a apagar el sistema y ahora debería quedarse en la pantalla azul indicando el error.
Las causas más habituales son:
BIOS no compatible con ACPI. Mirar en el visor de sucesos si salen mensajes de errores en el ACPI
Roxio/Adaptec EasyCD / DirectCD. Las actualizaciones se pueden encontrar en esta página.
Logitech MouseWare 8.6. En este caso el error hará referencia al fichero KBDCLASS.SYS. (Ver KB810980)
Tener ciertos dispositivos USB conectados (Ver KB317326 y KB315664)
Puede ser también problema de compatibilidad con Advanced Configuration and Power Interface (ACPI).
Si no está instalada puedes ir a la BIOS de tu equipo y buscar alguna entrada relacionada (ACPI o APM), y seleccionarla como Enabled. Suele estar en apartados como Power Management.
Abre el panel de control y ve a Sistema -> Hardware -> Administrador de dispositivos, y en el menú: Ver -> Mostrar dispositivos ocultos. Seguramente te aparecerá deshabilitado un dispositivo llamado "Equipo compatible con ACPI" (Advanced Configuration and Power Interface) o algo similar. Bueno, pues lo habilitas, reinicias el equipo y pruebas a apagarlo a ver si te funiona.
Si te funciona, genial; si no, te dará un pantallazo azul cuando se debiera apagar. Que no cunda el pánico, vuelves a deshabilitar la opción anterior y entonces el problema es que tu placa no tiene compatibilidad ACPI. Debes entonces revisar si esta opción está disponible en la BIOS (por si está desactivada allí) y en cualquier caso, te recomendaría que instales los últimos drivers del chipset de tu placa, tanto si es VIA como si es Intel.
Nota.: Son Copy Paste, de post importantes con soluciones guardadas, cada día soy mas vago.... :-D :-D :-D
Chao. :-P